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BOUCHERIE

Les Éleveurs de la Charentonne - ISNEAUVILLE

Boucherie · Isneauville (76)

4,1 31 avis Google Ouvert
Les Éleveurs de la Charentonne - ISNEAUVILLE — Boucherie

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À propos de Les Éleveurs de la Charentonne - ISNEAUVILLE

Les Éleveurs de la Charentonne - ISNEAUVILLE est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Isneauville (76230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (31)

Avis Google
4,1
31 avis
5★17
4★7
3★2
2★4
1★1
L
LABBE MARTINE Google

Aujourd'hui, je ne peux pas mettre 5 étoiles. Nous sommes des inconditionnels de la :Charentonne, tant au niveau de la qualité des produits que de l'amabilité de l'équipe. Mais pour une fois un petit reproche. Dommage qu'en ce dernier mercredi matin du mois d'août, je semble manifestement déranger la personne qui faisait la mise en place en demandant s'il y avait de la truite fumée. Il m'a été répondu que que la mise en place du magasin était en cours ( çà, je le voyais bien.... ) et que je pouvais repasser le lendemain. Il était 9h45 et je peux comprendre que la mise en rayon ne soit pas terminée. Il y a juste la façon de le dire... C'est tellement plus agréable avec un sourire ! Par contre, la jeune personne à la rôtisserie a été très aimable. Sans rancune, nous resterons clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour constructif ! Nous sommes ravis que l'accueil à la rôtisserie ait été à la hauteur de vos habitudes, mais nous regrettons sincèrement que votre échange en rayon n'ait pas été accompagné du sourire qui fait normalement notre force. Même en pleine mise en place, la courtoisie et le sens du service doivent rester la priorité. Votre remarque a été transmise à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous revoir très vite en magasin !
M
Marine Castel Google

Une boucherie en mieux quasiment pas d’attente le fait de se servir soit même jamais déçu des produits qui sont de hautes qualité. Je recommande vivement. Le personnel est génial également.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, à bientôt en magasin !
B
Bruno Berson Google

Poulet beaucoup trop sec et frite à cuire goût carton

E
Emmanuel DECHAUMONT Google

De la Visserie retrouvée dans notre barquette de viande !!! Aucune réaction de la société …. Nous ne reviendrons pas !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dechaumont. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. La sécurité de nos produits est notre priorité absolue et nous répondons systématiquement à toutes les réclamations. Afin que nous puissions mener une enquête immédiate et faire toute la lumière sur cet incident, nous vous invitons à contacter d'urgence notre service qualité à l'adresse suivante : [email protected].
m
michael heude Google

Je ne mets que 2 étoiles pour le moment. Client régulier de l établissement à plusieurs reprises j y suis allé en fin de matinée, et quel déception à chaque fois ,rayon pratiquement vide à 11h ,alors que le magasin ouvre à 9h .c est comme ci un boulanger ouvre à 7h et qu il ne met du pain qu à 10h ! J espère que mon message sera réagir les responsables du magasins. Lorsque l on ouvre à 9h ,la moindre des choses est qu il soit rempli à l ouverture . A bientôt et j espère voir du changement Il n y a pas de jour spécial, le mardi,mercredi ou jeudi Voilà

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre franchise et pour votre fidélité. Sachez que votre message a été immédiatement transmis à notre responsable de secteur. Pour nous aider à identifier le problème, pourriez-vous nous préciser s'il s'agit d'un jour de la semaine en particulier ? Nous sommes surpris de votre commentaire car nous sommes livrés tous les jours et portons une attention particulière à la mise en place des produits. Notre responsable était sur place ce week-end, elle nous confirme que les bacs étaient remplis dès l'ouverture. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] À bientôt dans notre magasin.
M
Mi Mi Google

