À propos de Boucherie Le Domaine de Limagne Lyon 2 Grenette
Boucherie Le Domaine de Limagne Lyon 2 Grenette est un établissement de la catégorie « Boucherie-charcuterie » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 13:30 · 15:00 – 19:30
Mardi
08:30 – 13:30 · 15:00 – 19:30
Mercredi
08:30 – 13:30 · 15:00 – 19:30
Jeudi
08:30 – 13:30 · 15:00 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 13:30
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Avis clients (158)
Avis Google
4,3
158 avis
5★116
4★10
3★8
2★6
1★18
C
Caroline Badin Google
Super type stev et la viande c'est bon bravo aux artisans bouchers
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline.
Merci beaucoup pour vos bons mots.
Ça sera un grand plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Bien à vous.
R
Revel Francoise Google
Achète un faux filet hier pour aujourd’hui , dur comme du bois , immangeable . Donc je le hache , incroyable ! Toujours dur, même hache' . Le même problème m’était arrivé avec des côtelettes d’agneau le mois dernier ,je m’étais demandé si ce n’était pas de la viande de Nouvelle Zélande…
Deux fois : une de trop, pas fiable , je n’y retournerai pas .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Revel.
Navré de lire votre mauvaise expérience avec ce faux filet ! Il s'agit de la découpe de nos bêtes du même fournisseur avec lequel nous travaillons depuis presque 10 ans maintenant. Je ne rappel pas avoir jamais eu un mauvais retour parlant de fermeté sur ce produit auparavant. Cependant, je ne remet pas du tout en doute votre bonne foi et vais faire une investigation plus poussée sur cette bête qui est encore en rayon si votre achat date d hier ! Veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement, quand aux côtes d agneau sachez que tous nos agneaux viennes du forez et sont biens français.
La période que vous décrivez ( il y a environ un mois)correspond à la période de la fête de l'Aïd el kebir, et pendant ce laps de temps , chaque année nous rencontrons une pénurie, la qualité à pu être moindre sur un arrivage...
Je vous marque un avoir de 20€ d'ores et déjà dans notre cahier de notes à votre nom et vous n' aurez qu'à donner votre nom pour que l'on puisse vous dédommager de vos achats défectueux et ce sans aucun jugement bien au contraire.
Nous faisons le maximum toute l'année pour vous satisfaire et parfois nous ne maîtrisons pas tout sur nos carcasses , ça reste des produits sensibles et du domaine du vivant.
En espérant vous revoir dans notre boutique pour nous faire pardonner.
Bien cordialement.
Julien.
T
Tom COMMUN Google
Acheté une basse côte avec mes amis lundi dernier, 6h plus tard tout le monde est tombé malade.. Ceux qui n'ont pas mangé de viande n'ont pas eu ce souci. Je n'avais pas eu de problème auparavant avec cette boucherie ..
Réponse du professionnel : Bonjour Tom.
Merci pour votre retour et cette information au deumerant extrêmement déplaisante pour nos deux parties.
Comme vous l'avez si bien évoqué " vous n'avez jamais eu de problème"... C est la raison pour laquelle nous ne comprenons pas ce dysfonctionnement sachant que les basses côtes achetées ce jour ont été identifiées avec leur numéro de lot, toute la chaîne de froid ainsi que les DLC ont été respectées et l'info est remonté à notre fournisseur.
Malheureusement aucune explication cohérente à vous fournir malgré nos investigations .
Nous vous avons d'ores et déjà préparé un avoir d'un montant de 50€ au Nom de : Tom Commun dans notre cahier .
En. Espérant. Que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette erreur de parcours, la viande étant un produit vivant, parfois il arrive que des situations inexplicable se produisent et nous en sommes désolé pour vous et vos proches.
Bien cordialement.
La direction
J
Jhon Taga Google
En étant de passage à Lyon avec ma femme pour rencontrer des amis avec qui nous avions prévus un barbecue nous nous arrêtions au hasard dans cette boucherie et comment vous dire se fut plus qu'un simple achat nous avons fait la rencontre de marius qui m'a servie une côte de bœuf au couteau suivis de conseil de cuisson qui on fait de se barbecue un barbecue parfait un grand merci à toi Marius et nous savons maintenant ou allez pour notre prochain passage à Lyon
Réponse du professionnel : Bonjour Jhon ,
Merci pour votre retour et votre discernement !!
Marius à été félicité pour la qualité de son service et vous remercie.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Bien à vous.
Julien
C
Ch de B Google
Je m'étais promis de repasser chez ce boucher !
J'y suis ! Ambiance top, sympathique, merci à Agathe et Ilias, le monsieur refroidi !
J'ai une certitude sur mon entrecôte ! Si je me suis trompé, je supprime mon avis !
Merci beaucoup pour votre gentillesse, la joie de vivre et de bien manger que vous communiquez. 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Ch de B
Je vois que votre avis est resté, j en conclu que en plus d avoir été bien accueilli, vous vous êtes aussi régalé !
Merci pour votre bonne humeure et vos encouragements...
À très bientôt dans notre boutique pour de nouvelles aventures culinaires !!
Bien à vous
Julien.
