Accueil Boucherie Occitanie Hérault Agde Boucherie Traiteur Raphaël ( Port )
BOUCHERIE

Boucherie Traiteur Raphaël ( Port )

Boucherie · Agde (34)

3,0 137 avis Google Fermé
Boucherie Traiteur Raphaël ( Port ) — Boucherie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Boucherie Traiteur Raphaël ( Port )

Boucherie Traiteur Raphaël ( Port ) est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (137)

Avis Google
3,0
137 avis
5★57
4★8
3★3
2★10
1★59
P
P. De Bonnefois Google

Aujourd’hui, 8 h, rideaux encore fermés… Nous prenons un café en attendant l’ouverture, impatients de retrouver ce rendez-vous que nous apprécions chaque année. D’habitude, c’est presque un spectacle : l’Ancien anime la boutique avec son charisme et sait créer une ambiance conviviale qui donne envie de revenir. À 8 h 10, les rideaux s’ouvrent… et la déception est immense. L’accueil est d’une froideur rarement vue. Installés au premier rang comme à notre habitude nous subissons. L’Ancien, habituellement si chaleureux, semblait complètement distant, et ses collaborateurs donnaient surtout l’impression que les clients les dérangeaient. On avait presque le sentiment de les importuner en étant présents (si c’est seulement un manque de rigueur et d’organisation nous n’y sommes pour rien). « Quand on vient dans un commerce, un minimum de politesse et de considération est la base ». Ici, ce matin, ce respect élémentaire faisait malheureusement défaut. À cela s’ajoute une qualité qui semble en baisse et des prix qui, eux, continuent d’augmenter, comme le soulignent déjà de nombreux avis. Cela fait dix ans que je viens au Cap et c’est la première fois que je vis une expérience aussi décevante. C’est regrettable, car ce qui faisait le charme de cette boutique n’était pas seulement les produits, mais aussi l’accueil. Aujourd’hui (et j’espère que ce sera qu’ aujourd’hui), c’est précisément ce qui a disparu.

G
Gnakskike Google

Super accueil, toujours avec le sourire et beaucoup de générosité. Le service est de très bonne qualité et les plats sont excellents. C'est un vrai plaisir de pouvoir bien manger sans avoir à cuisiner pendant les vacances. boucherie traiteur cochée pour les prochaines vacances. Je recommande vraiment, et nous reviendrons avec grand plaisir ! 🇫🇷🇸🇳😊

P
Peau lol Google

Je demande 300g de gratin dauphinois à 20€/kg et je règle 10€. Plus jamais.

L
LP S Google

Très déçu et très cher, je déconseille. 28€ pour 3 petits bouts de rôti de porc avec quelques pommes de terre c’est abusé. Je n’y retournerai plus.

y
yoann lambert Google

A fuir avec ses jambes à son coup !!!! Entre le boucher mal poli et agressif qui vous reçois avec des Ferboten Ferboten parce que vous prenez une photo et les mouches vertes sur la paella………. Habitués du cap nous ne sommes pas prêts d’y remettre les pieds. Cela nous évitera une indigestion

K
Kari Lou Google

Attente interminable pour être servie le personnel tourne en rond et vous regarde. Plats appétissants en apparence uniquement ! certains prix affichés ne correspondent pas en caisse. Les plats préparés sont chers et sans goût !! Concernant la paella beaucoup de riz et des quarts de citron a outrance. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

E
Enzo Laurent Google

Très déçu habitant sur le cap première fois je viens et pour achat d un poulet affiché à 16e et facturé 25e je pense prix au kilo bon cela devrait être affiché car je paie Le poulet fermier au supermarché cuit 13.80e soit chez vous le double et pour ce prix.archi sec pas 1 goutte de jus . C est abusif je déconseille cet endroit attrape nigo!!!!

