BOUCHERIE DU GARLABAN ROQUEVAIRE est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Roquevaire (13360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:45 – 12:30 · 15:30 – 19:00
Mercredi
08:45 – 12:30 · 15:30 – 19:00
Jeudi
08:45 – 12:30 · 15:30 – 19:00
Vendredi
08:45 – 12:30 · 15:30 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:30 · 15:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (706)
Avis Google
4,8
706 avis
5★592
4★92
3★12
2★3
1★7
M
Mousse J2 Google
Choix qualité propreté accueil chaleureux
N'hésitez pas a faire un détour
E
Evelyne Google
Ultra pro, rapide et aimables. La viande est top qualité !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour !
A
Anthony REY Google
Très bonne qualité et fraîcheur et pas plus cher qu en supermarché
Réponse du professionnel : Nous mettons tout en œuvre pour proposer une viande de boucherie artisanale à des prix justes et accessibles. Un grand merci !
E
Emilie Fargier Google
Viande excellente et personnel très sympathique. N'hésitez pas !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation !
J
Jean Pierre Piras Google
Boucherie au top très bonne viande a des prix très compétitifs très bon accueil beaucoup de clientèle mais on est servi dans un délai très raisonnable on viens 1 a 2 fois par mois des olives a Marseille toujours un plaisir on ne peut que recommander cette boucherie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos produits, nos tarifs et notre accueil répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement à la boucherie !
V
Valérie BASCETTO Google
Excellente viande, service au top 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valérie !!
T
TJM SERVICES Google
Super boucherie ACCEUIL et service au top les produits sont vraiment très bon un délice prix très abordables vraiment je la recommande si vous cherchez de très bon produit préparer ou a griller de la viande au saussice merguez et j'en passe bref que du très bon ⭐⭐⭐⭐⭐👌💯
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits, notre accueil et nos tarifs. Votre recommandation nous fait très plaisir. À très bientôt pour de nouvelles grillades !
B
Bernard Liguori Google
Déjà un choix énorme, de bonne qualité et des prix intéressants. Ensuite un équipe très dynamique et professionnelle et hyper sympathique . MERCI à tous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Toute l'équipe est ravie de lire votre message. Votre confiance et votre satisfaction nous motivent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes. À très bientôt
A
Alexandra GUTIERREZ Google
Je tiens à remercier toute l’équipe de la boucherie et souligner leur professionnalisme, leur gentillesse et leur accueil !! Ils sont tous hyper agréables que ça soit le matin, le soir avant la fermeture, en semaine quand c’est calme ou en plein boom le week-end ils sont MERVEILLEUX !!! Sans oublier la propreté irréprochable.
Merciiii à tous pour ces petits moments
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre adorable message.
Toute l’équipe est très touchée par vos mots sur notre accueil, notre professionnalisme et la propreté de la boutique.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
M
Marie t O Google
Personnel tres sympa
Qualité des produits aussi bien en charcuterie qu en boucherie.
Nous avons voulu tester on ne s est pas trompé.
On avait pris un carré de porc
Délicieux.
A bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
A bientôt !
G
Gerard Bessiere Google
Des vrais professionnels de la boucherie tout est parfait viande de qualité bravo on a envie de tout acheter
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et vos compliments !
A très bientôt.
N
Nathalie Fournier Google
Avons passés 3 semaines de vacances à 8 personnes en 2020 à Rocquevaire. La boucherie fût notre fief ... une tuerie leur viande !
A chaque passage dans le coin nous sommes fidèles .. cette semaine les bouchers nous ont revus et repartons en fin de semaine avec la glacière pleine.
Merci à vous de votre accueil et conseils.
A bientôt... les grillades sont meilleures au soleil mais elles vont remonter en IdF.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années
Quel plaisir de savoir que notre boucherie fait partie de vos vacances !
Ravis que nos produits vous accompagnent jusqu’en Île-de-France… même si, on est d’accord, les grillades ont un petit goût en plus sous le soleil 😄
À très bientôt !
B
BET DEN Google
Ne cherchez plus le goût et les prix 👍rien de comparable avec les boucheries du 13012 qui sont très chères et qualité passable 👍 la boucherie du garlaban : viande de qualité avec prix moins chers que partout ailleurs d ailleurs je fais mon plein ! L équipe sympa, le débit. la propreté.....les prix....si vs y allez une fois vous y retournerez !
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour plein d’enthousiasme !
Nous sommes heureux que vous appréciiez autant la qualité de notre viande, nos prix, ainsi que l’accueil de l’équipe.
