À propos de Boucherie Nyaa - Viande Halal et Bio en livraison
Boucherie Nyaa - Viande Halal et Bio en livraison est un établissement de la catégorie « Boucherie-charcuterie » situé à Carrières-sous-Poissy (78955). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:00 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Mercredi
08:00 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Jeudi
08:00 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Vendredi
08:00 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:00 – 13:00
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Avis clients (1162)
Avis Google
4,6
1162 avis
5★997
4★54
3★21
2★16
1★74
A
Aminata DRAME Google
Rien à dire sur la qualité de la viande mais le temps d'attente est beaucoup trop long. 40 minutes d attente alors qu il n y avait que 5 personnes devant moi. Du personnel en plus en période d'affluence serait le bienvenu.
Réponse du professionnel : Merci Aminata pour vos mots sur la qualité de notre viande. Sa sélection est un travail auquel nous attachons énormément d’importance.
Pour l’attente, nous comprenons parfaitement que 40 minutes puissent sembler longues. Notre métier est aujourd’hui sous tension et certaines périodes obligent malheureusement à fonctionner en sous-effectif.
MAIS il y a aussi une autre réalité : chez nous, un client n’est pas simplement "le suivant dans la file"... Nos artisans-bouchers prennent le temps de préparer chaque pièce selon les besoins ET de transmettre leurs conseils pour que chacun puisse cuisiner sa viande au mieux une fois à la maison. Beaucoup de nos clients viennent parfois de loin et repartent avec de gros paniers : forcément, cela demande du temps !
Nous savons que ce temps peut parfois être frustrant, mais il est aussi le reflet d’une chose à laquelle nous tenons énormément : c'est de prendre le temps de bien faire et de bien servir.
Donc merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons vous revoir prochainement et vous offrir une expérience qui vous fera oublier l’attente. (Puis avoir 5 étoiles...) A bientôt
J
Jihane Ahmane Google
Toujours une boucherie propre, avec des produits frais et de qualité .La viande est excellente et le service toujours top. Jamais déçu, je recommande les yeux fermés ! 👌🥩
Réponse du professionnel : Un commentaire qui nous va droit au coeur, un grand merci pour votre avis ! Sachez que cela nous aide beaucoup en tant que commerce de proximité et nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle. On se dit à très bientôt
V
Vivi Dem Google
Une personne devant moi attente trop long... je suis venu pour acheter de la viande j'ai demandé a ce qu'on m'enlève la peau du pillons de poulet le monsieur m'a dis c'est trop long j'ai cru que c'était une blague mais il etait vraiment sérieux c'est la première fois de ma vie qu'on me dis ca jai pas eu les mot sur le coup tellement j'étais abasourdi et surtout j'ai remarqué qu'il n'avait aucune envie de faire son métier ca ma coupé net je suis partie qu’avec de la viande haché qui ma coûté le prix du kilo alors que j'ai pris 500 g !
Réponse du professionnel : Nous comprenons votre étonnement concernant les pilons de poulet... et nous sommes désolés de lire un telle expérience! Derrière une demande qui peut sembler simple se cache parfois un temps de préparation bien réel, surtout lorsque l’équipe est déjà fortement sollicitée. N'hésitez pas à commander vos produits via notre drive (site web) la fois prochaine ! Cela nous permettra de tout vous préparer en amont et de vous faire gagner du temps une fois en boutique.
Enfin, nous travaillons actuellement en sous-effectif. Cela peut malheureusement se ressentir sur les temps d’attente, même si nos équipes font au mieux pour servir chaque client correctement.
Nous regrettons que cette situation vous ait fait partir avec une mauvaise impression. Quant au montant de votre viande hachée, si vous avez le moindre doute, nous vous invitons à nous contacter afin que nous vérifiions votre ticket.
