Boucherie Des 10 Arpents

Je laisse ce commentaire pour alerter le responsable sur le comportement inacceptable de son équipe. Nouvelle en ville, j’ai fait 40 minutes de route pour venir chez vous après avoir vu les bons avis, en me disant que j’allais peut-être devenir une cliente fidèle. Mais ce sera la première et dernière fois. Dès mon arrivée (18h30), j'ai été accueillie par un boucher qui ne répond même pas au "bonjour", ne décroche pas un sourire et me regarde avec mépris. Il ne m’a même pas demandé ce que je voulais et s’est contenté de me regarder, sans dire un mot ni poser la simple question "avec ceci ?". J’ai donc dû prendre moi-même l’initiative de demander. Malgré ma politesse et mon sourire, j'avais l'impression de déranger alors que je venais simplement acheter de la viande. Le pire a été le manque d'humanité quand j'ai demandé poliment de couper 500g d'escalopes (un travail de 2 minutes), j'ai reçu une réponse agressive et hautaine : « Madame, c'est l'heure de couper le jeûne, on n'a pas le temps pour ça ! ». Je précise que je jeûne également, que je sortais de 9h de travail et que je devais cuisiner pour une personne gravement malade. Si je n'avais pas été dans l'obligation de préparer ce repas le soir même, j'aurais tout laissé sur place et je serais partie. Il est inadmissible d'utiliser l'heure du ftour comme excuse pour être impoli et refuser un service alors que vous fermez à 20h. Pour couronner le tout, à la caisse, la personne ne met même pas tous mes articles dans le sachet. J'ai dû moi-même m'étirer par-dessus le comptoir pour récupérer le reste de ma commande dans un silence total. Ni merci, ni au revoir, ni excuses. Monsieur le responsable, votre personnel fait fuir les clients. C'était ma première et dernière fois chez vous. Un tel manque d'humanité et de service est une honte pour un commerce.

Cela fait des années que nous fréquentons cette boucherie. Acceuil chaleureux. Magasin très propre et bien rangé. Viande bon rapport qualité-prix. Mention spéciale pour les fruits et légumes pas plus cher qu'en grande surface

La qualité de la viande a baissé, et malheureusement, ce n’est pas le service qui relève le niveau. Le personnel semble avoir complètement oublié les bases élémentaires du commerce : aucun bonjour, aucun au revoir. À cela s’ajoutent des attitudes et une manière de s’adresser aux clients qui n’ont rien d’accueillant. On constate également une incapacité du personnel à fournir des informations fiables. Pour un simple plateau de charcuterie, il est impossible d’obtenir un devis ou des renseignements sur les prix en amont par téléphone (ne répondent pas) : on vous dit de revenir sur place pour commander, pour finalement vous répondre d’un ton désagréable « Ah bah, Madame, fallait commander avant ! » et refuser de préparer le plateau sur place. En bref : qualité en baisse, désorganisation totale, zéro information fiable et un accueil inexistant.

D’habitude je viens pour la viande et vraiment rien a dire les viandes sont de qualité. Par contre je ne savais pas qu’ils faisaient aussi des plats, quand j’ai su j’ai commandé des plats avec 6 poulets et des pommes de terre, et vraiment rien a dire c’était très bon! Merci encore

Fidèle client depuis des années, je n'hésite pas à m'y fournir en belles brochettes et saucisses dès que je fais un barbecue (à prix correct). Sans oublier une barquette d'olives assorties, les vraies qui ont du goût ! Bel étalage aussi de fruits et légumes. En prime, l'accueil humain et le sourire, pourquoi chercher ailleurs ?

Tout est excellent ! Les fruits, les légumes, la viande, la Rôtisserie, les plats fait maison, tout est qualitatif et d'un très bon rapport qualité prix ! Le personnel est toujours très agréable et très souriant et a toujours un mot personnalisé pour chacun de ses clients ! Vraiment agréable à tout niveau !

“Bonne boucherie avec des produits frais et de bonne qualité. Le personnel est sympa et serviable. Je recommande si vous cherchez de la viande de bonne qualité et un accueil agréable.”

La boucherie Les 10 Arpents est une véritable référence ! La qualité de la viande est incroyable, toujours fraîche et parfaitement présentée. Tout est impeccable et propre, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur. Mention spéciale pour les poulets rôtis : la machine est toujours propre et donne vraiment envie ! 🐓🔥 Le rapport qualité-prix est excellent, et surtout, l’accueil est irréprochable : Khalid et toute son équipe sont d’une gentillesse et d’un service exemplaires. Franchement, ne changez rien, c’est parfait comme ça 👌👏