A
Alain Th Google

Contrairement à certains commentaires ce fut pour nous une excellente expérience ce 12 Août 2025 ! Un choix énorme de plats cuisinés, de chaud comme de froid, il y en a pour tous les goûts. Produits de qualité (encornets farcis, moules farcies,tête de veau, blanquette de cabillaud...), savoureux, délicieux, nous nous sommes régalés ! L'accueil, agréable, professionnel et nature aussi, excellent également ainsi que le geste commercial inattendu au moment de régler fort appréciable et...apprécié ! Nous reviendrons durant notre séjour. Merci et bon courage dans votre activité, faite fi des critiques et continuez à régaler les papilles !

C
Chris Rock Google

Durant nos vacances, nous avons apprécié découvrir ce traiteur à deux pas de notre logement. C'était pratique pour cuisiner rapidement. Les plats sont très bons, mais effectivement comme le font remarquer plusieurs commentaires les tarifs sont assez élevés.

F
Fabien Google

Mr, dire à des clients de faire attention aux vitres et surtout la façon de vous adresser aux clients est juste inacceptable. Nous sommes clients des 2 boutiques autant vous dire que c’est la dernière fois que vous nous verrez. Bravo pour des clients qui habitent agde !

F
Fabrice Bourdieu Google

Bonjour. Vraiment très déçu par le personnel presque insolent quand on demande de nous donner un tarif qui n’est pas correctement affiché . Pour finalement payer plus cher un poulet de 800gr à 13€ la pièce alors que le poulet fermier a 16€ le kg.. et même pas bon car très sec . Je n’y reviendrai pas c’est sûr

c
corinne desyvelines Google

Personnel très désagréable, aucun respect. Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0 !! Ils se permettent des réflexions inappropriées pourtant venant de 2 personnes d un âge avancé !! Seul le jeune homme a été correct. Messieurs il est urgent pour vous de changer de métier... Cerise sur le gâteau les œufs frais que j'ai acheté ce jour 27/10 sont périmé depuis le 14/10 !! Une honte !!!

C
Cristina 12 Google

Fuyez!!!!! Rien de bon! Encornets farcis immangeables, calamars à la tomate et poivrons sans aucun goût avec très peu de calamars. En plus la note a été salée. C'est honteux .

M
Magali - Catherine Google

Je suis allé à cette rôtisserie aujourd’hui, et c'était une expérience très désagréable. Tout d'abord, le prix des poulets n’est pas indiqué, ce qui est vraiment inacceptable. On ne sait pas combien on va payer jusqu'à ce qu'on passe à la caisse, et cela donne une impression d’opacité totale. En plus, le personnel était incroyablement désagréable et peu professionnel. Un manque total de politesse et de courtoisie. Quand j'ai demandé quel poids faisait le poulet, on m'a répondu "aucune idée" d’un ton désinvolte. Le monsieur qui m'a servi semblait pourtant être assez âgé, donc avec de l'expérience, mais apparemment, il ne savait même pas répondre à une question de base. Cela montre bien un manque flagrant de professionnalisme. Je m'attendais à un minimum de respect et de compétence en tant que client, mais visiblement, ce n'est pas une priorité ici. Je ne recommande absolument pas cet endroit. À éviter !

J
Johan Bachelet Google

Mauvaise expérience août 2024 , achat de couscous pour 3 personnes , quelle surprise déjà de voir que la semoule était vendue au même prix que la viande et accompagnement … soit environ 25€ de viande et légumes et 20€ pour une vulgaire barquette de semoule . Mais le pire , sur les 3 personnes qui ont mangés le plat 2 intoxications alimentaires violente et une diarrhée carabinée . Bref tout est dit …

M
Marine Stéfani Google

Franchement nous avons été très déçu par ce que nous avons pris. Seiches à la provençale, sauce fade, avec des poivrons au vinaigre à l'intérieur, sans goût...et très bizarre..et ensuite de la paella, vraiment sèche, avec des tomates coupées en quart dedans... Quelques crevettes qui se battent en duel et voilà... Pas de la paella de qualité.. En plus hyper cher pour couronner le tout ! Sincèrement je déconseille ce traiteur, à fuir !