Au plaisir, malgré tout, de pouvoir vous faire changer d’avis. A très bientôt
a
aminata correia Google
Très bonne viande, personnel très professionnel et accueillant. Takfa est très serviable 👌🏾👌🏾
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aminata pour votre commentaire, cela nous aide beaucoup en tant que commerce de proximité ! On partage ces 5 belles étoiles avec notre super Takfa. A bientôt
A
Aby Dia Google
Très belle boucherie , une viande de qualité, j'ai l'habitude d'y venir depuis des années et jamais déçu , n'hésitez surtout pas vous le regretterez pas !! Et les bouchers sont d'une gentillesse et a l'écoute de nos besoins
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité au fil des années et pour votre confiance Aby ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour être à la hauteur de ce beau commentaire. A très bientôt en boutique
S
So Alg Google
Très déçu par cette boucherie. Je suis venu de loin en espérant trouver des produits de qualité, mais la viande présentée en vitrine ne semblait pas fraîche. Certaines pièces avaient une couleur bleuâtre et l’ensemble ne paraissait pas propre. J’ai dépensé près de 150 €, et au final la viande n’avait pratiquement aucune saveur. C’est une grosse déception, surtout au vu du prix. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Sincèrement surpris par votre commentaire! La couleur d'une viande n'est, à elle seule, en aucun cas un indicateur de fraîcheur : elle varie naturellement selon la race, la maturation, l'exposition à l'oxygène ou encore la découpe...
Quant au goût, notre exigence est reconnue par la grande majorité de nos clients, qui choisissent justement notre maison pour la qualité de nos sélections. Notre positionnement repose sur des produits d'exception, ce qui implique également un niveau de prix en adéquation avec cette exigence. Il est possible que celui-ci ne corresponde pas à vos habitudes de consommation, et nous le comprenons parfaitement !
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, nous restons naturellement à votre disposition.
N
N'gone Thiam Google
Je recommande fortement viande de qualité, meilleure boucherie du secteur personnel au top très souriant et à l’écoute ! Ils savent vous guider ! Merci Takfa pour les conseils
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Votre message fera très plaisir à notre équipe, et tout particulièrement à Takfarinas. C'est une belle récompense pour l'investissement et la passion que chacun met dans son travail au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau et à très bientôt !
V
Victoria Balassanian Google
Première commande reçue ce matin et je dois dire que je suis vraiment contente d’avoir trouvé cette boucherie. Pour le moment je n’ai goûté que la viande hachée et des brochettes de poulet marinées qui étaient juste excellentes. C’est la première fois que j’arrive à trouver de la viande halal de cette qualité malgré de nombreux essais dans beaucoup de boucheries d’île de France. De plus la livraison a été plutôt rapide, j’ai commandé mardi et reçu mes produits bien frais et soigneusement emballés sous vide le vendredi matin.
Merci pour votre travail!! Je repasserai commande c’est certain
Réponse du professionnel : Bonjour Victoria ! Félicitations pour votre première commande et merci infiniment pour votre retour positif. Nous donnons le maximum pour nous démarquer par la qualité des produits et du service. En espérant vous voir en magasin prochainement, on continuera de préparer vos commandes avec la plus grande attention.
a
adfou zeg (“Zeg adfou”) Google
Une très belle découverte avec des produits de grandes qualitées. De plus Nyaa livre sur toute la France.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Cela nous aide beaucoup en tant que commerce de proximité. On se dit à très vite
ع
عبدالله bethry Google
Superbe équipe, de la bonne viande de qualité servie avec soins félicitation
Réponse du professionnel : Bonjour Bethry ! Merci mille fois, cela nous va droit au coeur !
A
Aboubaker Drame Google
Bonne boucherie dans le global mais vraiment très cher j'ai pris un petit poulet fermier 600g viande hachée et 500g agneau gigot pour 52e c'est assez excessif
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur notre qualité, nous faisons de notre mieux pour vous offrir les meilleurs produits tout en maintenant des prix raisonnables et nous sommes navrés que vous ayez trouvé nos produits trop onéreux.
N
Nabil Gaigi Google
Foie de veau excellente. Toutefois le prix du kg est conséquent. Propreté et un service professionel.
Réponse du professionnel : Merci Nabil pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le foie de veau vous ait plu. Nous essayons de proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix, et sommes désolés que vous ayez estimé ce produit trop onéreux. En espérant avoir la 5ième étoile !