Votre fidélité et votre confiance nous font vraiment plaisir. À très bientôt !
M
Magali Andre Google
Bonjour
Toujours satisfait de nos achats, mais hier nous avons été très déçu en arrivant à la maison et en découvrant nos alouettes.
Nous avons demandé 24 tranches de paleron pour faire des alouettes, elles ont été découpées dans l'atelier.
Elles étaient extrêmement fines, beaucoup de gras et surtout "déchirées", compliqué de faire le montage.
C'est vraiment la première fois que nous sommes déçus.
Nous reviendrons sans problème mais la prochaine fois je demanderai à voir une première tranche.
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés pour cette déception. Nous essayons généralement de couper les tranches assez fines pour qu’elles soient plus faciles à rouler, mais la viande reste un produit naturellement variable, et il arrive qu’un morceau se tienne différemment d’une fois à l’autre. Dans votre cas, le boucher aurait sans doute dû adapter la coupe et vous les préparer un peu plus épaisses.
N’hésitez pas à nous contacter directement si cela se reproduit, nous aurions pu échanger avec vous et régler le souci rapidement.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir en boutique.
M
Marie Claire Poirot Google
Jeudi 8 janvier 2026 j ai acheté pour faire un pot au feu mis au frigo sans ouvrir mon paquet surprise changement de couleur et une odeur pas très agréable. Faite attention ⚠ à ce que vous vendez .
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience.
À cette période de l’année, nous avons un très gros débit sur ce type de produit, avec des arrivages et une rotation très importants. C’est donc un retour qui nous surprend sincèrement. La viande reste malgré tout un produit frais et naturellement variable : un changement de couleur peut parfois s’expliquer par la conservation au froid et sous emballage, sans que cela traduise nécessairement un défaut.
En revanche, si l’odeur vous a semblé anormale, il aurait été préférable de nous contacter directement ou de revenir en boutique avec le produit afin que nous puissions le constater ensemble et réagir immédiatement.
Nous restons bien entendu attentifs à la qualité de nos produits.
B
Bernard VORMUS Google
Mon magasin préféré. La qualité et l’origine des viandes sont Françaises. l’accueil est chaleureux et le personnel a l’écoute de tous vos souhaits. Bravo à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre si gentil message.
Nous sommes heureux que la qualité de nos viandes, leur origine française et l’accueil de l’équipe soient à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour vos encouragements !
D
Denise BASSAS Google
J'ai enfin suivi les conseils d'amis et au mois d'octobre dernier, de passage à Roquevaire, je m'y suis arrêtée. Je ne regrette absolument pas, rapport qualité-prix super. Aussi bien boucherie que charcuterie tout est excellent. J'habite Marseille et j'y suis retournée, j'ai préparé, avec les conseils du sympathique boucher qui m'a servie, pour mon repas de Noël, un cuissot de porcelet. Un vrai régal, tout le monde a adoré. Aussi, je vous dis merci et à bientôt. Bonne année 2026 à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que les conseils de vos amis vous aient menée jusqu’à nous, et encore plus de savoir que votre cuissot de porcelet a été un vrai succès pour votre repas de Noël.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement et vous souhaite également une très belle année 2026. À bientôt !
S
Stéphanie M Google
J'étais satisfaite de cette boucherie jusqu'à cette St Sylvestre 2025. J'ai commandé du civet de cerf aux cèpes, lorsque je suis venue chercher ma commande, j'ai été surprise de récupérer une barquette étiquetée "Dédé Loques" avec des ingrédients peu alléchants tels que : E451, E452, E621, E316, sirop de glucose, sucre, conservateur... bref du bas de gamme de grande surface mais au prix artisan ! A la dégustation, ce n'était pas mieux, le civet est plein de gras et de nerfs autant dire que nous ne nous sommes pas régalés et qu'une bonne partie est allée directement à la poubelle. Cela remet en cause la qualité des produits vendus, des préparations culinaires et marinades proposées par cette boucherie, je n'ai plus confiance et n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de la Saint-Sylvestre 2025.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions importantes. Le civet de cerf aux cèpes que vous avez acheté est clairement affiché en magasin et sur notre prospectus comme étant fabriqué par la maison Dédé Loques, un partenaire reconnu avec lequel nous travaillons depuis plus de 35 ans, notamment pour les fêtes de fin d’année. Ce produit est proposé en toute transparence, tant sur son origine que sur sa composition, conformément à la réglementation.
