Boucherie Avelin | Henri Boucher

Accueil plus que déplorable. Les horaires ne sont pas à jour, ni sur le site ni sur Google ! Nous arrivons à 12h31, et nous sommes "accueillis" sans un bonjour, ni un simple "désolé, nous allons fermer, mesdames, messieurs", mais par un monsieur très désagréable et désinvolte qui nous lance : "Nous sommes fermés, il est 12h32, nous ne servons plus personne." Nous avons simplement le malheur de répondre qu’il ne nous faut que deux ou trois saucisses, et qu’il y a une manière plus correcte de s’adresser aux clients. Figurez-vous que ce monsieur, si aimable, n’a pas le temps de servir ses clients, mais il trouve le temps de sortir sur le trottoir pour venir nous faire une leçon de morale, car il n’apprécie pas qu’on lui réponde sur le même ton qu’il emploie avec sa clientèle ! Mais où est passé le sens du service, la politesse et l’amabilité ? C’est tout simplement honteux.

Accueil pas top, l’une des femmes qui est à l’accueil n’est pas agréable. Ça peut arriver une fois mais toujours … On a le sentiment qu’elle n’aime plus son travail. La viande est parfois bien moins belle que dans d’autre Henri boucher et en plus, parfois on demande de la viande type macreuse en morceau ils nous sortent un gros morceaux pas couper et le coupe même pas … J’y vais plus quitte à faire de la route je préfère aller à Lesquin.

Je ne vois pas la différence entre cette boucherie et un rayon boucherie d'un supermarché. Produits industriels. Le vrai moins c'est le manque de professionnalisme des vendeurs. Entre la musique à fond en arrière boutique, et la nonchalance voir l'impolitesse du personnel, ça donne pas envie d'y retourner.

Commandé depuis plus d'une semaine 4 parts de Lagasnes ainsi que des tartiflettes pour être sûr d'en avoir. Résultats des comptes pas de Lasagnes... Votre organisation est a revoir c'est déplorable Heureusement que je n'ai pas commandé chez vous mon réveillon.... car pas de coup de téléphone pour prévenir qu'il manque la moitié de la commande Je rajoute néanmoins 2 étoiles car Monsieur Martin le directeur a été très réactif a mon mécontentement. Merci à lui

Vaut mieux ne pas être touriste !!! On se moque effrontément de vous quand on présente sa CB au lieu de la carte de fidélité à la borne dans l'entrée. La prochaine fois je me servirais ailleurs.... Vraiment antipathique

Commande faite par tel pour le 28/12 d 1 gigot agneau sans os beurre fines herbes de 800 g au prix de 20,08 €/kg comme indiqué sur la pub soit 16 06 Reçu 1,2 kg gigot avec os à 24,18 €/kg pour 29,08 € le boucher concerné me rembourse 4,06 € !! Super mesquin car si on retire l os du gigot concerné on est à 875g donc tenez vous à l écart de cette boucherie malhonnête et faites bien attention à votre ticket de caisse car à

Le service de commande en ligne est une bonne idée lorsque l'on reçoit des invités... enfin c'est une bonne idée sur le papier car il ne faut pas trop compter dessus à quelques minutes de recevoir vos convives : il manquait 3 articles dans la commande (et c'est la 2e fois que ça arrive) mais surtout : 1/ Nous ne sommes pas prévenus ! De nos jours ce n'est pourtant pas compliqué : si ?! 2/ La vendeuse se fiche complètement de ce qui arrive et lorsqu'on lui demande si ce n'est pas préparé à la demande (drôle de question pour un plateau apéro) explique que c'est par lot et que s'ils ouvrent un lot.... 3/ Il faut donc courir faire des courses pour compenser ce manque de service client alors que justement le but de ces commandes en ligne est de s'affranchir de courir à droite à gauche... C'est dommage mais en ce qui me concerne je viens de jeter ma carte de fidélité à la poubelle et j'éviterais soigneusement de vous faire confiance pour quoi que ce soit à l'avenir !

Pas de bol comme dirait la vendeuse ... Lors de notre avant dernière commande en ligne, un produit n était pas disponible au retrait, ce qui peut arriver, bien que prévenir le client serait une bonne idée. Ce soir au retrait de la commande passée il y a plus de 24h il manque quasiment la moitié des produits... Les invités de ce soir se passeront de plateau apéro, si cela avait été la viande du repas ils auraient mangé des tartines .... Quand on fait remarquer à la vendeuse que ce n est pas de bol, elle répond non pas de bol sans se démonter.... Quand on a le service du client dans la peau... Bref un client de moins, pas de bol !

Que dire vente forcée à chaque passage. (Un petit saucisson pour l'apéro ?) Non respect de la demande du client ( exemple fine tranche de jambon= on vous sert bien épais comme ça vous payez plus cher). Bref on cherche toujours à vous faire payer plus cher. Plusieurs passages mais je n'y retournerai plus et je ne recommande pas.

J'ai récupéré une commande ce soir montant prévu 46 €, passage à la caisse finalement 56€ Je comprends bien que ça n'est pas possible de faire des coupes piles dans la commande mais là ça fait 20% plus cher.... Si c'était exceptionnel encore, mais pas du tout, sur des commandes c'est systématiquement au dessus du prix, alors 5-10% je veux bien mais 20% d'écart c'est de la vente forcée... J'étais un habitué mais là c'était la dernière fois que j'y mettais les pieds. Je rejoins certains commentaires en plus sur l'aspect insistance de vente complémentaires. Ils demandent c'est normal, c'est le but mais de façon ultra insistante, là aussi c'est de la vente forcée...

Bonjour je suis allée ce matin faire des courses que j'avais commandé hier ,j'ai demandé si ils avaient de la poire ils m'ont dit oui, lorsque je suis rentré à la maison mon mari m'a dit, Ce n'est pas de la poire mais de la tende de tranches;Pourquoi ne pas être honnête et me dire ,nous n'en avons pas, d'autant plus que mon mari est un boucher en retraite. C'est dommage car nous apprécions la propreté dans ce magasin et malgré tout la qualité de la viande ,la dernière fois les escalopes de veau était durs .Autre chose une vendeuse qui ne répond pas à votre bonjour mais qui insiste à chaque fois pour vous vendre soit des tartes au morbier soit autre chose, si j'ai passé ma commande c'est bien pour ne pas attendre et ne pas faire attendre les autres clients étant donné la situation; Je trouve que la vendeuse est trop insistante!!!! C'est Malsain, j'ai presque envie de ne plus y retourner !Cela fait pourtant déjà pas mal de temps que je vais régulièrement dans ce magasin.

encore une fois ou je n'ai pas ce que je veux. 14h ce jour plus de boulettes sauce ail, plus de brochettes bœuf, on ne vous propose pas d'en faire. Comment ce fait il que sur un autre magasin on nous confirme qu'ils sont obligés de tout avoir en rayon ???? je pense que c'était la,dernière fois que j'y mets les pieds..

Très bons produits. Boucherie qui accepte les récipients apportés de chez soi, pour éviter le plastique dans les poubelles... Personnel sympa, qui prend le temps pour un petit mot gentil. Toujours supers avec les enfants, un bout de saucisson offert 😉 Top ! Très bonne viande. Nouilles chinoises succulentes. Pas testé les salades...