Z
Zoé Google

Aucune amabilité. Aucun respect !!!! J’ai appelé pour savoir si je pouvais réserver un poulet braisé, je n’ai même pas eu le choix de l’heure. Le mec ne vous laisse même pas le temps de parler au téléphone ni de demander à votre famille ce qu’il veulent niveau quantité…… De plus il m’a demandé mon prénom il l’a noté après lui avoir répété pour la septième fois, puis pour finir en beauté monsieur vous raccroche au nez. 👍🏽

N
Nadia Lohmann Google

Très déçue de sa paella !! Où est le viande pour trois personnes !! Il n’y avait qu’un seul morceau !! Terminé je n’irai plus !! En plus , la personne qui nous à servi a oublié son sourire dans son oreiller !!!

N
Nanou Google

Merci Raphaël pour les excellentes préparations que tu nous fais depuis des années Mon péché mignon le cake salé un vrai régal Marie et JP

J
Julien Torres Google

Très déçu jai acheté pour 80euro de produit rien de bon ni les encornets, ni la paella (que du riz lol ) la piémontaise je parle pas de la mayonnaise et juste de la pomme de terre, et les boulette au légumes non plus ,80euro très déçu et je parle pas de l'accueil j'ai même demandé au mr quand j'ai payé si je le déranger, bref je vais continuer à aller cher bernadou à agde. A fuire cher Raphaël 👎

F
Frédéric Vincent Google

Peut-être un jour sans ! Paëlla ou on cherche le riz, mais où on trouve de la saucisse !!?!? Probablement une paëlla revisitée façon Alsacienne. Quelques moules, pas de crevettes, beaucoup de poulet. Salade de gambas marinées 57€ le kilo. Rien à redire à ce prix pour des vraies gambas. Mais pas pour des crevettes ou des bébés gambas.

A
Anne Lyse Belles Google

Raphaël est là depuis toujours pour nous qui venons au Cap depuis 45 ans. Toujours de la bonne viande et des plats préparés très bons. On y revient toujours. Accueil sympathique. Cet hivers 2023/2024 Raphaël sera ouvert. Bravo d'être ainsi au service des clients. 🙏 Venez nombreux pour que ces commerçants de proximité puissent vivre et nous regaler longtemps!

B
Brd Brd Google

35e pour un poulet et une barquette de pomme de terre pour 2 personnes.. Très surprise du prix arrivé en caisse. Le poulet est sec et sans sauce malgré ma demande. Les pommes de terres farineuse avec deux brins d'herbes... OK c'est les vacances mais la c'est clairement une arnaque !

M
Marie Claire Rabette Google

Prix de folie des moules à l aïoli 300g pour plus de 8 euro même pas nettoyer vu le nombre de caillou retrouvé dommage car il semblait y avoir de bonne chose mais beaucoup trop cher, on taxe un peu les touristes

L
Loic Guilbert Google

Excellent. Nous avons acheté une entrecôte de viande de l'aubrac hier et la viande était succulente. Le patron est super sympa. Comme il me l'avait promis mon fils s'est régalé, je l'ai gouté délicieuse. Nous devrions revenir l'année prochaine vous me reverrais. Bonne continuation

L
Léa ROL Google

Très sympathique ! C’est un plaisir de venir dans cette boucherie , toujours un petit mot sympathique pour nous faire plaisir ! Plat excellent et produit de qualité ! Les prix sont correct ! Foncez !! Les Savoyardes vous remercie !!! 😉

Réponse du professionnel : Chère Léa, Merci pour votre sympathique avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boucherie. Cordialement, L'équipe Raphael
a
adeline extrat Google