Chaque année, ce civet fait partie de nos incontournables de Noël et du Nouvel An (ainsi que les pieds paquets, cuisses de chapon aux morilles etc...) et satisfait un très grand nombre de clients, comme en témoignent les nombreux retours positifs que nous recevons depuis des décennies.
Concernant votre appréciation gustative, celle-ci reste bien entendu subjective. Le civet de gibier est un plat traditionnel qui peut comporter une certaine richesse et une texture spécifique, propre à ce type de viande.
Nous regrettons néanmoins que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes et restons toujours disponibles en magasin pour en discuter directement avec nos clients et trouver, lorsque cela est possible, une solution adaptée.
Par la même occasion nous vous souhaitons tout nos vœux pour cette nouvelle année
Bien a vous
La Boucherie
G
Gilbert Vella Google
Bonjour
Cela fait plusieurs fois que je m' arrête dans cette boucherie. Bon rapport qualité prix . Personnel sympathique.
Par contre passage à la caisse aucun accueil pas un mot pas de Bonjour pas de Merci et pas de au Revoir . Rien . Incroyable pour un commerce .
Juste un s' il vous plaît pour passer la carte bancaire.
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives sur nos produits.
Nous tenons toutefois à préciser que nos caissières sont habituellement très souriantes et accueillantes, et reconnues pour leur gentillesse par de nombreux clients.
Nous restons bien sûr attentifs à chaque remarque afin de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir.
D
Danielle BONNET Google
Un rapport qualité prix excellent. Des produits fabuleux et une equipe efficace et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le travail de notre équipe soient appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
S
Sandrine (“Sardine360”) Google
Bonne qualité de viandes, personnel bon conseillé et efficace, service très rapide malgres une forte foule de clients.
Réponse du professionnel : Un grand merci Madame pour votre retour.
Tout nos vœux pour cette année.
a
aurore di paola Google
Boucherie excellente avec une viande de qualité et un large choix. Toujours très propre aussi. Juste un accueil vraiment pas top côté charcuterie depuis quelques temps c'est vraiment dommage car sinon tout est parfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments sur la qualité de nos produits, le choix proposé et la propreté de la boucherie.
Nous sommes désolés que l’accueil côté charcuterie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ces derniers temps (nous en avons conscience) et prenons votre remarque très au sérieux afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
e
emilie thomas Google
Toujours un plaisir de se faire servir par tous les bouchers super agréables ainsi que les caissières toujours tres agreables ( un peut moins côté charcuterie :( ) mais tous de très bonne qualité ça fait toujours peur quand on rentre toujours beaucoup de monde mais beaucoup de personnels donc toujours tres rapide au TOP
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité du service malgré l’affluence, et la sympathie de nos bouchers et caissières vous plaisent.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accueil côté charcuterie et allons y être attentifs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
J
Juju 13 Google
Boucherie de qualité viande très bonne charcuterie aussi le personnel est très professionnel et agréable fait tout pour satisfaire le client. il y a beaucoup de monde le service est très rapide les dames au caisse son aussi très agréable toujours le sourire je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe, y compris nos caissières toujours souriantes, vous plaisent.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
D
David Maurin Google
Une des meilleures boucheries de la région à mon avis. Des prix corrects, un accueil agréable, bonne qualité de produits (surtout la viande).,que demander de mieux ?
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre avis Monsieur
M
Martine R. Google
Viande de très bonne qualité et service irréprochable.
Un seul petit bémol concernant la salade de museau très bonne mais la petite barquette contient plus d'olives que de viande ..une vingtaine pour le volume de viande !! Déçu...
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de notre viande et notre service.
Milles excuses pour l'accident sur la salade de museau nous allons rectifier ca.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
M
Marie-Agnès Gay Google
Nous avons commandé des côtes de bœuf pour 20 personnes, elles étaient tout simplement sublimes ! Un rapport qualité prix au top 🫶
Réponse du professionnel : Un trop grand plaisir de lire votre commentaire .. merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis que vous vous voyez régalé avec nos cotes de bœuf. Bien a vous.
F
Frank Planel Google
Une référence locale à ne pas manquer ! À la Boucherie du Garlaban à Roquevaire, la qualité est au rendez-vous : viandes impeccables, charcuteries savoureuses, et une très belle sélection de produits régionaux (y compris épicerie fine et spécialités arméniennes). Le personnel, professionnel et chaleureux, prodigue toujours des conseils avisés et un service rapide — un vrai régal. En plus, ils acceptent les tickets restaurant et proposent un système de commande en ligne ultra pratique. Recommande très vivement !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment chaud au cœur !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt à la Boucherie du Garlaban et merci encore pour votre recommandation si enthousiaste.