N
N I Google
Excellente boucherie !
Tout y est très bon et frais. L'accueil est un régal. Du sourire et de la bonne humeur.
Surtout ne changez rien !
Naïm
Réponse du professionnel : Bonjour Naïm.
Quel plaisir de vous lire !
Surtout, vous non plus ne changez rien !!!
À très vite pour de nouvelles good vibes ...
Bien à vous
Toute l équipe.
G
Georgina Rafecas Google
Je suis très déçu. Nous avons acheté un assortiment de 4 pâtés pour 30 € et quelle ne fut pas notre surprise de constater, en ouvrant l'emballage, que l'un d'eux était périmé ! Il s'agissait du pâté du milieu, ce qui semble intentionnel. De plus, le vendeur a tenté de nous faire payer plus cher, heureusement que je m'en suis aperçu. Les touristes ont aussi le droit d'être bien traités !
Réponse du professionnel : Bonjour Georgina.
Veuillez m'excuser pour cette réponse tardive mais cette histoire de pâté m'a quelque peu laissé perplexe.
C est pourquoi j ai bien vérifié vos photos et notre planning.
Il se trouve que vous avez dû vous trompez de boutique pour votre commentaire puisque la dernière fois que nous avons eu un vendeur derrière le comptoir c était au mois de janvier.
La boutique est tenu par deux vendeuses et je ne reconnais pas non plus, nos produits sur vos photos.
Tout nos produits sont etiquetés avec notre logo.
Nous sommes désolé pour vous d' avoir eu une mauvaise expérience chez un de nos confrères .
Je vous invite à venir goûter nos produits lors d'un prochain passage, nous avons une annexe accolée à notre boucherie au 3 rue Grenette Lyon 2 ème où nous vendons notre production de canard et les meilleures spécialités lyonnaises que l'on puisse trouver sur Lyon, dont bon nombre sont fabriquées par nos soins..
Je vous serais gré de bien vouloir ôté votre commentaire aussi svp puisque qu'il ne nous concerne pas.
Bien cordialement, et je l espère, à très vite dans notre boutique.
La direction.
D
David H. Google
Mauvaise expérience pour Pâques.
Des onglets qui virent au noir en Moins de 48 heures au frais.
Résultat : j’ai tout jeté et racheté la même chose ailleurs …
Je veux bien que la viande brunissent un peu mais l’odeur n’était pas engageante .
Les bouchers me disent que c est normal, je suis désolé mais c'est la premier fois que j ai ce genre de problèmes.
Dommage car jusque là , j’étais toujours satisfait de l’accueil , et de la viande .
Réponse du professionnel : Bonjour David.
Merci pour ce retour objectif.
C est un raté, aucunes excuses à vous fournir à part que le boucher que vous avez vu ce matin et qui vous a dit que c'était normal est un excellent boucher mais c est son 3 ème jour chez nous et qu'il n'a pas encore les réflexes de notre politique commerciale.
La règle est que nous aurions dû vous les remplacer instantanément ou au moins vous faire un avoir pour vos prochains achats.
Nous avons mis au courant notre nouveau collaborateur et je vous invite à vous délécter à nouveau de nos délicieux produits avec évidemment la déduction des onglets que vous avez mis à la poubelle.
Avec toutes nos excuses pour ce problème qui vous l'avez dis vous-même reste très rare dans nos boutiques.
Un avoir est déjà écrit à "David H" pour votre prochain passage.
Merci pour votre fidélité et vos mots constructifs .
Bien cordialement
La direction.
N
N S Google
J’ai acheté des accompagnements chez ce traiteur hier (petits pois lardons et épinards hachés). Ces 2 accompagnements n’étaient absolument pas frais. J’en ai eu pour 30€ et j’ai du tout mettre à la poubelle. Et en plus le goût n’était vraiment pas au rendez-vous !
Je n’y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour N S.
Je suis navré de lire votre message et vous invite à vous rembourser les produits qui ont été jetés.
Après une investigation interne , nos procédures de de roulement des dates ont bien été respectées , nous ne voyons qu'une erreur humaine avec une mauvaise manipulation qui aurait pu se produire.
Je vous avoue que sur 2 produits le même jour ça ne nous est encore jamais arrivé mais votre parole n est pas remise en doute et j insiste pour que aucuns produits que vous ayez achetés finissent à la poubelle sans un remboursement.
Merci de me contacter directement sur [email protected]
Afin de pouvoir vous dédommager.
Bien cordialement.
E
Emma Flt Google
Excellente boucherie ! Produits de qualité, viande tendre et savoureuse. Le personnel est professionnel, sympathique et de bon conseil. Un vrai plaisir d’y aller ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
merci beaucoup pour votre message et vos encouragements !!
À très bientôt dans notre boutique
M
Mathieu B Google
Cela fait 7 ans que je suis client de cette boucherie et que j’y vais très régulièrement et franchement, la viande est bonne mais il y a des choses qui m’agacent et qui me
déplaisent au plus au point.