J ai pris 2 parts de lasagne pour mes enfants...au moment de la note j ai cru tomber à la renverse...20e!! Ma maman a eu pour 36 e de pommes de terre 😱😱😱 heureusement que c est pas mauvais...mais je trouve cela honteux que les prix soient si exorbitants !!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été surpris par le montant de votre note pour les parts de lasagne et les pommes de terre. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix et nous aimerions vous expliquer notre politique tarifaire. Chez nous, nous nous efforçons d'utiliser des ingrédients de haute qualité et frais pour préparer nos plats, ce qui peut avoir une incidence sur le coût final. De plus, nous mettons un point d'honneur à proposer des portions généreuses pour satisfaire nos clients. Nous prenons note de votre commentaire et nous le transmettrons à notre équipe pour une évaluation plus approfondie de nos prix. Nous nous engageons à proposer des tarifs justes et compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits. Nous apprécions votre retour et votre soutien. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons rectifier toute situation inconfortable. Cordialement,
P
Patrick Marchal Google

Achetez saumon a l'oseille et calamars à la romaine délicieux,frais et fait maison. Accueil au top Mille mercis pour cette rencontre et notre bon dîner Amitiés du chtimi 😁😁

Réponse du professionnel : Cher client ch'timi, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre saumon à l'oseille et nos calamars à la romaine. Chez nous, la fraîcheur des ingrédients et la préparation maison sont des priorités pour offrir une expérience culinaire délicieuse. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre accueil chaleureux. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service amical et attentionné à tous nos clients. Votre satisfaction et votre appréciation nous encouragent à continuer à fournir des plats savoureux et un service de qualité. Nous sommes reconnaissants pour votre visite et votre soutien. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous régaler lors de votre prochaine visite.
M
Martin Patrice Google

Accueil mitigé, amabilité idem, produits bons, monsieur nous a fait un cours sur l'ecologie à savoir que c'est important d'avoir un sac pour éviter les déchets plastiques par rapport au sac que ce même citoyen nous a aimablement donné et qui était en plastique, avant de donner des leçons ont prend du recul, a savoir que rien n'empêchait ce même citoyen de distribuer des sacs papiers de plus il s'est plaint de ses horaires à rallonge, mais c'est le lot de toutes personnes travaillant à son compte, mais bon, aléa jacta est. Patrice citoyen romain 😉

Réponse du professionnel : Cher Martin Patrice, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Concernant l'accueil et l'amabilité, nous tenons à nous excuser si vous avez ressenti un certain manque de chaleur. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service courtois et amical à tous nos clients, et nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer notre approche. En ce qui concerne le sac en plastique, nous comprenons l'importance de l'écologie et nous nous engageons à réduire notre impact environnemental. Votre commentaire nous rappelle qu'il est essentiel de rester cohérents avec nos valeurs, et nous veillerons à ce que nos pratiques soient en ligne avec nos convictions écologiques. Nous comprenons également votre point de vue concernant les horaires de travail et les défis auxquels sont confrontées les personnes travaillant à leur compte. Nous nous efforçons de trouver un équilibre entre le travail et le bien-être de notre équipe, afin de garantir un service de qualité tout en préservant la santé et le moral de nos employés. Nous apprécions vos commentaires constructifs et nous sommes déterminés à nous améliorer continuellement. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement,
k
karen FAGES Google

J’ai assisté à un manque d’hygiène inadmissible. Le boucher sort sur la voie publique avec ses gants d’hygiène il déplace une chaîne ainsi qu’un plot en plastique utilisés en tant que barrière de parking (donc très sale). Après avoir bien utilisé ses mains protégées par les gants, il rentre à nouveau dans la boucherie et…. Il n’a pas eu l’idée de changer ses gants, se laver les mains… il a repris son activité normalement. Toucher la viande directement, ouvrir les barquettes traiteur, les vider avec ses mains gantées… etc cette boucherie n’est pas propre. A éviter. Je leur en ai fait part mais rien n’a changé. Suite à votre réponse de ce jour , je ferais parvenir la photo de la personne concernée. Ce sera pas difficile ensuite pour vous de le reconnaître.

