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BOUCHERIE

Henri Boucher

Boucherie · Lesquin (59)

3,9 161 avis Google Fermé
Henri Boucher — Boucherie

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À propos de Henri Boucher

Henri Boucher est une boucherie traditionnelle synonyme de qualité depuis 1989, avec plus de 90 points de vente en France. L'enseigne met en avant son savoir-faire traditionnel, la fraîcheur de ses produits et un service personnalisé.

Préparation viande bovine hachée assaisonnéeBrochettes de bœufGratin dauphinoisRôti de porc Orloff Commande en ligneCarte Extra (programme de fidélité)Service clientèleNewsletter

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
3,9
161 avis
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4★17
3★5
2★11
1★31
j
jean paul zeziola Google

J'ai fait une commande comprenant des chipolatas et a l'arrivée je me retrouve avec des chipolatas bien plus grosses que celle présentées sur leur étalage, Henri Boucher gonfle les factures à sa guise. La prochaine fois s'il y a une prochaine fois je refuse la commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul, Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée, Caroline.
C
Cindy Gouwy Google

Magasin très propre, vitrine bien remplis et bien présenté. Personnel très accueillant, poli et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Bonne fin de journée, Caroline.
D
Djess Lol Google

Mon fils de 15 ans a fait un essai ( 3h ) pour un apprentissage en septembre . Il a été déçu . Il a pas été pris car pas assez rapide il lui on dis de changer de branche car il a pas réussi à faire 1 truc . On lui a demander si il a déjà travailler … il a 15 ans il es en 3eme donc non il a pas travailler . Il es sorti déçu et démotiver . C’est un futur apprentissage je trouve sa normal qu’il ne sache pas faire les choses ..

Réponse du professionnel : Bonjour Djess Lol, Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée, Caroline.
B
B TS Google

Pas emmable du tout ! Les deux vendeur devrais changer de metier!

I
Inès FEJZOVIT Google

Je suis venue le samedi 23 mai. Il y avait énormément de monde — au moins une vingtaine de personnes avant moi — ce qui peut se comprendre en ce week-end très ensoleillé. Plus de 45 minutes d’attente, jusque-là rien d’anormal compte tenu de l’affluence. En revanche, pendant toute cette attente, nous avons eu droit à des propos particulièrement grossiers provenant du labo de préparation. Faire la queue avec un enfant de 6 ans dans ces conditions renvoie une image très médiocre de votre établissement. L’un des jeunes hommes au comptoir a demandé le réapprovisionnement du filet américain qui commençait à manquer, sans qu’aucune information ne soit donnée aux clients concernant une éventuelle rupture et laissant donc penser qu’il y avait « du stock ». Lorsque mon tour est enfin arrivé, on m’annonce finalement qu’il n’y a plus de filet américain. Après une telle attente, j’ai naturellement exprimé mon mécontentement. La seule réponse obtenue de la jeune fille au comptoir a été : « Il y a du monde et nous ne sommes que 4. » Je peux comprendre la difficulté liée à l’affluence, mais justement, à quatre personnes, l’un de vous aurait pu avoir le bon sens d’informer les clients au fur et à mesure des produits en rupture afin d’éviter une attente inutile. Votre langage semble très bien fonctionner pour les grossièretés ; il serait peut-être préférable de l’utiliser à meilleur escient à l’avenir, cela vous ferait gagner en professionnalisme. Il est évident que je ne remettrai plus les pieds dans cette boucherie.

T
Tayeb Ourahmoune Google

1er passage et belle est bien le dernier ! Je fais la queue pendant 10 min. Les personnes arrivant après moi passent devant ... Je n'avais pas de ticket numéro et rien n'est indiqué ! Ignorance du vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Tayeb, Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne fin de journée, Cathy.
C
Camille Denoeud Google

Commande passée hier par téléphone pour 6 personnes avec numéro de reçu et quand j’arrive pour la récupérer aujourd’hui on me dit qu’il n’y aucune commande….Je dois improviser mon repas pour mes convives, 1h à l’avance…

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée, Cathy.
E
EURADRONES Sas Google

👏 La bavette de cheval 🐴 je suis tombé dans les pommes 🍎 sa race ! 🙂❤️🇫🇷

Réponse du professionnel : Bonjour Euradrones Sas, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Caroline.
A
Armand Dubois Google

