Boucherie-charcuterie.telJamais ouvert, ne répond jamais au téléphone, comme d’habitude. Et ensuite, on va encore nous dire que c’est exceptionnel, que c’est une entreprise familiale, etc. Mais ce n’est pas exceptionnel : c’est devenu une mauvaise habitude. Je ne sais pas ce que ces gens font de leur vie, mais visiblement, leur commerce, ils n’en ont rien à faire. À chaque fois, je dois me déplacer pour rien : soit c’est fermé, soit c’est ouvert une fois sur deux, soit il n’y a personne. Et même quand c’est censé être ouvert, il m’arrive de venir et de devoir attendre je ne sais combien de temps avant que quelqu’un arrive. C’est catastrophique. À ce stade-là, fermez boutique et allez travailler pour un patron. Quand on décide d’être patron et de tenir un commerce, on a des responsabilités, notamment celle de respecter ses clients et ses horaires.
KAYA - Boucherie Halal - Épicerie - Restauration Rapide
Boucherie · Pers-Jussy (74)
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À propos de KAYA - Boucherie Halal - Épicerie - Restauration Rapide
KAYA - Boucherie Halal - Épicerie - Restauration Rapide est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Pers-Jussy (74930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (227)
Comme beaucoup de personne. mon colis a été redirigé dans cette boucherie étant donné que c’est à l’autre bout du monde j’ai dû prendre un uber pour y aller, tout ça pour que quand j’arrive sur place ça soit fermé alors que c’était marqué ouvert sur google donc j’ai repris un uber pour rentrer chez moi sympa la tour de voiture a 60 balles. ( j’attend toujours mon colis hein, donc si vous pouvez ouvrir aujourd’hui ça serait génial )
Lunaire ! 19h : je viens déposer un colis, le propriétaire et son employé sont en train de dîner devant le magasin, après une réflexion déplacée sur mon véhicule, il me propose avec insistance de m’offrir un café et face a mon refus me dit de patienter un instant. Ils ont tranquillement terminé leur repas avant de daigner prendre mon colis. Face à tant de mauvaise volonté à s’occuper des clients je suis repartie avec mon colis (et quand je vois les avis je pense que j’ai bien fait de le confier à des gens plus sérieux). Ce n’est pas la première fois que je me rends dans ce commerce et c’est le même cinéma à chaque fois, le patron insiste lourdement pour offrir un thé ou un café. Visiblement cette personne ne comprend pas « non merci». Un conseil déposez vos colis dans un locker ! Et je ne parle meme pas du capharnaüm qui règne dans cette boucherie / épicerie ! pour un commerce de bouche ça ne donne vraiment pas envie.
Très décevant pour un point relais. Le responsable accepte les colis, mais n’assume pas correctement leur remise et semble rapidement dépassé par le volume qu’il accepte. Dès qu’on lui fait une remarque, son attitude devient très désagréable. Plus grave encore, il se permet ensuite de refuser de remettre certains colis en fonction des remarques qui lui ont été faites. Un point relais doit rester professionnel, respectueux et impartial, ce qui est loin d’être le cas ici
Fuyez ce point relais : comportement inacceptable Aucun respect envers les clients, aucun respect des horaires d’ouverture affichés, et une nonchalance déconcertante dans la gestion des colis. Je me suis déplacé à trois reprises pour récupérer un colis : refus de me servir, sans explication valable, « revenez plus tard », comme si mon temps n’avait aucune valeur, commerce fermé alors qu’il était censé être ouvert. Si la gestion des colis vous pose autant de problèmes pour tenir correctement votre activité, cessez simplement d’en recevoir. Il y a des limites à l’incompétence et au manque de professionnalisme. À éviter absolument.