Très bons produits et habituellement nous sommes toujours très bien accueillis mais lors de notre visite hier je demande pourquoi je ne trouve pas les chipolatas aux herbes en promotion et je demande aussi si il n y a pas d erreur de prix sur le mail reçu car elles sont à 4,90 euros le kg!!! La personne en rayon a été mal aimable. Elle me confirme mal aimablement le prix de 4,90 euros et me dit qu elles sont en réserve et qu il faut que je repasse dans l après-midi !!!! Ce matin je reçois un autre mail avec les chipolatas en promo à10,90 euros.... Par contre la personne en caisse était tres aimable!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Si nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe vous satisfassent habituellement, nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés hier. Nous vous confirmons qu'une erreur de frappe s'est glissée dans notre newsletter de ce début de semaine. C'est effectivement ce qui a justifié l'envoi du mail correctif que vous avez reçu ce matin (le prix de 10,90 €/kg étant le bon). L'erreur est humaine, mais elle n'excuse en rien le manque d'amabilité que vous décrivez. Ce comportement ne reflète pas nos standards de service et nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe du magasin concerné pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre entière disposition pour échanger plus en détail à l'adresse suivante : [email protected] Au plaisir de vous retrouver en magasin pour une expérience bien plus pour une expérience bien plus positive.
C
Christophe Delestre Google

Bonjour, Alors pourquoi 5☆? Voilà un commerce de bouche où vous trouverez des produits de qualité : boucherie, rôtisserie, charcuterie, épicerie... comme vous pouvez le constater, l'offre est bien large en s'appuyant sur des producteurs locaux. Et de plus, vous serez bien accueilli et toujours avec le sourire. Un grand BRAVO et MERCI de contribuer à la réussite de nos repas familiaux et amicaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense nous sommes ravis que notre sélection produit soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ne magasin !
R
Roger Touflou Google

Très bien. Les produits sont de très bonne qualité. Deux petites suggestions cependant : - N’agrafez plus les sacs en papier qui contiennent des produits alimentaires. Cela est inutile et dangereux (ps : c’était du jambonneau et il n’y avait pas de jus), - Lorsque les employés déplacent des chariots dans les allées « Pardon, messieurs dames », c’est toujours mieux que « attention à vous. ». 🤔

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre fidélité et pour ces suggestions constructives ! Concernant les agrafes, nous les utilisons spécifiquement pour les sacs de poulets afin d'assurer une fermeture bien hermétique et d'éviter que les jus ne se renversent pendant votre trajet. Nous restons toutefois très attentifs à votre remarque sur la sécurité et allons réfléchir à une alternative tout aussi efficace. Pour ce qui est du langage en rayon, vous avez raison, nous passons le message à l'équipe . Au plaisir de vous revoir très bientôt !
f
franck lavape Google

Toujours bien accueillis personnel sympa

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt en magasin !
M
Mickael Legros Google

Super produits, personnels aimables et accueillants, prix correctes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
A
Antoine Pourchez Google

Très bons produits. Ambiance sympa. Très bon rayon Rôtisserie. 2 bémols : - prix beaucoup trop élevés ; - ils mettent ensemble, dans les produits à date de péremption proche, des barquettes pour les animaux avec les barquettes pour les humains. Ça ne donne pas envie...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour sur la qualité de nos produits. Nous prenons note des éléments communiqués et vous en remercions. Concernant les prix, sur quel produit en particulier trouvez-vous nos tarifs élevés ? Nous cherchons toujours à rémunérer justement chaque maillon de la chaîne (éleveurs, fournisseurs et équipes) et à trouver le meilleur équilibre entre éthique et accessibilité. Concernant la partie 'anti-gaspi' nous vous présentons nos excuses pour le mélange des barquettes, nous comprenons que cela puisse être dérangeant. Nous allons trouver une solution de présentation avec une signalétique adaptée pour que ces produits soient clairement séparés et identifiés. Merci de nous aider à nous améliorer sur ce point précis. Au plaisir de vous accueillir en magasin !
Q
Quentin Cassouret Google

Super, des produit frais, des éleveur du coin je trouve ça genial ! De plus les prix sont très abordable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Votre soutien nous encourage, au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
S
Stephane LEDET Google

Bon qualité de produits

Réponse du professionnel : Nous vous remercions
M
Marine castel Google

J’ai effectué plusieurs visites et j’essaie d’y aller régulièrement, surtout pour profiter des promotions. Les prix restent dans mon budget, et la viande est vraiment excellente.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt en magasin !
L
Laurent Lemarchand Google

Viande d’éleveurs normands. Produits locaux. Très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! A bientôt en magasin.

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