L’équipe de la Boucherie du Garlaban
V
Valou Google
Très bonne viande , juste faites attention à l'hygiène avec les gants ,les vendeuses côté charcuterie se gratte l'oreille,se touchent les cheveux et après viennent vous servir ce n'est pas du tout professionnel .Dommage
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la viande. Nous prenons très au sérieux la question d'hygiène. Nous allons immédiatement rappeler à notre équipe l'importance de respecter strictement les règles d'hygiène, notamment le port des gants et l'hygiène personnelle, afin d'améliorer la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
F
Florian Gilabert Google
Je lis les avis de cette boucherie qui doivent sûrement etre des avis d' amis ou de contacts bien proches. Première fois et dernière fois que je me sers chez eux. Les brochettes marinées sont " pardonnez moi l' expression" impropres à la consommation pleines de nerfs, aussi bien pour le poulet le boeuf et le veau. Croyez moi ces gens vous vendent de la tres mauvaise qualité et au prix fort. Je suis de Roquevaire et croyez moi, je vais faire circuler l' idée d' une boucherie industielle qui prend les gens pour des idiots. On me l' avait deja dit mais là j' en ai la preuve. N' allez surtout pas chez ces gens qui doivent acheter leur viande dans les pays de l' est ou je ne sais où.
Réponse du professionnel : Mon cher Monsieur , je ne préfère pas vous répondre sur les accusations pour les 627 « faux avis » … je suis plus inquiet sur la véracité du votre, autant de haine gratuite… je n’exclus pas qu’une pièce de viande peut être plus nerveuse que d’habitude, nous aurions rattraper notre erreur comme nous le faisons toujours .
La boucherie est grande, nous sommes une équipe nombreuse mais nous travaillons exactement de la même manière que le faisais nos aïeux, en sélectionnant nos viandes en carcasses ainsi que leurs origines , et en recevant chaque client avec le sourire et la sympathie qui lui est dû , tout simplement . Je ne m’étendrais pas plus , navré de la radicalité de votre commentaire.
Cordialement
Famille Karagueuzian
g
gilles gontier-lassus Google
Excellent commerce. Très fréquenté mais le personnel est en nombre ça va donc très vite. J’adore cette ambiance familiale. Énormément de choix, des prix bien étudiés et un rapport qualité prix qui n’a absolument rien à envier aux grandes surfaces.
Le personnel est particulièrement souriant. J’adore les 2 hôtes de caisse.
Si je devais trouver un point sensible ce serait le parking mais c’est en adéquation avec le succès plus que mérité de cette boucherie.
Nous avons également testé les plateaux pour les fêtes de fin d’année ils sont délicieux et copieux.
Notre boucherie favorite dans le coin, nous venons d’Auriol
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très encourageant ! Nous sommes ravis que notre commerce vous offre une ambiance chaleureuse et un service rapide. Votre satisfaction concernant la qualité, la variété des produits et la gentillesse de notre équipe nous tient à cœur. Effectivement le parking est un peu petit parfois c'est pour cela que nous faisons le maximum pour être nombreux et efficace . Content que nos plateaux pour les fêtes aient été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et merci pour votre fidélité depuis Auriol
M
Martine Walin Google
boucherie très propre et étal bien achalandé, on a envie de tout acheté tellement la viande est belle ! je la recommande à 100 %!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que la présentation et la qualité de nos viandes vous donnent envie de tout goûter. Merci beaucoup
v
vanessa guerrini Google
Un accueil toujours très chaleureux. La viande est d'une excellente qualité, la charcuterie aussi. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis :)
L
Lola CHAAR Google
Très bonne viande, beaucoup des employés qui vous servent. Sympa, pas trop d'attente. Mais un peu cher quand même mais c'est la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre viande et l'accueil de notre équipe, c’est ce que nous souhaitons offrir à chaque client.
