Au cordon bleu ( Tourcoing - Phalempins )

Bonjour Comment ce fait il que les prix soit différents entre le clic collecte et sur place . Je suis venue chercher des côtes d’agneau samedi sur sites 19,90 sur place 23,95 j’ai fait la réflexion à la jeune fille qui m’a répondu qu’il avait eu une hausse de prix cette nuit et qu’il n’avait pas encore rectifié sur internet , alors je veux bien !! Je comprends, sauf que depuis dimanche le prix n’a pas bougé en + mais en - je suis vraiment déçue surtout que l’accueil est vraiment bien et le patron ou le responsable est super sympa Du coup je met que 2 étoiles sinon la viande est très bonnes

La deuxième étoile, c'est parce-que la viande est bonne. Mais le service.... Catastrophique! Arrivé à 19h25, ils commençaient déjà à remballer, plutôt que de servir les clients qui attendaient. 19h40, une dame vient enfin dire bonjour pour nous servir.. avant de se faire rappeler à l'ordre par son collègue qui lui demande de ranger au lieu de nous servir. 19h50, ce collègue fini enfin par servir le monsieur avant moi en viande hachée. Je demande à mon tour de la viande hachée, et là il me sors que c'est fini ! Je lui montre la viande de boeuf juste devant lui (qu'il avait tenté de cacher avec un papier), ainsi la machine à hacher 2m derrière, qui est toujours alluméee... mais il refuse de me servir, et me donne les restes du client d'avant. Après 3 ans chez Amari, c'était la dernière fois.

Je vous déconseille cette boucherie à cause d’un responsable ou un vendeur qui parle très mal à son équipe, une équipe au top, mais par contre je suis choqué de comment il parle à son personnel. Ce genre de personnes ne reflète pas du tout. Votre boutique est Après je fais comment tu fais ça à cause de lui, je bannis votre enseigne et je comprends pas le personnel qui ne dépose pas plainte pour maltraitance verbale, c’est honteux…

Acheté ce jour, le 21 février 2026 : Un filet américain pâle et sans goût que nous avons dû jeter dans le doute de sa réelle fraîcheur : 7€ pour une barquette de pâté pour chien, sans oublier le personnel occupé à discuter, une attente très longue bref : je ne reviendrai plus.

Un grand merci à Brahim, le boucher ! Toujours serviable et souriant, il sait mettre ses clients à l’aise. Malgré un personnel pour la majorité peu agréable et pas toujours pro (sur la chaîne Roubaix–Tourcoing–Wattrelos), des prix élevés et une qualité qui n’est pas toujours au rdv, je tiens à remercier Brahim. Grâce à sa serviabilité et sa gentillesse,

Qualité zéro ! Une fois la viande cuisinée trés dur a mâcher :( alors que j'ai laissé les entrecôtes bien marinées, avant de les mettre dans la poêle. Prix du kg 19,90 euros, acheté le 15 janvier 2026. Je pense que la viande vient de vache laitière, et non de bœuf pour boucher. De plus, j'ai entendu un client demandé, après son achat, un peu de dechets pour son chat, Réponse du vendeur "on a jamais de déchets, ca va à notre rayon traiteur" beurk !! Plus jamais !

Je rejoins tout les autres avis concernant LE vendeur désagréable. Vraiment j’ai jamais été traiter de la sorte auparavant que ce soit ici ou ailleurs. Aussi aimable qu’une porte de prison, leve les yeux au ciels a chaque demande, ce permer de faire des commentaires sur mes achats. Je demande 15€ de charcuterie il m’en met 24€ et me dit « c’est bon ? » bah non c’est 10€ de plus dans la France de Macron quoi.. plus jamais je ne reviendrais dans les boucheries de ce groupe je prefere aller plus loin.

La boucherie a de bons produits ce qui est essentiel. Cependant, un service client médiocre peut vraiment ternir l'expérience. Si les vendeurs prennent leur temps et semblent plus intéressés par leurs discussions que par le service, cela peut être frustrant. Peut-être qu'une remarque constructive à la direction pourrait aider à améliorer la situation. La qualité du service est tout aussi importante que celle des produits.