D
Darthois Jenny Google
Un grand merci monsieur lunette 😉 pour son accueil et ça gentillesse.
Je recommande cette boucherie pour la qualité proposée , des poulet rôti excellent , ainsi que la sympathie .
Réponse du professionnel : Merci Jenny pour ce bel avis 🌟 Le message sera transmis, à bientôt !
S
Sophia Cherkaoui Google
Je m'attendais à un service ++ en coherence avec les publications sur les réseaux.
Ma commande n’a jamais été livrée malgré plusieurs relances.
J’ai appelé pour confirmer suite à ma
commande, puis de nouveau le jour prévu de la livraison. Le suivi était incohérent : on m’indiquait que la commande était expédiée via chronofresh alors qu’elle se trouvait encore sur place.
Le livreur a ensuite signalé être passé à une adresse soi-disant erronée, alors que celle fournie était parfaitement correcte. Résultat : aucune livraison, et une journée entière à attendre pour rien.
J’ai été en contact avec Mme Mehnaz, qui m’a proposé un remboursement contre un mail, ce que j’ai fait immédiatement. Mais Depuis, plus aucune réponse : ni par téléphone, ni par email, malgré plusieurs relances. Cela fait maintenant plusieurs jours.
Le délai annoncé de 48h n’a déjà pas été respecté, et le service client est totalement défaillant.
Je trouve cette situation inacceptable et le manque de suivi ainsi que de professionnalisme est vraiment déplorable.
Je ne recommande pas.
L
Laetitia Tcheutchoua Google
Super boucherie !
Produit de qualité et personnel adorable.
A faire absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez autant les produits que l'équipe 😃
Au plaisir de vous revoir prochainement.
D
Di’ Google
excellente boucherie ! La viande est de bonne qualité et le vendeur Takfarinas a été super !!
Réponse du professionnel : Bonjour Di' ! Nous sommes heureux que notre accueil et nos produits vous plaisent
A
Awa Diallo Google
Très bonne boucherie et les produits sont frais.
Merci Takfa Jimmy Mohamed et Youssef sont très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Awa, merci pour ces 5 étoiles ! Nous garantissons la plus grande fraîcheur sur tous nos produits et votre message sera passé au personnel 🙏
M
Mouzna Wadaane Google
Meilleur boucherie produit frais et service excellent mention spéciale pour Takfarinas !
Réponse du professionnel : Bonjour Mouzna ! Le message sera passé, nous vous remercions !
K
Kamelia Soummar Google
Mash Allah quel belle découverte ( je remercie mon amie pour la recommandation)
Boucherie très propre, un accueil chaleureux, un magnifique étalage , avec beaucoup de choix et surtout de la viande de qualitative , je remercie Youssef qui m’a super bien servie et surtout d’une gentillesse, j’ai enfin trouver après tant d’années ma boucherie. Je vous recommande fortement cette boucherie ❤️
Réponse du professionnel : Merci Kamelia 🙏 Le message sera transmis aux équipes et nous sommes toujours heureux de pouvoir servir le meilleur à tous nos clients.
K
Karel MDBM Google
Très bonne boucherie. Très gentil, j'ai été servi par Takfarinas. Je vous recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Karel ! Quel plaisir de voir que vous avez apprécié notre accueil. On passera le mot à Takfarinas, en vous remerciant à nouveau 🙏
B
Bintou Ouattara Google
Bonne accueil avec un bon service rapide conseilleur. Viande à disposition de goûter qui a bon goût je vous recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Bintou ! Merci pour ce commentaire 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé des produits à votre goût et que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique. Nous serons ravi de pouvoir vous conseiller à nouveau prochainement 🙏
B
Billale Aris Google
Si vous voulez trouver des produits de niches, de qualité pour sortir de l'ordinaire à prix respectueux vous trouverez votre bonheur.
De plus le service est top surtout la personne avec des lunettes très calmes et à un très bon répertoire de connaissance il sera vous guider celon vos envies précise ou plus vague.