Je suis outré du manque d'humanité de certaine personne sur les avis négatifs. Cela fait plus d'un an que je me rends régulièrement sur le site pour récupérer des colis ou en envoyer, je n'ai jamais rencontré aucun problème. Oui, parfois il y a un peu de temps d'attente, mais rien d'excessif. De plus, il est souvent seul à gérer le commerce, pas évident quand nous arrivons tous en même temps. Il est vrai que parfois il n'est pas ouvert pour les heures d'ouverture, mais étant seul, je pense qu'il a aussi une vie privé ou même pro, qui fait que des empêchements peuvent arriver. Cela reste relativement rare, vu qu'en un an ce n'est arrivé qu'une ou deux fois pour moi. Et je n'en ai pas fait tout un plat. Pour ceux qui se plaignent de çà, petit conseil : Déjà arrêtez d'attendre le dernier jour pour venir chercher votre colis. Et ensuite, réalisez qu'il s'agit d'une épicerie de base et qu'il n'est pas livreur. Ils nous rends a tous services, pour être un point relais (qui demande un travail monstre). Le propriétaire des lieux est d'une gentillesse et d'une générosité que j'ai rarement vu dans ma vie. Alors merci pour vos sourires, vous égayez la journée de beaucoup de gens, cela fait du bien surtout quand comme tous, nous passons une mauvaise journée. Vous êtes un vrai soleil. N'hésitez pas à acheter dans sa boutique, la viande est excellente ! De plus, soutenir les commerces de proximité est important, surtout quand ceux ci sont ouvert du lundi au dimanche, jusqu'à 20h !
Franchement, c’est du grand n’importe quoi La boucherie est censée ouvrir à 15h, mais à 16h, toujours pas de "chef" personne pour gérer, juste un employé complètement perdu à qui on a expliqer comment faire mais qui na pas le droit Point relais ? Oui, en théorie. En pratique, c’est juste une porte fermée et zéro organisation car l'employer présent ne peut pas le faire selon le chef Quand on propose un service, on l’assume. Là, c’est juste une perte de temps monumentale. À éviter si vous voulez récupérer ou poser un colis sans attendre une heure devant un commerce fantôme
Arrivée 15h13, juste un jeune homme qui balaye. 10 minutes après on lui demande qui pourrait s'occuper de nous. Il nous marmonne que dans 5 minutes quelqu'un allait arriver. On est parti à 15h50 sans avoir vu qui que se soit. On venait juste poser un colis pour Amazon Triste de voir ces manquement aux respect de la clientèle. Je mets une étoile car zéro n'est pas possible.
Pour venir confirmer les autres commentaires. Il est 9h30, nous sommes 4 à attendre depuis 9h car il est indiqué ouverture à 9h sur la porte... Merci de changer vos horaires s'il vous est impossible de les respecter car les gens travaillent et s'organisent pour venir récupérer/déposer leurs colis... Ou bien d'arrêter de faire point relais tout simplement...
Ne respecte pas ses horraires d’ouverture, préfère s’occuper de ses amis plutôt que servir les clients qui l’attendent... Gestion des colis catastrophique...
Alors pas mieux que les précédents commentaires... Mon colis devait arriver sur Annemasse, je sacrifie donc ma pause déjeuner pour m'y rendre, alors je n'ai pas attendu tant que ça mais accueil glacial, "c'est pas le bon jour on ne donne pas les colis le lundi"c'est écrit sur le site, alors votre site en fait personne ne le regarde pour la simple et bonne raison c'est que nos colis ne sont pas censé arriver chez vous ... Et quand Mondial relai ne nous donne qu'un délai limité pour récupérer nos colis on fait comme on peut ma petite dame. Bref Le propriétaire débarque et il me demande de l'argent me fait tout un speech comme quoi je dois travailler en Suisse et que j'ai de l'argent... Super... La personne derrière moi à eu le même speech. Lamentable on ne se demande pas pourquoi y a personne dans votre épicerie à part par obligation de récupérer des colis qui n'étaient pas prévus d'arriver là. À fuir
À fuir absolument, aussi bien pour acheter sur place que pour leur service de relais colis ! Pour commencer, ils ne respectent absolument pas leurs horaires d'ouverture, c'est totalement aléatoire. Beaucoup de marchandises (fruits et légumes) sont laissés à l'extérieur quand le magasin est fermé quelque soit la météo ... Et le plus dingue, c'est qu'ils font la même chose avec les colis déposés ici en point relais !! Oui oui, vous avez bien compris, ils laissent les colis à l'extérieur sans aucune surveillance quand le magasin est fermé et cela même la nuit !! Plus jamais je ne reviendrai ici ! Ça fait des mois que ça dure, ce relais colis devrait être fermée depuis longtemps !!