Réponse du professionnel : Chère Karen Fages, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre boucherie. Votre remarque concernant le manque d'hygiène est prise très au sérieux, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous accordons une grande importance à l'hygiène et à la propreté dans notre établissement, et nous avons des procédures strictes en place pour garantir un environnement sûr et sain. Ce que vous avez décrit ne correspond pas du tout à nos normes et à nos pratiques habituelles. Nous enquêtons actuellement sur cet incident afin de comprendre ce qui a pu se produire et de prendre les mesures appropriées pour rectifier la situation. Votre commentaire nous a alertés sur un problème potentiel, et nous sommes déterminés à résoudre cette question rapidement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation, et nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre hygiène et éviter que de tels problèmes se reproduisent à l'avenir. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue, et nous souhaitons regagner votre confiance. Cordialement,
X
Xotiiic _Grussgot Google

Une paella catastrophique... ou plutôt simplement du riz avec du poulet.... d autres produits étaient plutot corrects mais des prix complètement dingues... allez plutôt au resto a ce tarif.. Ayez des tarifs un peu moins exorbitants, vous fideliserez vos clients....je n y retrouverai pas.

Réponse du professionnel : Cher Xotiiic _Grussgot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre paella et nos prix. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre paella et que vous avez trouvé nos tarifs élevés. Nous sommes sincèrement désolés que notre paella n'ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats de qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre feedback pour améliorer notre recette et offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. En ce qui concerne nos tarifs, nous comprenons votre préoccupation. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité de nos produits, les coûts de production et la satisfaction de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et nous l'examinerons attentivement pour évaluer si des ajustements sont nécessaires. Nous sommes déçus de ne pas avoir pu vous fidéliser en tant que client, mais nous apprécions vos commentaires constructifs. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre favorablement à l'avenir et de regagner votre confiance. Cordialement,
l
lucie sdeniers Google

Monsieur qui sert n'est pas très aimable et rempli à fond le tupperwar de sauce comme ça vous payez bien cher ! Je rajoute que malheureusement le goût n'est pas à la hauteur du prix... je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Chère Lucie Sdeniers, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre expérience à notre boucherie. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service et la quantité de sauce dans le tupperware. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de répondre aux attentes de nos clients. Quant au goût, nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer nos recettes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, car cela nous permet de nous améliorer. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de la Boucherie Raphaël
I
Isabelle David Google

cela fait 30 ans que je vais au Cap d agde et que je prends tous les plats cuisinés et viandes dans cet établissement au centre port J ai toujours été servie par le directeur Marc Van Twembeke qui a fait et qui fait toujours preuve d un très grand professionnalisme ! je vous recommande vivement cet établissement .... tout est exemplaire le directeur et le personnel Me

Réponse du professionnel : Chère Isabelle David, Un grand merci pour votre commentaire élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes une cliente fidèle depuis 30 ans et que vous appréciez nos plats cuisinés et viandes. Nous sommes particulièrement touchés par votre mention spéciale à notre directeur, Marc Van Twembeke. Nous sommes fiers de son professionnalisme et de son engagement constant pour offrir une expérience exemplaire à nos clients. Nous tenons également à remercier notre personnel qui travaille avec dévouement pour vous servir au mieux. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous nous engageons à continuer de vous proposer des produits de qualité et un service exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour au Cap d'Agde. Cordialement, L'équipe de la Boucherie Raphaël
V
Vivi Fleurette 64 Google

Accueil déplorable. Déjà prise de bec l'année dernière et aujourd'hui idem. On me vend pour 740 g de paella déjà pesé au moment de payer. Et là à ma grande surprise je me rends compte qu'il y a 600 g réellement. Je paye la différence pour le poids du tupperware ???