Réponse du professionnel : Votre commentaire nous va droit au coeur! Un énorme merci pour ce bel avis qui nous aide beaucoup et qui fera plaisir à notre équipe. A très vite dans votre Boucherie Nyaa.
B
BENREJDAL Ghilas Google
J’ai découvert cette boucherie en faisant mes courses au Lidl situé juste à côté.
Malheureusement, mon expérience lors de ma visite du 29 janvier 2026 vers 18h50 n’a pas été positive.
J’ai été mal accueilli par le vendeur portant des lunettes, qui s’est adressé à moi de façon peu aimable et désagréable.
Ce manque de courtoisie est regrettable pour un commerce de proximité, car l’accueil est un élément essentiel de l’expérience client.
J’espère que cela sera pris en compte afin d’améliorer le service à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghilas, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de nos standards.
Le service de proximité repose sur la courtoisie, et nous avons bien pris note de votre remarque concernant notre collaborateur afin d'améliorer la situation. Le message a été passé en interne, nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain passage.
E
Emma Zelrkim Google
J'ai toujours eu des problèmes pour chacune de mes livraisons. Tout d'abord 20e de livraison pour ne jamais être livrée sous 48h, ensuite la première commande j'ai commandé un certain nombre de kilo de foie qui n'a pas été respecté et qui a été compensé par des boyaux. La viande était de bonne qualité donc je n'ai rien dit malgré le retard et le changement de dernière minute.
Deuxième commande catastrophique. Le colis est arrivé à moitié ouvert avec de la viande non gardée au frais. Immangeable. Et parmi le foie qui a été livré la bile n'avait pas été retiré donc toute ma viande à été gaspillé. Ils m'ont remboursé le foie en question.
Troisième commande, non reçu cela fait 5 jours qu'on ne répond pas à mes mails, j'appelle ce matin on me dit que je serai livrée dans la journée. Milieu de journée, aucun message de chronopost, commande dites "en attente". J'appelle on ne me réponds plus !
J'ai contacté ma banque, c'était la dernière fois que j'achète chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments et pour la frustration que cette situation vous cause. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant le suivi de votre livraison actuelle, ses délais et les problèmes de préparation rencontrés précédemment sur vos produits. Nous menons l'enquête en interne pour trouver l'origine de ces problèmes et nous restons à votre entière disposition pour faire le point.
L
Lyes BOUDJEDAIMI Google
Magnifique boucherie
La viande est de qualité
Le personnel est super gentil
Merci je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Lyes, merci pour ces 5 étoiles et ces jolis commentaires ! Nous attendons votre retour avec grand plaisir 🙏
M
Marie-Guy KT Google
Cette boucherie est incroyable.
J’y ai pris de la dinde pour Noël et c’était exquis. C’était ma première fois, mais, j’y reviendrai et je pense que ça sera maintenant ma boucherie. L’équipe est au top 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Guy ! Merci pour ce bel avis. Rien ne nous fait plus plaisir que de voir une clientèle satisfaite qui aime la boutique comme ses produits ! Nous avons hâte de vous revoir 🙏
N
Nora Abdelli Google
Excellente boucherie : viande de très grande qualité, halal et bio, avec suivi complet et traçabilité (bêtes élevées en France).
L’équipe est à l’écoute, bienveillante et professionnelle — on sent que le client compte vraiment.
La livraison est rapide (le lendemain) et, dans mon cas, ils ont même pris le temps de livrer en deux fois parce que je n’avais pas entendu leur appel.
Un immense merci à ces professionnels au grand cœur.
Rare aujourd’hui, et précieux👍
Réponse du professionnel : Merci infiniment Nora pour ce joli retour. Nous essayons chaque jour de vous proposer la meilleure qualité, le meilleur service et le juste prix pour que soyez satisfait. Ce genre de commentaire nous fait chaud au coeur et nous savons que nous allons dans la bonne direction. À très bientôt.
M
Max taah_espana Google
Très bonne boucherie de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Max ! Nous espérons que vous avez pu trouver les recettes idéales pour vos repas de fin d'année avec nos suggestions.
