Boucherie-charcuterie.tel
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En tant que cliente fidèle, je suis déçue de ma dernière expérience. J’ai acheté des cuisses de poulet un mardi qui, à première vue, semblaient normales, mais une fois rentrée, j’ai constaté une odeur inhabituelle qui persistait malgré l’assaisonnement. Je partage ce retour sans vouloir manquer de respect à qui que ce soit, mais simplement pour attirer votre attention sur l’importance de la fraîcheur des produits. En tant que cliente qui vous fait confiance, j’espère sincèrement que cela sera pris en compte afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce désagrément et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer.
La fraîcheur, la qualité et la sécurité de nos produits sont des priorités essentielles. Nous appliquons systématiquement les procédures de contrôle et respectons rigoureusement les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire. Des contrôles sont effectués régulièrement afin de garantir la conformité de nos produits et de nos pratiques.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour, votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
JATI'MARKET