Concernant le prix, nous comprenons que cela puisse être un point sensible. Sachez que nous faisons en sorte de proposer des produits de qualité, tout en restant moins chers que les grandes surfaces sur des produits souvent supérieurs.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
R
René Claude Matéo Google
Tout vous attire vers cette boucherie , la qualité de la viande sans reproches , les prix , le professionnalisme des bouchers sans oublier leur gentillesse à tous . Mais n’oublions pas les charcutière et les caissières toutes aussi sympathiques . Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super message ! Toute l’équipe, bouchers, charcutières et caissières, est ravie de vous savoir satisfait. À très bientôt et encore merci pour votre fidélité !
j
jeanfi godini Google
Du choix, très difficile donc de résister et d'être raisonnable, toujours bien accueilli avec. Le sourire. Il y a énormément de monde ce qui peut être limite effrayant, mais ça très vite et l'attente est au final assez courte
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! C’est vrai que le choix peut donner envie de tout goûter. Merci aussi de souligner la rapidité malgré l’affluence et l’accueil de l’équipe. À très bientôt !
R
Roger Google
Une très belle boucherie, de la très très bonne viande. Le service y est chaleureux même lorsqu'il y a beaucoup de monde.Les prix sont très correct. Je vous la conseille fortement
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que la qualité de nos viandes, l’accueil et les prix vous aient pleinement satisfait. Vos encouragements nous vont droit au cœur. À très bientôt en boutique !
K
KENZHENIA (Kenzhenia) Google
Clients depuis des années la boucherie dispose de viande de qualité, raison pour laquelle il y a toujours du monde !!! Pour le rayon charcuterie un peu moins de choix.
Dommage que certains produits ne se font plus tels que les chipolatas à la menthe ; c'était vraiment une "tuerie" et apparemment nous ne sommes pas les seuls à les regretter.
J'adore aussi le pâté croûte au poulet et il n'est présent qu'au moment des fêtes !!?
Sinon boucherie au top
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité au fil des années et pour ce retour.
s
stéphan A Google
Si vous aimez la bonne viande, allez y les yeux fermés ! Cette boucherie est incroyable, ne prenez pas peur il y a toujours du monde, mais ça passe vite.
Beaucoup de choix, la qualité, vous ne serez pas déçu.
Les brochettes sont à tomber par terre.
Le bœuf tendre, le poulet excellent, on va souvent dans cette boucherie et nois n'avons jamais été déçu.
La charcuterie aussi vaut le détour : jambon cru et rillettes incroyables.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité 🙏. Nous sommes ravis que vous appréciez autant nos viandes, brochettes et charcuteries. Savoir que vous n’avez jamais été déçus nous motive chaque jour à maintenir cette qualité et ce choix varié. À très bientôt pour de nouvelles dégustations gourmandes !
D
Danièle CERUTTI Google
Cliente depuis l'ouverture. Je n'ai jamais été déçue de la qualité de la viande. Le rapport qualité/prix est largement respecté. J'ai toujours été bien accueillie, le personnel est souriant et surtout à l'écoute des clients. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre fidélité depuis l'ouverture ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre viande et notre rapport qualité/prix répondent à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'écoute de notre équipe nous touche beaucoup. Merci également pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt
J
Jean-Baptiste Ruiz Google
Suite à une nouvelle commande de ma part. Les propriétaires ont été exemplaires et très commerçants en offrant une bouteille de vin et un saucisson suite au couac de la commande précédente, et ce sans aucune demande de ma part, c'est encore plus exemplaire. En terme de qualité des produits, bien entendu toujours au top.
Merci
Ci dessous l'histoire de la commande erronée
Déçu !! Je suis fidèle à cette boucherie depuis que je la connais. Excellent produit et rapport qualité-prix et commande possible sur internet. Aujourd'hui j'arrive, commande oubliée et produits manquants alors que tout a été réglé. Au lieu d'assumer, longue attente pour enfin réussir à leur faire dire qu'elle a été oubliée. Cela arrive oui mais aucune attitude commerçante. Aucun geste a été fait. Et je n'ai pas tout les produits dont j'ai besoin. Pour rappel, nous venons de loin, 30 km. Déçu !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante.
La semaine passée a été particulièrement complexe en raison du jour férié : effectif réduit en raison de congés, livraisons fournisseurs fortement retardées et un très grand nombre de commandes à gérer en seulement quatre jours. Cela ne justifie pas tout, mais cela explique en partie les dysfonctionnements que vous avez rencontrés. Votre commande a malheureusement été oubliée, et nous reconnaissons notre erreur. Notre équipe cherchait réellement votre commande c'est pour cela que nous vous avons (trop) fait patienter .. nous sommes sincèrement désolé.
N'hésitez pas à nous contacter directement : nous souhaiterions trouver un moyen de nous faire pardonner.
Un grand merci pour votre confiance depuis des années.