J
Jeanne Do Google
Plutôt commandes en ligne
Je prends surtout de la viande bio, qui est bonne
Pas énormément de variété en bio, c'est dommage
La découpe demandée n'est pas toujours respectée en commande
Je trouve ca pas très honnête de vendre les 500g de blancs de poulet bio avec peau (et parfois même un peu d'os et cartillage) alors que 500g de blancs de poulet non bio ou label rouge sont sans peau. Quand j'ai demandé une fois au boucher de me retirer la peau et découper, il m'a dit que j'allais perdre en poids car il me facturerait le poulet avant découpe... mais comme je n'ai jamais mangé la peau avec des blancs de poulet, ca revient juste à vendre le poulet plus cher au kilo. Assumez, augmentez le prix affiché et nettoyez correctement le poulet svp
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutes nos excuses pour le désagrément ressenti lors de vos commandes.
Concernant la préparation du poulet, la vente s'effectue effectivement avec la peau comprise. À la boucherie, il est souvent conseillé de la conserver pour certaines recettes afin de préserver la tendreté et les saveurs de la viande lors de la cuisson. Pour ce qui est de la variété, la priorité absolue est de proposer les meilleures pièces provenant de producteurs de confiance. Ce choix rigoureux peut parfois restreindre la sélection disponible, mais c'est la garantie de produits toujours soigneusement sélectionnés pour leur qualité.
En espérant retrouver votre confiance lors d'une prochaine commande en ligne.
M
Mina Google
Accueil au top, personnel d'une extrême gentillesse. Bilal merci pour votre réactivité et merci beaucoup à la personne qui nous a servi. Je recommande cette Boucherie pour la qualité des produits et la propreté ainsi que la gentillesse du personnel.
Réponse du professionnel : Merci pour ce si gentil commentaire Mina ! Bilal et le reste de l'équipe en seront informés. Vous serez toujours la bienvenue à la boutique 🙏
À très bientôt !
J
JK Google
Boucherie halal avec des produits BIO, très propre de ce qu’on en voit, avec des produits originaux qui sont bien alléchants.
Si vous avez la chance de tomber sur le bon boucher/vendeur, vous serez servi avec respect et une très très grande gentillesse. Il donne des bons conseils, vous sert avec patience, plaisir et bonne humeur, sans trop en faire. Merci à lui.
J’ai eu malheureusement une expérience moins sympathique avec un autre vendeur que j’éviterai dorénavant.
La boucherie dispose aussi d’un petit étal de fromages traditionnels et de charcuterie à la coupe.
Continuez comme ça.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce beau commentaire. Nous sommes ravi que vous ayez pu trouver les produits et un service à votre goût. Nous donnons le meilleur de nous même pour toujours chercher à nous améliorer et votre retour est essentiel. Au plaisir de vous revoir en boutique !
J
Jade Nepert Google
Très bonne boucherie et la qualité y est
Réponse du professionnel : Bonjour Jade, merci pour cet avis. C'est l'un de nos engagement, et ça le restera toujours 👍
L
Laurie Valérie T Google
Excellents produits et grande diversité. Les produits faits maison sont délicieux (les cordons bleus sont sublimes). Je ne peux que recommander cet établissement qui est d’un niveau largement au dessus de celui de la concurrence aux alentours.
Réponse du professionnel : Merci Laurie pour ce bel avis 5 étoiles, n'hésitez pas à nous partager ce qui vous a plu ! A très vite
C
Camille Myhre Google
Une excellente boucherie ! Je viens régulièrement avec mes enfants, et nous sommes toujours très bien accueillis. L’équipe est professionnelle et toujours de bon conseil. La viande est de qualité, il y a beaucoup de choix— mention spéciale pour la charcuterie que mes enfants adorent !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance Camille ! Toute l’équipe est ravie de savoir que petits et grands trouvent leur bonheur chez nous. À très vite
L
Lili RODRIGUES Google
✨ Un grand merci à toute l’équipe de la boucherie ! ✨
J’ai commandé des plateaux de poulet et de rosbif pour fêter les 70 ans de ma maman, et je dois dire que nous avons été bluffés 🤩.