Nous avons commandé plusieurs kilos de viande pour notre association et franchement nous avons été ravis de la qualité. Les merguez sont excellentes, les saucisses très bonnes, le poulet mariné est vraiment savoureux et les brochettes épices-kebab sont juste incroyables au barbecue. En plus de la qualité, les tarifs deviennent très intéressants à partir de 3kg achetés, ce qui nous a permis de prendre en quantité et de congeler le reste. Le vendeur est également très commerçant, souriant et généreux. Il nous a gentiment offert des saucisses au fromage, des saucisses au curry et aux herbes pour nous faire découvrir d’autres produits. Ce genre de petite attention fait vraiment plaisir et devient rare aujourd’hui. Un vrai commerce de proximité avec des produits de qualité, un accueil chaleureux et une vraie gentillesse humaine. Nous reviendrons sans hésiter.
Bon alors j'ai reçu deux colis chez eux, redirigé depuis Annemasse... Déjà incompréhensible. Mais la boucherie ne répond jamais au téléphone, mon premier colis est repartit étant donné que je n'ai pas pris le risque d'y aller étant donné les avis disant que c'était compliqué. Le deuxième étant un retour je me suis forcé a y aller. Boutique indiqué comme ouverte le lundi sur les horaires google, une fois sur place, indiqué sur la porte que le lundi c'est fermé. Je me déplace en train et c'est une perte de temps. Inadmissible.
C'est scandaleux !! Je suis là depuis 9 heures, car Google et Mondial Relay indiquaient 9 heures. Il est déjà 12:15 h, et même ce qui est écrit sur le bon n'est pas respecté !!!
Une véritable arnaque. Les prix affichés en rayon ne correspondent absolument pas à ceux facturés en caisse. Plusieurs produits que j’ai achetés étaient indiqués à un certain prix, et j’ai constaté près de 2 euros de plus par article sur la note finale. Je suis profondément déçu et frustré de m’être fait avoir de cette manière. Il n’y a aucun sens du service ni considération pour le client. De plus, la moitié des produits en rayon étaient à une semaine de la date de péremption, et certains étaient même périmés. Une expérience catastrophique.
Je n’irait plus récupérer mes colis là bas. Zéro organisation et ils te font attendre au lieu de s’occuper des clients. + option : ils te prennent la tête
Je suis venue récupérer un colis qui a été rapatrié loin de chez moi, j’ai donc fait le déplacement pour attendre 1h l’arrivée du gérant qui était partie sans donner une heure de retour et qui n’est finalement jamais arrivé laissant sa stagiaire mineur seul et ayant comme ordre de ne rien faire avant son retour. Cela a donc créé une longue attente de la part de différents clients, ainsi que d’un livreur ne pouvant déposer ses colis et les récupérer. Ce commerce devrait arrêter de prendre en charge les colis s’il n’est pas en incapacité de remettre les colis à leur destinataire en temps et en heure. J’espère ne plus jamais avoir affaire à ce commerce lors de mes prochains colis. D’autant plus, je trouve ça irresponsable et inacceptable de laisser une stagiaire mineur, gérer un commerce et recevoir des clients en ne pouvant pas répondre à leur demande.
Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai . Mon colis a été déplacé dans cette enseigne ! À 60 kilomètres de chez moi ! Je me déplace à 10h45 mardi , l’entreprise est fermé ! Des gens attendaient à mes côtés ! Le numéro n’est plus attribué donc aucune possibilité de les joindre .
J'ai envoyé un mail à mondial relayer avec preuves à l'appui. J'y suis allé mardi 30 décembre à 9h30, nous étions plusieurs à attendre mais l'établissement n'a pas ouvert. Le numéro pour les joindre n'est pas attribué. Et le colis ne devait pas être livré ici à la base mais à annemasse. Vu les précédents avis, je ne suis pas surpris...