Bien cordialement
L'équipe de la boucherie
N
Nicolas Lefort Google
Je suis client de la Boucherie du Garlaban depuis de nombreuses années et après les changements de génération des propriétaires, la qualité des produits en boucherie et en charcuterie/traiteur n’a pas baissé bien au contraire car leur soucis reste la satisfaction de leur clients (à un prix très correct). On y voit souvent des amis et de la famille des propriétaires, et c’est peut être cela la raison de leur succès après toutes ces années: servir tous les clients comme si c’était des amis ou la famille! Bravo 👏👏
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique témoignage ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et notre engagement envers nos clients sont toujours à la hauteur de vos attentes. Servir nos clients avec passion et convivialité est au cœur de notre métier, et votre message nous motive encore plus à continuer dans cette voie. À très bientôt à la Boucherie du Garlaban ! 👏🥩
J
Jean Doubs Google
5 étoiles parce que les prix sont extrêmement compétitifs et que l'organisation est excellente.
Le service est hétérogène selon sur qui on tombe, il y a toujours de l'attente, on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis extrêmement sympathique. A très vite
M
Madara Google
Excellente boucherie. Fidel depuis des années,les produits sont vraiment très bon et le rapport qualité prix est top de chez top. Je conseil vivement, le personnel est également très compétent et pro malgré le grand nombre de clients (je comprends pourquoi il y a toujours du monde ceci dit)
g
gilles JAUFFRET Google
Excellent ! Énorme choix ! Il y en a pour tous les goûts ! Le personnel souriant et à l’écoute, la viande est de très bonne qualité et le prix très correct vraiment ! Nous sommes nouveaux clients et ça fait 2 fois que nous nous servons chez eux et nous comptons bien continuer ! 35 min de route aller mais c’est pas grave !
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ce commentaire 5 Etoiles !
S
Sylvie Rainon Google
Très bonne viande, malgré une augmentation des prix mais cela reste dans le raisonnable 👍🏼, beaucoup de choix.
Accueil agréable, équipe souriante 😁
A recommander.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis 5 Etoiles !
S
Sylvie Ducoeur Google
Satisfaite depuis plusieurs mois mais ce midi.... La joue de boeuf !!!! Un peu dure à manger !!!!
C'est comme le tajine : selon les jours, des fois bien, des fois gras et mal coupé.
Dommage pour moi qui vient spécialement pour le mois (30 kms aller) !
Réponse du professionnel : Nos excuses pour ce désagrément, les plats de joue de bœuf sont découpés avec plusieurs joues , en règle générale la viande est très fondante. La viande a tajine est découpée dans du gigot et de l'épaule, il se peut qu'il soit parfois un peu plus grasse. Nous prenons votre commentaire en compte et nous veillerons a améliorer ces points . Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement.
B
Bastien MATHIAU Google
Toutes les viandes sont un délice, les tarifs plus que corrects, l’accueil au top, on aime autant les produits que les clients à la boucherie du Garlaban, et en plus on régale aussi les quatre poilus avec des morceaux magnifiques !!!
Que dire, le palais, le paradis de la viande !! Merci ! 🤩🤩🤩
Réponse du professionnel : C'est vous qui êtes au top .. quel avis motivant et gratifiant! merci beaucoup cela nous fait extrêmement plaisir.
s
stéphane C Google
J'avais déjà goûter leurs produits par mon père qui habite gemenos mais pour moi c'était une 1ere visite sur place . Bouchers et dame à la caisse extrêmement gentille et souriante.
Une vitrine exceptionnelle...du choix ...de la belle viande ...de beaux produits et des prix largement correct..... j'y suis aller pour récupérer ma commande pour Noël avec civet de sanglier et des boudins foie gras et cèpes et 2 andouillettes mangées le midi avec ma mère : un délice
Nous avons même acheter des pieds paquets à cuisiner
Et le meilleur pour la fin 2.80e pièce pour le pavé du garlaban....un magnifique et gros steak haché aux oignons...entouré d'herbes. Mes enfants se sont régalés.
Une excellente boucherie avec une vitrine extra et des prix au top
Réponse du professionnel : C'est un réel plaisir de lire votre commentaire , un très grand merci ! Au plaisir de vous revoir prochainement a la Boucherie
C
Christian Guiraud Google
Une qualité de produit incroyable, que ce soit la viande, le fromage ou quelques autres produits frais proposé. Tout est tellement appétissant et surtout délicieux. Et une équipe au top, avec des conseil parfait, d'une gentillesse et d'une amabilité irréprochable 💪je recommande plus plus plus
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très sympathique et motivant ..
Toute l'équipe apprécie
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