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BOUCHERIE

BAQQAL SUPERMARCHÉ

Boucherie · Brumath (67)

4,8 21 avis Google Fermé
BAQQAL SUPERMARCHÉ — Boucherie

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Itinéraire

À propos de BAQQAL SUPERMARCHÉ

BAQQAL SUPERMARCHÉ est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Brumath (67170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (21)

Avis Google
4,8
21 avis
5★20
4★0
3★0
2★0
1★1
L
Loqman Dali Youcef Google

Un accueil au top, une viande excellente et un service toujours impeccable. C'est sûr, on revient sans hésiter !

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labyrinthe De la pensée Google

Excellent magasin ! Un accueil chaleureux, une équipe souriante, professionnelle et toujours de bon conseil. Les produits sont de très bonne qualité, le choix est varié et les prix sont raisonnables. On sent que la satisfaction des clients est une priorité. C'est toujours un plaisir d'y venir, je repars satisfait à chaque visite. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

M
Mamadou Nanki Google

Rien à dire juste parfait, petit point d.aparte le personnel est toujours agréable c.est un plaisir d'avoir un magasin comme ceci à Brymath

A
Abdou Diallo Google

Personnel souriant toujours agréable d’aller chez baqqal!!!😊

J
J A Google

Je ne recommande vraiment pas ce supermarché. En semaine, à 12h15, je m’y suis rendu pour acheter un poulet rôti. Dès notre arrivée, nous avons été dévisagés par un membre du personnel, sans même un bonjour. Nous nous sommes ensuite dirigés vers le stand des poulets, où un employé nous a clairement vus, mais nous a totalement ignorés pendant près de cinq minutes. Pendant ce temps, les deux employés ont échangé à plusieurs reprises dans une langue que nous ne comprenions pas. Cela nous a mis mal à l’aise, d’autant plus qu’ils semblaient parler de la situation sans jamais venir nous renseigner. Nous avions vraiment l’impression de déranger. Finalement, l’un des employés a demandé si nous voulions un poulet. Après notre réponse, son collègue, toujours en nous tournant le dos, s’est contenté de dire : « Il faut attendre », sans bonjour ni aucune explication. Lorsque nous avons demandé combien de temps il fallait attendre, il a simplement répondu qu’il fallait repasser dans 30 minutes. Franchement, un jour de semaine à 12h15, ne pas avoir de poulets rôtis disponibles alors que le magasin en fait largement la promotion est déjà décevant. Mais en plus, aucune garniture n’était disponible non plus. Au vu du prix du poulet, on s’attend à un minimum de qualité de service : un accueil agréable, des explications claires et un personnel disponible. Malheureusement, nous n’avons eu droit à rien de tout cela. Du début à la fin, nous avons eu le sentiment de ne pas être les bienvenus et d’être plus poussés vers la sortie qu’accueillis comme des clients. Enfin, j’ai également constaté que les prix de nombreux produits étaient nettement plus élevés que chez les enseignes concurrentes. Une expérience très décevante, tant sur le plan de l’accueil que du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et surtout de constater que votre passage dans notre magasin vous a laissé un tel sentiment. L’accueil que vous décrivez ne correspond absolument pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Un bonjour, une explication claire et un minimum d’attention sont des choses essentielles, et nous allons reprendre ce point directement avec notre équipe. Concernant les poulets rôtis, ils sont préparés en plusieurs fournées afin de proposer un produit chaud et frais. Il peut malheureusement arriver qu’une fournée soit terminée et que la suivante nécessite un peu d’attente. En revanche, cela aurait dû vous être expliqué immédiatement et avec courtoisie. Il en est de même pour l’absence de garnitures à ce moment-là. Concernant les échanges entre les membres de notre équipe dans une autre langue, nous comprenons parfaitement que, dans cette situation, cela ait pu vous mettre mal à l’aise. Ce n’était évidemment pas l’expérience que nous souhaitions vous faire vivre. Enfin, concernant nos prix, nous essayons de proposer des produits de qualité tout en restant aussi justes que possible, même si certaines références peuvent effectivement différer des grandes enseignes. Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous prenons votre remarque au sérieux, car c’est également grâce à ce type de commentaire que nous pouvons corriger ce qui doit l’être et améliorer notre accueil. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir une prochaine fois dans de bien meilleures conditions.
A
Ameline FDS Google

Un grand merci de la Bourgogne. Les merguez et compagnies sont arrivées mais reparti trop vite dans le ventre des invités. Un régal merci beaucoup

G
Gökhan Bursa Google

Le meilleur magasin du coin, sans aucune hésitation ! La qualité des produits est exceptionnelle et constante. Les ailes de poulet marinées, les brochettes de veau marinées, les merguez et les Adana étaient tous excellents, parfaitement assaisonnés et très savoureux. Même la pastèque était incroyable, sucrée et juteuse. En plus de proposer des produits de grande qualité, l’équipe est toujours accueillante, souriante et professionnelle. On sent qu’ils travaillent avec passion et qu’ils accordent une vraie importance à la satisfaction de leurs clients. Je recommande à 100 % !

E
Emirhan Tosun Google

Une équipe sympathique toujours serviable 🎉

A
Ahmos67 Google

Superbe magasin, le personnel souriant accueillant, c’est un vrai plaisir d’aller dans ce magasin

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fallou gueye Google

J’aime bien cette boutique, personnel très sympa , lieu très propre avec de bons produits, franchement adapté pour faire mes petites courses en plus même ouvert le dimanche !

O
Omer GOGDEMIR Google

Très professionnel et viande de qualité

D
Damien Felten Google

Très bonne viande de qualité,tout a été mangé, équipe très sympa

D
Daphne Felten Google

Super professionnel, très a l'écoute du client, viande excellente, la preuve tout est parti.

B
Bulut Celine Google

Excellent supermarché ! La propreté est irréprochable, les rayons sont bien tenus et les produits sont toujours frais. La viande est de très bonne qualité et on sent qu’une attention particulière est portée à la fraîcheur des produits. L’accueil est toujours chaleureux, avec une équipe souriante et disponible. C’est un plaisir de faire ses courses chez Baqqal. Je recommande sans hésitation ! 👍😊

I
Irem Bulut Google

Ce sont les meilleurs, notamment en terme qualités des produits mais également les prix ! le super marché en lui même a été décoré d’une très belle façon, il s’agit d’un local organisé et où l’hygiène est bien présent, chaque détail a été réfléchi minimum ✨ L’équipe est toujours très souriante , attentionnée et chaleureuse Je ne peux que recommander cette adresse 👌🏻

S
Sam Balla Google

Super boucherie Viande super fraîche Employé souriant et accueillant