Toujours fermé malgré les horaires affichés!!!! Et numéro de téléphone non valide!!! Bref à éviter surtout pour retirer vos colis et vous déplacer pour rien... Plus de 30 personnes à attendre dehors dans le froid et ce à plusieurs reprises sans aucune excuses ne explications!!!! Mondial Relay devrait les exclure immédiatement afin de préserver une bonne réputations.
Très déçue de ce point relais. Les horaires indiqués sont complètement faux, ce qui m’a fait faire la route pour rien. J’ai dû me déplacer spécialement pour récupérer mon colis, et une fois sur place, le magasin était fermé alors que les horaires affichés disaient le contraire. Un papier ouverture à 13h était indiquée sur la porte bien que ce soit différent de ce que Google dit, personne n’était encore là à 13h30. Donc je n’ai jamais pu récupérer mon colis. Un minimum de mise à jour des horaires éviterait de faire perdre du temps aux clients. Aucun sérieux, et visuellement l’épicerie ne donne même pas envie de dépenser un centime. Première et dernière fois.
A fuir l’endroit! Le gérant préfère ranger ses colis avant de s’occuper de la file de clients qui attendent à la caisse. Il a mélangé les colis lorsqu’il les a finalement distribué. Aucune confiance
!!! Ne choisissez jamais ce point relais pour récupérer vos colis !!! Premièrement, une demi heure de retard sur l’ouverture de la boutique et pas un mot d’excuse. Ensuite, mon colis qui était arrivé la veille( j’ai bien été informée sur mon application mondial relay et par sms ) n’était selon ce monsieur, pas chez lui. Il n’a même pas pris la peine d’aller le chercher, je pense qu’il avait juste la flemme. Puis, faisant preuve d’une lourdeur extrême, il a fait du forcing pendant 5 minutes pour tenter de me faire acheter tout et n’importe quoi. Honteux !
Des voleurs !! Le vendeur dit offrir des produits mais il les ajoute à la pesée pour les facturer sans annoncer le montant. Il a collé directement son appareil à carte sur mon téléphone avant même de m’annoncer le prix je n’ai pas eu le temps de réagir que j’étais déjà débité. C’est juste du vol ! À fuir !
Ne délivre les colis que si vous achetez qque chose. Force constamment et lourdement à l'achat, sans quoi il vous fera poireauter ou trouvera excuse pour ne pas vous donner votre colis: c'est surréaliste! Normalement le point relais c'est pour faire du plus tout en faisant connaître votre commerce, lui s'en sert pour faire du chantage à la consommation. Magasin surchargé et hors de prix qui plus est. C'est purement insupportable.
Très mauvaise expérience dans cette boucherie. Le personnel est peu serviable et semble complètement dépassé, surtout pour la gestion des colis. Ils ne connaissent même pas le numéro des casiers (lockers) où les colis sont déposés, ce qui complique tout. J’ai aussi eu l’impression que les prix et les informations ne sont pas toujours clairs. Franchement déçu, je ne recommande pas cet endroit.
Venue récupérer un colis, monsieur m’a proposé d’acheter un melon jaune. J’ai accepté, sans demander le prix, pendant naïvement que ce melon allait me coûter un prix normal, ~3€. Ce matin, je découvre qu’il me l’a facturé 10€ !!!! C’est un voleur qui se fait passer pour un gentil en proposant du café et des gâteaux ! Si vous y allez pour récupérer un colis, surtout n’achetez rien !! En plus il est pas bon
Supermarché top. Bon choix de tous les produits, y compris pour les végétariens. Falafels, cœurs d’artichaut congelés, okra congelé, hoummous, épices, sauces, chocolat Dubai. A chaque fois le monsieur t’offre un café délicieux. Ça fait plaisir de revenir. Merci
Boucherie sensée être ouverte à 9:00 et il est 9:30 elle n’est toujours pas ouverte. Il n’y a pas d’horaire affiché sur la porte. Mais un panneau écrit ouvert alors que tout est fermé! Le boulanger à côté n’en peux plus de répondre aux clients du boucher. Finalement, il est arrivé avec cinquante minutes de retard en s’excusant du bout des lèvres et s’énervant lorsqu’on abordait le sujet. Vu sa tête, nous avons bien compris qu’il sortait du lit! Ce n’est pas professionnel…
