Boucherie-charcuterie.telJ
Jean-Piere
Nous avons constate qu il n y avait pratiquement pas de viande a reduction contrairement a,l annee derniere.
BOUCHERIE
Carré de Bœuf
Boucherie · Rungis (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carré de Bœuf
Carré de Bœuf est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Rungis (94150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 16:00 |
| Mercredi | 08:00 – 16:00 |
| Jeudi | 08:00 – 16:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
3,8
91 avis
S
Sonethara Muongkhoune
Bonjour J'ai commandé le 19 decembre 2025 pour une livraison 23 décembre 2025 une viande de kobé avec une date DLC au 23 décembre 2025. J'ai demander un remboursement de la viande que j'ai toujours dans sont emballage sans réponse de vous .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame / Monsieur Muongkhoune,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre message.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que le remboursement concernant le wagyu (faux-filet) a bien été effectué ce jour, le 12/01/2026. Le montant apparaîtra sur votre compte bancaire selon les délais habituels de votre établissement bancaire.
Vous pouvez également retrouver le détail de cet avoir dans votre espace client en ligne, rubrique Commandes.
Nous regrettons le délai de traitement de votre demande. Durant la période des fêtes, notre service client a dû faire face à un volume exceptionnellement élevé de commandes et de sollicitations, ce qui a pu entraîner des retards de réponse malgré tous les efforts de nos équipes.
Nous comprenons parfaitement votre interrogation et votre attente d’un retour rapide. Soyez assuré(e) que nous faisons toujours le maximum pour apporter des solutions adaptées à nos clients et assurer un suivi sérieux des réclamations.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Carré de Bœuf
01 45 12 38 48
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h
C
Corinne ESP
J'ai dû mettre 1 étoile, mais pour moi, ce serait zéro étoile ! Pour un problème de choucroute Label Rouge reçue moisie, j'ai écrit par mail à deux reprises, avec photos à l'appui et je n'ai jamais reçu de réponse !!! C'est inadmissible !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Nous regrettons que vos messages n’aient pas reçu de réponse dans les délais habituels. Durant la période des fêtes, notre service client a dû faire face à un volume exceptionnellement élevé de demandes, ce qui a malheureusement pu entraîner des retards de traitement, malgré tous les efforts de nos équipes.
Concernant la choucroute reçue, nous prenons votre remarque très au sérieux. Afin de pouvoir retrouver votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande (par retour de message ou par e-mail). Ces éléments nous permettront de transmettre votre réclamation à notre service client pour un suivi attentif.
Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits comme à l’accompagnement de nos clients, et que nous faisons notre maximum pour améliorer continuellement notre service, même dans les périodes de forte activité.
Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Carré de Bœuf
01 45 12 38 48
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h
N
N J
Bonjour, Très déçue de ma commande pintade soit disant fermière ce n est absolument pas vrai, huîtres étoile taille commandées 3 reçues des tailles 4 et même des tailles 5 c est inadmissible au prix de 2€ l huître sans être avertie pour produit épuisé terrine oie Je constate que je ne suis pas la seule dans ce cas. A quand les contrôles à Rungis, c’ est du vol et du manque de respect des clients par contre les tarifs eux sont bien appliqués. En tout cas c’est la dernière fois bien à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés de la déception ressentie à la réception de votre commande.
Nous tenons à préciser que, lorsque des difficultés d’approvisionnement indépendantes de notre volonté surviennent auprès de nos fournisseurs (fermes, producteurs ou ateliers), nous ne sommes malheureusement pas toujours en mesure de garantir la disponibilité exacte de certains produits ou calibres. Dans ces situations, notre priorité est d’informer systématiquement nos clients par e-mail, en toute transparence, dès la préparation de la commande.
Concernant les huîtres, le calibre initialement commandé n’étant plus disponible le jour de la préparation, un remplacement par des huîtres de qualité équivalente a été effectué afin de pouvoir honorer votre commande. Toutes les informations relatives à ce remplacement figurent dans la facture disponible dans votre espace client.