Réponse du professionnel : Chère Virginie Fleurette, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre expérience chez nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'inconvénient causé. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service attentionné. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec le poids de la paella. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation plus en détail et de trouver une solution satisfaisante pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ? Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience décevante et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de la Boucherie Raphaël
J
Jocelyne Andre Google

2 passages dans cette boucherie et 2 fois très mal accueillis. Quand je demande combien pèse un blanc de poulet svp, pour estimer le nombre que je dois prendre, on me répond je suis cuisinier et pas boucher!

Réponse du professionnel : Chère Jocelyne Andre, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été mal accueillie lors de vos visites dans notre boucherie. Nous tenons à nous excuser pour cette expérience décevante. Nous attachons une grande importance à offrir un service amical et attentif à tous nos clients, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de vos visites. Votre demande de connaître le poids d'un blanc de poulet afin de faire une estimation était tout à fait légitime, et nous aurions dû vous fournir une réponse appropriée. Nous souhaitons rectifier cette situation et vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à regagner votre confiance. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de la Boucherie Raphaël
J
Jacqueline Hebert Google

Des moules farcie. Très moyen. Beaucoup de sauce trop liquide et sans goût. Très chère pour un plat fade. En plus accueil détestable. Apparemment trop fatigué de la saison.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons pour le problème des moules farcis que vous avez eu dans l'un de nos établissements. Nous prenons votre avis en compte et au sérieux, n'hésitez pas à passer nous voir à votre prochaine visite nous nous tenons à votre disposition et serons faire un geste à votre prochain passage. Bonne journée
A
Ana S Google

Dans l'ensemble moyen ! Poulet bien cuit , manque d'assaisonnement petetre (....) Pomme de terre médiocre, cuite & recuite à mon avis ! L'accueil & correcte pour un traiteur.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n’ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions savoir pourquoi, afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Vous pouvez nous joindre à tout moment au 04 67 26 17 72 . Encore une fois, merci pour vos commentaires !
C
Cynthia P. Google

Attrape touriste...les cordons bleue sont des père dodu, les quiches sont juste mauvaises quant aux gratins au secours même un enfant de 6 ans duisine mieux... Nous avons juste perdu notre argent... Réponse au propriétaire : Ah non désolé !!! nous sommes venus en août 2021 et vous vendiez bien du père dodu !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, vous faites erreurs nous ne vendons pas de cordons bleus. Bonne journée
S
Sabria Atigui Google

Très déçue de base j'y suis allée pour dépanner car je sais que les traiteurs exagèrent avec les prix et encore plus dans le sud. Je demande un poulet on me dit 10€ ou 13€ le poulet!!! Non mais la blague la volaille est la viande la moins cher du marché avec le porc il ne faut pas exagérer j'ai vu le poulet petit sans sauce je me dis tanpis c'est dans l'urgence ( je précise que chez nous c'est 5.5€ le poulet avec riz ou Pomme de terres en barquette pour 3€ de plus). Là je demande pomme de terre en barquette le vendeur me dit 8.70€ non mais je hurle j'ai dit non sava aller poulet plus pomme de terre 19€ on va s'arrêter là clairement c'est du vol il ne faut pas exagérer avec les portes monnaies des clients surtout après cette vague covid ce n'est que du poulet et des pomme de terre quoi redescendez sur terre le Raphaël a un prénom gentil mais niveau prix au secours plus jamais heureusement il y a un lidl pas loin car faire ses courses là bas vous ne ferez rien de vos vacances on est dans le Sud de la France pas à Tahiti les gars bref plus jamais

Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolé. Nous sommes normalement connus pour notre attention exceptionnelle aux détails, et nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience lors de votre commande.
A
Au relient Christine Google

On m’avais pourtant dit que les bouchers été mauvais dans le sud étant du nord je confirme . Saucisse pleines de nerfs et de cartilage avec aucun goût … N’y allez pas .

