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BOUCHERIE

Henri Boucher

Boucherie · Lesquin (59)

3,8 152 avis Ouvert
Henri Boucher — Boucherie

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À propos de Henri Boucher

Henri Boucher est une boucherie traditionnelle synonyme de qualité depuis 1989, avec plus de 90 points de vente en France. L'enseigne met en avant son savoir-faire traditionnel, la fraîcheur de ses produits et un service personnalisé.

Préparation viande bovine hachée assaisonnéeBrochettes de bœufGratin dauphinoisRôti de porc Orloff Commande en ligneCarte Extra (programme de fidélité)Service clientèleNewsletter

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Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

3,8
152 avis
5★89
4★17
3★5
2★11
1★30
B
B TS

Pas emmable du tout ! Les deux vendeur devrais changer de metier!

I
Inès FEJZOVIT

Je suis venue le samedi 23 mai. Il y avait énormément de monde — au moins une vingtaine de personnes avant moi — ce qui peut se comprendre en ce week-end très ensoleillé. Plus de 45 minutes d’attente, jusque-là rien d’anormal compte tenu de l’affluence. En revanche, pendant toute cette attente, nous avons eu droit à des propos particulièrement grossiers provenant du labo de préparation. Faire la queue avec un enfant de 6 ans dans ces conditions renvoie une image très médiocre de votre établissement. L’un des jeunes hommes au comptoir a demandé le réapprovisionnement du filet américain qui commençait à manquer, sans qu’aucune information ne soit donnée aux clients concernant une éventuelle rupture et laissant donc penser qu’il y avait « du stock ». Lorsque mon tour est enfin arrivé, on m’annonce finalement qu’il n’y a plus de filet américain. Après une telle attente, j’ai naturellement exprimé mon mécontentement. La seule réponse obtenue de la jeune fille au comptoir a été : « Il y a du monde et nous ne sommes que 4. » Je peux comprendre la difficulté liée à l’affluence, mais justement, à quatre personnes, l’un de vous aurait pu avoir le bon sens d’informer les clients au fur et à mesure des produits en rupture afin d’éviter une attente inutile. Votre langage semble très bien fonctionner pour les grossièretés ; il serait peut-être préférable de l’utiliser à meilleur escient à l’avenir, cela vous ferait gagner en professionnalisme. Il est évident que je ne remettrai plus les pieds dans cette boucherie.

T
Tayeb Ourahmoune

1er passage et belle est bien le dernier ! Je fais la queue pendant 10 min. Les personnes arrivant après moi passent devant ... Je n'avais pas de ticket numéro et rien n'est indiqué ! Ignorance du vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Tayeb, Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne fin de journée, Cathy.
C
Camille Denoeud

Commande passée hier par téléphone pour 6 personnes avec numéro de reçu et quand j’arrive pour la récupérer aujourd’hui on me dit qu’il n’y aucune commande….Je dois improviser mon repas pour mes convives, 1h à l’avance…

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée, Cathy.
E
EURADRONES Sas

👏 La bavette de cheval 🐴 je suis tombé dans les pommes 🍎 sa race ! 🙂❤️🇫🇷

Réponse du professionnel : Bonjour Euradrones Sas, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Caroline.
A
Armand Dubois

Nous avions commandé un colis PITA avec LÉGUMES. À notre arrivée on nous informe que l’établissement n’a pas de pain pita ni de légumes… à quoi bon vendre un colis avec ces ingrédients ? Aucun geste commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Armand, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne soirée, Cathy.
T
Thierry FRETIN

Produit de qualité et fraîcheur !! Mais il est vrai que l'accueil et quelque fois un peu froid tout dépend qui est dans le comptoir

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée, Cathy.
F
FLAMEN Thierry

Henri boucher Ronchin étant fermé je me suis rabatu sur celui de Lesquin. Je suis enchanté, j'ai été très bien reçu et conseillé. J'ai pris du filet pour faire des tournedos et deux coquilles St Jacques. On s'est régalé. Merci notre Noël était fort réussi grâce à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Bonnes fêtes de fin d'année, Nadège.