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BOUCHERIE

Boucherie Traiteur Vessiere Gratte-ciel

Boucherie · Villeurbanne (69)

4,3 159 avis Ouvert
Boucherie Traiteur Vessiere Gratte-ciel — Boucherie

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Itinéraire Site web

À propos de Boucherie Traiteur Vessiere Gratte-ciel

Boucherie Traiteur Vessiere Gratte-ciel est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

4,3
159 avis
5★101
4★34
3★7
2★5
1★12
E
Elda M. Zam

Depuis mon déménagement aux Gratte-Ciel, je venais souvent, mais le service est devenu vraiment déplorable. La goutte d’eau a été vendredi soir : ma fille de 11 ans est entrée avec sa copine et a simplement demandé s’il y avait de la viande halal (sa copine est musulman). Les employés se sont mis à rire très fort. Quand je suis arrivée ma fille avait une tête contrarié comme si elle aurait fait une bêtise. Franchement, se moquer comme ça des enfants est inacceptable. Ce n’est malheureusement pas la première attitude déplacée. Un peu de professionnalisme et de bienveillance serait vraiment nécessaire.

Réponse du professionnel : Chère Elda M. Zam, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Boucherie Traiteur Vessiere Gratte-ciel. Je suis absolument navrée d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre dernière visite. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour le comportement inapproprié de notre personnel. Il est inacceptable de faire face à de l'irrespect ou à des moqueries, et encore plus envers des enfants. Votre expérience ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre dans notre établissement. Je prends très au sérieux vos commentaires et j'ai déjà engagé des mesures pour m'assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas. Nous allons renforcer la formation de notre équipe en matière de professionnalisme et de respect envers tous nos clients. Encore une fois, je suis désolée pour ce qui s'est passé et vous remercie d'avoir porté ce problème à notre attention. Cordialement, Sylvie Boucherie Traiteur Vessiere Gratte-ciel
V
Violette

Bonjour je vous mets 4 étoiles car on ne peut pas être parfait étant un être humain, merci beaucoup pour les viandes( tournedos) que j'ai commandé en grande quantité, les invités étaient vraiment ravis Je sais maintenant où à l'avenir commander, merci pour votre accueil chaleureux Bon courage à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Violette, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et les 4 étoiles attribuées à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que les tournedos ont plu à vos invités et que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons ravis de vous accueillir et de vous proposer nos meilleurs produits. Encore merci pour votre confiance et vos encouragements. À très bientôt, Toute l'équipe de la Boucherie Traiteur Vessiere Gratte-ciel
P
Patrice Pitrat

Bonne marchandise mais faire croire aux clients qu'un poulet est cuit du matin on fait bien la différence dommage

C
Clementine Vial

Service au top, j’ai été accueilli avec le sourire, je recommande vivement. Merci à Loïc

Réponse du professionnel : Chère Clémentine, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que Loïc ait su vous accueillir avec le sourire et vous offrir un excellent service. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvie Maison Vessiere Villeurbanne
S
Severine Riberet

Très bonne qualité et service top de Loic

Réponse du professionnel : Chère Séverine, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le service de Loïc vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Sylvie Maison Vessière Villeurbanne
M
Muriel C

Accueil et qualité en baisse dommage la maison veyssiere est une valeur sûre malheureusement certains produits se dégradent notamment le traiteur d autre part certains membres de l équipe (petite moustache il se reconnaîtra) jouent au plus malin coupent grossièrement les produits ont la main lourde en pesée cette jeune génération pédante et pas toujours honnête va finir par faire fuir les clients il faut remettre de l'ordre dans tout cela

Réponse du professionnel : Chère Muriel, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement discuter de ces points avec notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. Cordialement, Sylvie Maison Vessiere
W
Wassila aib

Ont m'a vendu des pommes de terre aux herbe et ail Qui datait de plusieurs jours C'était immangeable , elles étaient dur Le vendeur m'avait confirmé que c'était du jour Je suis très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Wassila Aib, Je suis désolée d'apprendre votre expérience chez nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter sur ce problème. Je vous invite à revenir en magasin pour un échange ou un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sylvie Maison Vessiere
M
Ma Monta

Super accueil avec des produits de grande qualité. Ils m'ont bien aidé aujourd'hui quand je leur ai demandé 4 poulets cuits ! Ils l'ont fait dans l'heure.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Maison Vessière. Bien à vous, Sylvie Maison Vessière

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