Réponse du professionnel : Cher Au relient, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
N
Nicolas Sauvageot Google

Fort déçu Mr le chef n'accepte pas les tickets restaurant en fin de journée et le fait entendre haut et fort dans la boutique. Mais monsieur tenez vous au courant de l'actualité vous pouvez les accepter jusqu'à septembre.. Et au vu de l'attitude de votre employée vous en avez quelques uns en caisse. C'est dommage votre vitrine m'a attirée mais votre comportement m'incite à vous déconseiller... Personne n'aime passer pour un c..

Réponse du professionnel : Cher Nicolas Sauvageot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre boucherie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre chef et son refus d'accepter les tickets restaurant en fin de journée. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous reconnaissons qu'il est important de rester informé sur les dernières actualités et les politiques de paiement en vigueur. Nous rappellerons à notre équipe l'importance de traiter chaque client avec respect et courtoisie, quel que soit le mode de paiement utilisé. Nous comprenons votre déception et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication interne afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Nous souhaitons que chaque client se sente bien accueilli et satisfait lors de sa visite dans notre boucherie. Nous apprécions votre feedback et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de rectifier cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience positive et agréable. Cordialement, L'équipe de la Boucherie Raphaël
A
ALBERT NICOLAS Google

Maître artisan !!! Il a vraiment longtemps. J ai pu faire l expérience je ne suis pas un fan de donner mon avis .mais la pas d autre choix je suis un professionnel du métier de boucher,depuis très longtemps je n avais mangé des plats et de la charcuterie aussi mauvaise .a ces tarifs pratiques il vaut mieux acheter en grande surface cher monsieur je ne vous tire pas mon chapeau, par contre je pense qu il est temps pour vous de tirer vôtre révérence

Réponse du professionnel : Cher Albert, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
E
Eric Google

Une étoile parce que c'est obligatoire pour publier cette alerte.. futurs clients fuyez cet établissement, nous avons été bernés, des plats soi-disant garnis de viande hachée et de poisson sont en faite, constitué de lard ou de farce de lard...des citrons presque entiers sont cachés dans les boîtes pour alourdir la note sur la balance, c'est honteux et du vol.. Si c'était bon mais c'est immangeable..

Réponse du professionnel : Nous nous imposons des normes élevées et nous sommes désolés d’apprendre qu’elles n’aient pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise, Je m’excuse au nom de toute l’équipe de la Boucherie Raphael. Même si j’ai conscience que cela ne résout rien pour vous, sachez que votre situation est exceptionnelle. Comme vous pouvez le constater dans d’autres commentaires, nous sommes connus pour notre sens de l’initiative et notre souci du bien-être de nos clients. Nous ne pouvons pas réparer ce qu’il s’est passé mais vous avez mon engagement personnel que nous améliorons constamment la façon dont notre personnel sert chaque client. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères au nom de toute l’équipe.
m
martine bonnet Google

Paella pour 8 personnes avec tout et n'importe quoi dedans ( lard de porc , moules juste les coquilles vides, des saucisses on aurai dit de la couenne ,3 citrons entiers) le tout emballé dans 3 barquettes empilées pour encore un peu plus de poids sur la balance .une barquette pommes de terre sautées avec 1 tête d'ail entière sous les pommes de terre. Il font passer les barquettes pour la pesée derrière donc pas de suivi de note et arrivé à la caisse surprise 129€71 et on nous a réclamé le centime prêt pas commerçant pour un sous Attention piège à touristes à fuire ne mérite même pas une etoile.

Réponse du professionnel : Nous nous imposons des normes élevées en ce qui concerne la Paella et nous sommes désolés d’apprendre qu’elles n’aient pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise, Je m’excuse au nom de toute l’équipe de la Boucherie Raphael. Même si j’ai conscience que cela ne résout rien pour vous, sachez que votre situation est exceptionnelle. Comme vous pouvez le constater dans d’autres commentaires, nous sommes connus pour notre sens de l’initiative et notre souci du bien-être de nos clients. Nous ne pouvons pas réparer ce qu’il s’est passé mais vous avez mon engagement personnel que nous améliorons constamment la façon dont notre personnel sert chaque client. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères au nom de toute l’équipe.
L
Léa Mazloum Google

Viande d'une très bonne qualité, un grand nombre de choix de plats avec des prix très abordables. Personnels accueillant et à l'écoute. Une très bonne paella. A recommander sur le cap, très bon boucher/traiteur.