Concernant la terrine d’oie, le produit n’ayant pu être expédié en raison de ces mêmes contraintes d’approvisionnement, il a été automatiquement remboursé, conformément à l’information transmise par e-mail le jour de l’expédition.
Nous regrettons sincèrement que ces ajustements, bien que communiqués, n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que notre démarche vise toujours à proposer le meilleur service possible, dans le respect de nos engagements de qualité et de transparence envers nos clients.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Carré de Bœuf
01 45 12 38 48
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h
K
Kevin Pereira
Bonjour, J'ai fais une commande le 15 septembre, une commande de 172,79€. Je paye, mais j'ai un message disant "commande en attente de validation". Quelques heures plus tard pas de nouvelles, je souhaite retourner sur le site mais celui-ci est inaccessible (bloqué par une entreprise de cybersecurité). Le lendemain le site est débloqué, je me connecte à mon compte et surprise... 0 commandes en cours ou passées. Et aujourd'hui je me retrouve débité de 172,79€ !!! je vous harcèle au téléphone mais 0 réponses, toujours "les conseillers ne sont pas disponibles". 0 réponses par mail non plus. UNE ARNAQUE !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et regrettons sincèrement que la situation ait pu vous donner cette impression.
Un problème technique indépendant de notre site est malheureusement survenu au moment de votre commande, rendant temporairement le serveur inaccessible. Vous avez passé commande précisément pendant ce laps de temps, ce qui a entraîné l’anomalie rencontrée.
Dès que nous avons eu connaissance de votre dossier, notre service client a procédé à votre remboursement et vous a expliqué la situation. Nous tenons à préciser que Carré de Bœuf est une entreprise française sérieuse, respectant strictement la législation en vigueur et toutes les procédures de vente en ligne. Nous ne sommes en aucun cas une arnaque : nos équipes travaillent chaque jour avec professionnalisme pour garantir la qualité de nos produits et de notre service.
Dès que nous avons eu connaissance de votre dossier, notre service client a procédé à votre remboursement et vous a expliqué la situation. Nous tenons à vous assurer que nos équipes, bien que très sollicitées, font toujours leur maximum pour répondre à chaque client et maintenir la qualité de service qui nous tient à cœur.
Nous regrettons la gêne occasionnée et espérons que cette expérience isolée ne ternira pas la confiance que vous nous accordez. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Toute l’équipe de Carré de Bœuf
01 45 12 38 48
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h
b
bernard felder
Produits de qualité. Toujours livré en temps et en heure. Toujours à la bonne température. En cas de manque de produit (rarement) remplacement par un produit équivalent ou mieux. Remboursement des trops perçus en fonction des poids dans un délai minimum (pas plus que la semaine suivante) Très content des produits et des services. Bravo P.s Un peu plus dans l´avenir si possible de produits maree Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie chaleureusement pour votre feedback. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre service, et votre fidélité nous touche particulièrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Toute l’équipe de Carré de Bœuf
M
Marie-Claude Cadoret
Cliente depuis quelques années, j'ai toujours été très satisfaite des produits achetés. Une exception cette année, réclamation écrite et tél à suivre, le service client a été tout à fait réactif, compréhensif et commercial, le remboursement a suivi immédiatement, merci ! J'ai commandé plusieurs plats traiteur pour les fêtes, tout était très bon, mes invités se sont régalés. Mais j'ai la chance de ne pas être livrée par Chronofresh qui malheureusement est souvent à la source des problèmes (et j'en ai fait l'expérience avec un autre site).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie chaleureusement pour votre feedback. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre service, et votre fidélité nous touche particulièrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Toute l’équipe de Carré de Bœuf
K
Katy U.
Commande supposée arriver le 31 décembre entre 8h et 13h, Chronofresh annonce un « événement » (lequel ? Mystère…) empêchant la livraison qui est reprogrammée jeudi 02 janvier. Super pour les invités du Nouvel An ! Chronofresh s’en lave les mains (le «service clients » est d’une inutilité affligeante) et le service clients de Carré de Bœuf ne peut être tenu pour responsable des problèmes de livraison et ne rembourse que 6€30. Une honte ! Passez votre chemin car personne ne prend ses responsabilités en cas de livraison non respectée.
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