La chiffonnade ? Oubliez, ils ne vous demande jamais si le résultat vous convient, au prix de la barquette c’est dommage, si ce que l’on demande est toujours respecté je dis pas mais là, c’est la loterie…. Chaque membre de
l’équipe a une vision bien à lui de la Chiffonnade, c’est à dire la plupart du temps des tranches épaisse, parfois des steaks et parfois, par chance de la chiffonnade, heureusement qu’ils ne sont pas italiens, ils auraient perdu la nationalité. Bref, j’en rigole mais c’est tellement décevant.
Ma compagne n’y va même plus car elle trouve les vendeurs malaisant et ils la prenne de haut très régulièrement, certainement parce que c’est une femme et elle
ne peut pas être viandarde peut-être ? Dommage elle cuisine parfaitement bien et elle aime échanger avec des commerçants de quartier, mais ce n’est jamais le cas chez limagne.
Dernière chose, jamais un geste, un signe de reconnaissance, un petit quelque chose en plus qui est différent même au bout de 7 ans, je ne suis jamais reconnu. Certainement de bons bouchers mais de très mauvais commerçants.
C’est pourquoi je fais le choix de ne plus fréquenter cette boucherie aujourd’hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu B.
Même après avoir bien réfléchi à une réponse qui vous suciterais l'envie de revenir, il se trouve qu'il me semble que nous soyons d'accord au moins une fois en 7 ans : Vous avez fais le bon choix.
Bien cordialement.
J
Jb Laroche Google
Bonjour,
Aujourd'hui nous sommes allés chercher 2 entrecôtes, et franchement la viande est superbe ! Très bon. Et le personnel, serveur / boucher très aimable.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour JB
Nous ne sommes pas si long pour répondre habituellement, surtout pour des compliments 🤣, alors désolé pour cette réponse tardive mais tout autant sincère, à savoir un grand merci pour vos encouragements !!
Bien à vous et à très bientôt dans notre boutique.
La direction
S
Sandrine Pouget Google
Nous etions sur lyon pour faire des courses et nous sommes passes devant la Boucherie Le Domaine de Limagne Lyon 2 Grenette. J avais besoins de 4 osso bucco et d un filet mignon. Nous sommes servis par un monsieur très aimable. Il emballé les produits. Aujourd'hui en ouvrant le paquet quelle ne fût ma surprise de voir deux de mes Ossos bucco.
Un morceau où il avait très peu de viande mais un un gros os a moelle
Le deuxième la viande est séchée, avec sur un côté une couleur bleuté, pas très frais le morceau. Nous avons payé 44 euros. Je ne conteste pas le prix si la viande est fraiche, ici se n est pas le cas.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine.
Merci pour votre message juste et bien écrit.
Je suis navré de ce dysfonctionnement et vous propose de vous faire un avoir pour les produits qui ne vous convenais pas.
Pour la découpe, les morceaux qui sont taillés vers la fin du jarret de veau n auraient effectivement pas dû être mis en vente et nous nous en excusons.
Pour la couleur, il arrive parfois que les morceaux s oxide lorsque qu'ils sont en plateau et qu'ils se touchent sans alterer ni le goût ni la fraîcheur.
Seule une mauvaise odeur est une caractéristique d'une viande pas fraîche.
Nous sommes désolé pour votre mauvaise expérience et nous vous invitons à repasser par chez nous à l'occasion pour profiter de votre avoir et peut être nous laisser une seconde chance pour tester tout nos autres produits qui sont en principe très bien sélectionnées.
Bien cordialement.
La direction
P
Poisson Bleue Google
J'ai demandé s'il était possible d'avoir un gâteau d'anniversaire à base de fromage (vendu dans le magasin) et de charcuterie à la dernière minute en plein rush. Ils ont acceptés sans hésiter !
Je m'attendais à quelques roses de jambon collées tout autour du fromage (et ça aurait été très bien) .... Finalement, j'ai récupéré cette merveille 😮
Merci merci merci merci ❤️
(Et niveau dégustation : au top ! Le fromage est super crémeux et la charcuterie très bonne ❤️)
Réponse du professionnel : Bonjour Poisson Bleue.
Quelle bonheur de vous faire plaisir pour votre anniversaire !
Merci pour votre reconnaissance et à très bientôt dans notre boutique.
O
O M (Hello !) Google
Une excellente adresse qui me fait traverser le fleuve pour aller me fournir auprès de cette équipe de professionnels toujours de très bonne humeur. Des prix raisonnables pour une telle qualité de viande (avec de nombreuses provenances AOP et appellations internationales) et de charcuteries (le saucisson sec maison roulé sous la cendre est exceptionnel avec un prix au kilo identique aux adresses « stars » de Lyon, mais une réalisation et une viande comme on n’en trouve plus qu’auprès des adresses secrètes de la Haute-Loire, adresses que l’on ne se transmet secrètement qu’entre père en fils !).
Un petit coin fromages bien équilibré en variété ainsi que de jambons crus et cuits, et autres gourmandises pour becs salés à découvrir.
Un conseil : passez en heures et jours creux si possible pour éviter d’attendre longuement sur le trottoir.
Réponse du professionnel : Bonjour O , merci pour ces compliments, ravi de vous accueillir alors que le fleuve nous sépare , a très vite dans notre boutique pour de nouvelles aventures
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