Le coq d'or - Romain Plus

Échange téléphonique très désagréable de la part d'une caissière! Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part d’un échange téléphonique qui m’a particulièrement déçu. Hier matin, j’ai appelé votre établissement afin de savoir s’il y avait beaucoup d’affluence, simplement pour organiser ma venue et faire mes achats plus sereinement. Ma demande était posée calmement et sans aucune intention déplacée. Lors de cet appel, la personne qui m’a répondu m’a indiqué qu’il n’y avait pas beaucoup de monde, puis a ajouté : « Je vais raccrocher, monsieur, parce que je vous ai suffisamment répondu. » Le ton employé était sec et abrupt. Je comprends parfaitement que le rythme de travail puisse être soutenu, notamment en période d’affluence. Toutefois, cela ne justifie pas une manière de s’adresser aux clients qui puisse être perçue comme brusque ou désinvolte. Au vu des prix pratiqués aujourd’hui dans l’alimentation, il me semble légitime d’attendre un accueil professionnel et respectueux, que ce soit en magasin ou par téléphone. Je tenais donc à vous faire part de mon mécontentement de manière posée mais ferme, car ce type d’échange ne correspond pas à l’image que je me fais d’un commerce de proximité. À titre personnel, cette expérience remet en question ma volonté de continuer à fréquenter votre établissement.

J ai acheté une plaque de pizza au fromage coupé en petite part. On était 12 et tout le monde la trouvait dégueulasse. Un goût de pourri une odeur bizarre. La poubelle la manger. C est la dernière fois pour moi

Terminé, je ne reviendrai plus jamais chez vous, le carnage et le vol ça suffit ! En plus de nous vendre parfois de la viande avariée, même vos produits en rayon (sauces, pâte filo, et j’en passe) ont des dates de péremption dépassées, parfois de plusieurs mois. J’ai eu la chance de reposer immédiatement la sauce Thousand Isle, périmée depuis juin 2025, mais j’ai malheureusement acheté la pâte filo, dépassée depuis plusieurs jours et, en plus, manifestement mal conservée puisqu’elle était inutilisable en plus d'être hors de prix ! Je ne venais déjà plus que pour me dépanner depuis l’histoire des 2 kg de poulet avarié, mais là, c’est fini. Et c’est bien dommage. Vous êtes devenus une boucherie de bas étage où seul le chiffre compte. Vous n’en avez plus rien à faire de la fidélité de vos clients et je suppose même de vos employés, d'ailleurs pas mal de vos bouchers vous ont quittés à cause de vos mauvaises pratiques. J’en ai déjà rencontré certains et ils se débrouillent bien mieux sans vous aujourd’hui même s'il y a un peu plus de route j'irai désormais chez eux. Sur ce, à plus jamais.

Achat de poulet rôtie froid avec une farces minable , autant ne pas en mettre , ça serait d ailleurs mieux . Poulet certainement cuit de la veille , pas de jus et les patates n en parlons pas . Des patates en sachet froide et vraiment pas bonne . Adresse à bannir

Bonjour Monsieur, Nous sommes passés samedi en fin de journée pour acheter de la charcuterie et deux cuisses de poulet. À notre arrivée à la maison, les cuisses étaient dans un état impropre à la consommation : couleur anormale et odeur très désagréable. Nous avons été obligés de les jeter immédiatement. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous rencontrons ce genre de problème. Je pensais qu’après la rénovation du magasin, la situation serait améliorée, mais apparemment ce n’est pas le cas. Je suis surprise de voir les commentaires, et apparemment je ne suis pas la seule à avoir rencontré ce type de problème. Avec le coût de la vie aujourd’hui, il n’est pas normal de devoir jeter ce que l’on achète. Je suis du quartier et je passe parfois pour me servir rapidement, mais dans ces conditions, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boucherie. Je souhaite vous alerter afin qu’un problème sérieux ne survienne pas et pour que vous preniez les mesures nécessaires : CONTRÔLER correctement la viande et ne pas vendre ce qui est impropre à la consommation!! Merci pour votre attention et votre retour.

Bonjour à tous, je suis passé au coq d’or au 79, boulevard Romain samedi à 13h30. J’ai acheté des côtelettes d’agneau dimanche à midi. J’ai voulu faire cuire les côtelettes , une odeur 🤢 et surtout la couleur des côtelettes qui a viré au marron une Honte , plus jamais, je n’achèterai de viande chez eux, c’est honteux.

Boucherie à éviter, serveur pas très aimable, viande de qualité moyenne, la viande hachée au bout d’un jour devient vite brune avec une odeur désagréable, l’escalope de poulet toujours très mal découpée et je vous laisse avec cette image j’ai demandée des tranches de blanc de poulet une fois arrivé à la maison je m’aperçois qu’ils m’ont fait des miettes de blanc de poulet bref je donnerais plus 1 euros à cette boucherie

Je suis cliente depuis des années, jamais déçue, je le recommande même mais aujourd’hui je passe à la boulangerie après avoir été servie avec beaucoup d’amabilité à la boucherie,. Je demande une couronne aux graines, mais j’ai un doute. On m’assure timidement qu’elle est du jour, il était 9h 30, pas de boulanger sur place, je la prend quand même. À 30h le pain était dur :1,70€ pour une pain de la veille !!!!! J’en référerai au patron à mon prochain passage. Très déçue et c’est bien la première fois