Nous avions commandé un colis PITA avec LÉGUMES. À notre arrivée on nous informe que l’établissement n’a pas de pain pita ni de légumes… à quoi bon vendre un colis avec ces ingrédients ? Aucun geste commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Armand, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne soirée, Cathy.
T
Thierry FRETIN Google

Produit de qualité et fraîcheur !! Mais il est vrai que l'accueil et quelque fois un peu froid tout dépend qui est dans le comptoir

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée, Cathy.
F
FLAMEN Thierry Google

Henri boucher Ronchin étant fermé je me suis rabatu sur celui de Lesquin. Je suis enchanté, j'ai été très bien reçu et conseillé. J'ai pris du filet pour faire des tournedos et deux coquilles St Jacques. On s'est régalé. Merci notre Noël était fort réussi grâce à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Bonnes fêtes de fin d'année, Nadège.
V
Virginie Voiselle Google

Petit bug au niveau de la commande mais grâce à une équipe sympathique et dynamique une solution a été trouvée. Joyeuses fêtes

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Bonne journée, Caroline.
N
Nicolas Van biervliet Google

Nous sommes le 22 décembre, oui dans 3 jours c’est Noël .. Je demande à réserver de la macreuse certes tardivement mais qui n’est pas la spécialité de Noël; mais la façon dont le responsable car j’ai reconnu sa voix étant un client pourtant fidèle à cette boutique, m’a envoyé bouler. Je l’ai déjà surpris en train de rembarrer des clients… mais là; j’étais la cible :D ! Hautain, et très désagréable ! Au moins; je sais que pour l’année 2026, j’irais dans une autre boucherie !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée. Nadège
v
veronique Sobczak Google

Je les ai appelé plusieurs fois pour des renseignements de commandes pour Noël et la personne s’est montrée désagréable c’était un homme et a complètement bâclé ma demande et ma belle fille a appelé aussi et c’était une personne aussi désagréable donc ça ne donne pas envie d’y aller😡

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée. Nadège
b
black beef Google

troisième fois que je passe dans ce magasin, Henri boucher pour du filet américain martino, À des jours et des heures différentes, À chaque fois c’est la rupture… Revoyez votre organisation et votre mise en place, Je pense que ça pourrait être utile… ( Surtout pour des produits basiques comme celui-là )

Réponse du professionnel : Bonsoir Balck Beef, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bon week-end. Cathy.
A
Alexandre Jousset Google

Produits délicieux et frais, service impeccable avec un personnel attentif et chaleureux. Un régal à chaque visite !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Bon après-midi ! Caroline.
B
BERNARD DELEMER Google

J'ai demandé des biftecks a la serveuse elle a été voir son responsable,quand elle est revenue me voir en me disant qu'il ni en avait pas de bifteck. Je trouve bizarre qu'il n'y ai pas de bifteck dans une boucherie a 10h du matin. Si il vous avez besoin de rien vous pouvez-vous aller chez Henri Boucher a Lesquin .

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Caroline.
M
Matthieu Buseyne Google

La viande est bonne bien que toujours marinée et salée. Par contre, les serveurs ne sont pas top, je privilégierai plutôt celui d'Avelin à l'avenir, où les vendeurs sont bien plus sympa et accueillants.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Cathy.
P
Philippe Couvez Google

Comme l'année dernière, nous avons passé une commande de 10 plateaux raclette et nous avons été très satisfait tant en matière de qualité que de quantité. Le boucher aussi a été très agréable et souriant. Merci à toute l'équipe.

s
suzanne herbomel Google

Relation client au top. Venu 30min avant fermeture, le monsieur a été super gentil, un véritable commercial ! Très bon vendeur ! On aurait même acheté sa maison si c’était le sujet..

C
Celine Broutin Google

Personnel assez désagréable manque d'amabilité (sauf en ce qui concerne la jeune fille et le jeune qui était avant à Ronchin) Attente régulièrement longue car souvent uniquement 1 serveur. Sinon qualité de la viande rien à redire vraiment dommage pour le reste un sourire un mot gentil ne coûte rien !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bien à vous. Nadège.