La présentation était magnifique, soignée dans les moindres détails, avec une décoration qui a fait sensation auprès de toute la famille 🎉. La viande était tendre, savoureuse et d’une qualité exceptionnelle 👌. Tous les invités se sont régalés et ont souligné la fraîcheur et le goût unique de vos produits.
👏 Bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre écoute et votre savoir-faire artisanal. Vous avez largement contribué à la réussite de cette belle journée et à la joie de ma maman.
👉 Je recommande sans hésiter cette boucherie pour tous vos événements, petits ou grands. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés, vous ne serez jamais déçus !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos mots et cette belle note. Votre retour est une vraie source de motivation pour toute notre équipe ! A très vite
s
selmoonette Google
Quelle magnifique boucherie ! Tout fait envie ! Bravo pour ce travail et qualité d’exception !
Réponse du professionnel : Nous on adore lire ce commentaire ! Un énoooorme merci, votre avis nous aide beaucoup et cela nous va droit au coeur. Au plaisir de vous servir à nouveau
A
Ahmed Zaouali Google
Bonne boucherie, avec des viandes d’exception (viande maturée) rien à dire. En revanche merguez piquante pas du tout qualitative qui contient beaucoup de graisse (perte du 1/3 voir la moitié de son poids dans la poêle)
Mention spéciale pour les viandes et la charcuterie maison… Merguez a retravailler…
Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed, merci beaucoup pour votre commentaire. On espère vite les 5 étoiles ! Cependant nous avons une petite question... Avez-vous piqué vos merguez à la cuisson ? Nous déconseillons cela afin de conserver toutes leurs saveurs. Réessayer la fois prochaine et vous verrez, ce ne sera que plus goûteux !
N
NOUR FARIDI Google
Je déconseille fortement cette boucherie. On m’a vendu un foie décongelé en prétendant qu’il était frais.
Je l’ai acheté et ramené chez moi. Heureusement, mon père, qui a de l’expérience dans ce domaine, a tout de suite remarqué qu’il ne pouvait pas être frais. J’ai donc appelé la boucherie pour vérifier, et après insistance, le monsieur a fini par confirmer que le foie était bien décongelé !
Mais quelle hygiène ? Quel risque vous faites courir aux clients avec ce genre de pratiques ! Vous mettez la santé des gens en danger.
J’hésite sérieusement à faire un signalement auprès des services d’hygiène.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire appelle à quelques précisions…
Le foie que vous avez acheté est un produit de qualité, frais puis surgelé sur place dans des conditions parfaitement maîtrisées. C’est une pratique tout à fait courante et nécessaire dans notre métier, notamment lors de périodes de forte affluence (comme ce jour J). De plus, aucune tentative de dissimulation : vous avez eu directement le patron au téléphone, qui vous l’a confirmé spontanément !
Accuser notre établissement de mettre « la santé des gens en danger » pour cela relève plus de l’émotion que des faits. La surgélation, lorsqu’elle est réalisée dans les règles de l’art, comme c’est notre cas, ne présente aucun risque sanitaire.
Nous comprenons que certains puissent ne pas connaître les réalités du métier, mais cela ne justifie pas de tirer des conclusions hâtives ou d’agiter des menaces injustifiées…
Si vous souhaitez échanger de manière constructive, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
r
ruya benm Google
L'état de la commande reçue parle d'elle même.. Boucherie pas sérieuse qui fait surement travailler des personnes incompétente et non investie.
Réponse du professionnel : Nous prenons votre retour très au sérieux et comprenons votre déception! La qualité de nos produits est une priorité, toutes nos viandes quittent nos locaux en excellent état, après vérification par nos artisans bouchers.
Ainsi, il est possible qu’un incident ait eu lieu lors du transport, ce qui ne reflète en rien notre exigence habituelle. Nous allons mener les vérifications nécessaires et nous vous invitons à nous contacter dès maintenant, afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution adaptée svp : [email protected]
Votre satisfaction nous tient à cœur.