Réponse du professionnel : Chère Léa Mazloum, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre boucherie/traiteur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre viande, ainsi que notre large choix de plats à des prix abordables. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a été accueillante et à l'écoute de vos besoins. C'est avec plaisir que nous avons préparé pour vous une délicieuse paella. Nous vous remercions vivement pour vos recommandations et espérons vous revoir bientôt au Cap d'Agde. Cordialement, L'équipe Raphael
R
Robert Pommier Google

Côté boucherie peu de problème sinon le prix côté traiteur je lui conseille de passer un diplôme c'est absolument trop salé hors de prix et une nette tendance à l'arnaque 1 kg de paella que du riz 3 moules et 3 crevettes

Réponse du professionnel : Nous nous imposons des normes élevées concernant l'élaboration de la Paella et nous sommes désolés d’apprendre qu’elles n’aient pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise, Je m’excuse au nom de toute l’équipe de la Boucherie Raphael. Même si j’ai conscience que cela ne résout rien pour vous, sachez que votre situation est exceptionnelle. Comme vous pouvez le constater dans d’autres commentaires, nous sommes connus pour notre sens de l’initiative et notre souci du bien-être de nos clients. Nous ne pouvons pas réparer ce qu’il s’est passé mais vous avez mon engagement personnel que nous améliorons constamment la façon dont notre personnel sert chaque client. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères au nom de toute l’équipe.
s
stephanie faver Google

Très déçue de notre paella, pour 4 personnes dont 1 enfant 3 petits morceaux de poulet, 1/2 saucisse,d'énormes morceaux de citron, des demis poivrons (en lamelles c'est meilleur mais comme c'est le poids qui fait le prix!!!)les quelques moules totalement fermées, les crevettes dures et peu fraîches, à peine une cuillère de riz chacun..Pour finir toute la famille malade🤔...A fuir

Réponse du professionnel : Nous nous imposons des normes élevées concernant l'élaboration de la Paella et nous sommes désolés d’apprendre qu’elles n’aient pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise, Je m’excuse au nom de toute l’équipe de la Boucherie Raphael. Même si j’ai conscience que cela ne résout rien pour vous, sachez que votre situation est exceptionnelle. Comme vous pouvez le constater dans d’autres commentaires, nous sommes connus pour notre sens de l’initiative et notre souci du bien-être de nos clients. Nous ne pouvons pas réparer ce qu’il s’est passé mais vous avez mon engagement personnel que nous améliorons constamment la façon dont notre personnel sert chaque client. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères au nom de toute l’équipe.
C
Cedric Gazzola Google

Quelques plats sont bon, mais la majorité sont cuisiné avec un excès de matière grasse, ça en devient immengeable. Ces excès cachent certainement une mauvaise qualité de matière première. Bref cuisine de mauvaise qualité et très chère.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n’ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions savoir pourquoi, afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Vous pouvez nous joindre à tout moment au 04 67 26 17 72 . Encore une fois, merci pour vos commentaires !
F
Flavien._s._ Google

Nous étions trois et nous avions pris à manger. Cela étais absolument infecté, dégoûtant et surtout le pire c'était froid. Les boulette étais beaucoup trop épicer. Je vous déconseille fortement ce restaurant.

Réponse du professionnel : Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
H
H GRAIN GRAIN Google

Super bon, super frais, plein d'idées pour vos repas ! Maitre Artisan qui ne vole pas son titre....

Réponse du professionnel : Bonjour H Grain Grain, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis sur nos produits. Nous sommes une petite entreprise familiale locale, ici à Agde, et chaque commentaire de ce type nous aide énormément !