O
Olcay Balkar Google
Encore une nouvelle fois déçue! Pourtant je leurs ai laissé une seconde chance mais à la livraison une fois sur deux vous tombez sur des produits avariés qui sentent fort! Et aussi des merguez immangeable avec une farce raté et éclaté dans le colis! Je vous déconseille fortement de commander chez eux, pourtant comme il s'excuse et vous rembourse j'ai retenté l'expérience plusieurs fois mais aussi vite déçue à nouveau.. vous trouverez facilement mieux ailleurs.
Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception, les problèmes que vous évoquez restent exceptionnels et ne reflètent absolument pas la qualité que nous nous efforçons de garantir chaque jour à notre clientèle...
Ainsi, nous regrettons sincèrement que vos dernières commandes n’aient pas été à la hauteur! Afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer avec notre transporteur, et corriger cela, nous aimerions échanger avec vous pour trouver la solution qui vous convient.
[email protected]
Notre équipe reste mobilisée pour regagner votre confiance.
K
Kholoud ZINOUNE Google
Une viande de qualité certifiée H.
Des vendeurs à l’écoute et disponible
Mention spéciale pour les entrecôtes…
À améliorer : changer rien et garder votre sourire …
Réponse du professionnel : Il est vrai que nous aussi on se régale avec nos entrecôtes... Un énorme merci pour votre avis qui nous va droit au coeur, cela nous aide beaucoup. Promis, on garde le sourire ! A très vite
M
Marina Hornecker Google
Super boucherie avec une Équipe au top !
La viande est vraiment de qualité et très bonne !
Le Vendeur du jour Mouloud etait super gentil et patient mais les autres sont aussi super bienveillants ! Je recommande à fond
Merci Nyaa ❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marina pour votre avis ! Toute l’équipe, et surtout Mouloud vous remercie pour vos 5 étoiles, nous sommes ravie que vous ayez apprécié la viande et notre service.
À bientôt chez Nyaa ! ❤️
M
Marina Hornecker Google
Très bonne boucherie de qualité avec un personnel très agréable bienveillant et accueillant ! Les présentoirs sont propres et ils donnent envie !
Dédicaces au boucher du jour Takfarinas !
Réponse du professionnel : Merci infiniment Marina ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits ainsi que nos services. Votre soutien est précieux, et nous sommes reconnaissants de vous avoir parmi nos clients réguliers !
M
Mary H Google
Très bonne boucherie avec des bons produits.
Leur foie gras est excellent je ne mange que celui là.
Première fois que je goûte ce genre de charcuterie haute gamme et c'était un délice saha👌🏼🤤
Réponse du professionnel : Merci infiniment Kel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits ainsi que nos services. Votre soutien est précieux, et nous sommes reconnaissants de vous avoir parmi nos clients réguliers !
m
mickael jesaispas Google
J'étais un habitué mais malheureusement j'ai découvert que le poulet étiqueté comme venant de France venait finalement... de Pologne.
De plus, la boucherie propose une jus d'orange gratuit en échange d'un avis Google .. d'où les 5 étoiles obtenues.
Réponse : ma dernière visite remonte à Mai 2024, on peut le voir sur la photo où là date de péremption est de Mai également. Ce n'était pas là première fois que j'avais des produits Polonais mais AUCUNE mention en boutique et des drapeaux français partout pour duper les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nos produits sont bel et bien français, vous pouvez le constater nous avons été reconnu et certifié par la filière Volaille Française (voir post suivant : https://www.instagram.com/p/CtXGaq4o0m4/?img_index=1) Malheureusement, en ces périodes de fête nous ne pouvons pas prévoir l'exactitude de la quantité de nos produits et durant cette période, il est assez difficile de se procurer nos viandes en urgence et rapidement. Nous avons du donc prendre quelques produits provenant de l'Union Européenne en attendant de recevoir nos volailles françaises.
Nous sommes navré de la gêne occasionnée, étant un de nos clients fidèles vous n'avez je suppose jamais eu de soucis sur la qualité de nos produits, car tout nos produits sont d'origines françaises. En espérant toujours vous compter parmi nos clients.
A
Ali b Google
Très belle boucherie avec de beaux produits de qualité, malheureusement la personne qui m'a servi donnais l'air de ne pas maîtriser son sujet lorsque je lui posais des questions sur la viande (épices intégrés . ) ou sur des abréviation (VSM...) pour ce genre de qualité de produits on s'attend à une qualité de service accompagnés de conseils ce qui n'a pas été le cas même si apparemment d'autres salariés maîtrisais ! Avec les montants atteint pour ce faire plaisir gustativement on attend un service au top . Mes autres passages on été parfait mais là je suis un peu déçu même si je reviendrais et je recommande sans hésiter cette boucherie où vous pourrez trouver de quoi vous faire plaisir. La critique aide à s'améliorer
Courage à vous
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que nos services. Nous avons actuellement des bouchers en pleine formation, vous êtes tombé surement sur l'un d'entre eux :) . Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour avoir 5 étoiles cette fois-ci !
t
tom tom Google
Super boucherie n'hésite pas je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci infiniment, au plaisir de vous revoir bientôt chez nous :)
C
Chicharito Google
Très bonne sélection de produits, avec une très bonne présentation. Il y a souvent la queue dans cette boucherie, mais c'est bon signe. Les produits sont de qualité, et le service est très bon.
Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de produits et le service. Votre soutien est précieux, et nous sommes reconnaissants de vous avoir parmi nos clients réguliers.
F
Fafaye Fafaye88 Google
J’ai toujours été satisfaite jusqu’à présent.
Je pense que j’ai eu de la malchance lors de mon dernier achat.
J’ai acheté 2 saucissons sec.
Le boucher me les a découpé en lamelles, lorsque j’y goûté il y avait un goût acre et le saucisson présentait un aspect « rongé » de l’intérieur de petits canivaux formant de petits trous (début de moisissure).
Et aujourd’hui un aspect moisi.
Ce n’était jamais arrivé !
Habitant loin il m’est difficile de revenir vous présenter le produit.
Impropre à la consommation, pour moi c’est une perte sèche.
Ça ne remets pas en cause la qualité de la boucherie, mais cette malchance m’aura coûté à moi !
Réponse du professionnel : Chère cliente, c’est avec beaucoup de gratitude que nous vous remercions d’être fidèle à la boucherie Nyaa, ainsi que pour vos commentaires positifs partagés sur la qualité de nos produits lors de nos précédents échanges.
Nous lisons avec regret votre dernière expérience achat et sommes sincèrement désolés. Nous tenons à assurer que cet incident exceptionnel est loin de représenter notre rigueur habituelle.
Nos saucissons secs sont fabriqués avec soin par nos artisans bouchers. Chaque lot est élaboré en respectant un processus de séchage strict, surveillé de près pour garantir fraîcheur et qualité.
Cependant, nous comprenons qu'il peut, de manière relativement rare, y avoir des défauts survenant lors de la production.
Nous comprenons que cela ait pu engendrer une perte pour vous… Pour rectifier cela, nous aimerions vous faire une offre commerciale. N'hésitez pas à venir en boutique très prochainement, nous serons ravis de corriger ce quiproquo. A très bientôt !
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Greendation green Google
Je me suis déplacé par curiosité et je suis vraiment déçu de ce que j'ai pu acheté. Les merguez à base de Black Angus, je n'y crois pas trop, à la cuisson elles avaient une odeur de mouton que je ne supporte pas du tout donc je vous laisse imaginer la dégustation. Elles étaient salées et un goût de mouton et tous ça vendu 20,99€ le kg. Je ne recommande pas les merguez dans cette boucherie.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons votre commentaires très au sérieux. Nous regrettons que les merguez à base de Black Angus ne vous aient pas plu. Cependant, il est important de noter que nos merguez ont reçu des éloges de nombreux clients pour leur saveur exceptionnelle et leur qualité. En tant que boucherie d'exception, notre principal engagement est de maintenir une qualité exceptionnelle pour nos produits. Tout ce que nous proposons est préparé sur place et fait maison, dans le but de préserver la saveur et la qualité de nos produits.
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Boucherie Nyaa - Viande Halal et Bio en livraison
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