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Les Éleveurs de la Charentonne SAINT-MARCEL

Boucherie-charcuterie · Saint-Marcel (27)

4,4 168 avis Google Ouvert
Les Éleveurs de la Charentonne SAINT-MARCEL — Boucherie-charcuterie

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À propos de Les Éleveurs de la Charentonne SAINT-MARCEL

Les Éleveurs de la Charentonne SAINT-MARCEL est un établissement de la catégorie « Boucherie-charcuterie » situé à Saint-Marcel (27950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (168)

Avis Google
4,4
168 avis
5★102
4★44
3★9
2★7
1★6
S
Sophie Nowaczyk Google

J'ai acheté des brochettes des merguez et plus des saucisses franchement franchement les brochettes on croirait de la vieille viande dur je préfère aller en vraie boucherie en ville

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le tems de nous écrire et prenons note de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que nos brochettes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes en termes de tendreté, alors que nous apportons une attention particulière à la sélection et à la découpe de nos viandes. Sachez que nous sommes une "vraie" boucherie, et que l'ensemble de nos brochettes, merguez et saucisses sont préparées par notre équipe de bouchers dans notre atelier de Gacé. Le goût et la texture de la viande peuvent parfois varier selon les morceaux, mais votre retour est précieux et nous permet de rester vigilants au quotidien. Nous espérons que vous resterez sur une meilleure impression si vous décidez de tester à nouveau nos spécialités.
M
M. DANIEL Google

Je me rends de temps en temps dans ce magasin. Le choix est variés et les produits sont bons. J’apprécie tout particulièrement la viande. J’y retourne avec plaisir. Les Nuggets sont excellents.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que nos produits vous plaisent ! A bientôt en magasin.
C
Cécile Jégo Andrieu Google

Une commande passée de façon laborieuse avec une vendeuse qui conseille 5kgs de viande pour 10 personnes... Lors de la réception de cette commande on oublie de me donner une la moitié je m’en aperçois en arrivant à mon domicile. J’ai été obligé de les recontacter de faire 40 mn de route A/R pour récupérer la viande manquante...J’ai demandé un geste commercial et on m’a offert un pot de rillettes...Quelle honte!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous soyons navrés de constater qu'elle n'ait pas été à la hauteur. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'erreur de préparation et le conseil sur les quantités qui semble avoir été disproportionnées. Nous comprenons parfaitement que le dédommagement proposé n'ait pas suffi à compenser le temps perdu et le trajet supplémentaire. Sachez que nous faisons le point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix.
H
Hubert Paul Google

Nombreux produits de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! A bientôt en magasin.
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Pierre-Guillaume Ritter Google

Bonjour, nous avons acheté de la viande ce matin. Il y a un vrai problème d'extraction d'air dans ce magasin, la fumée de la rôtisserie me piquait les yeux. J'ai demandé au personnel s'il y avait un problème avec la ventilation, on m'a répondu que non, c'est comme ça tous les jours. Manifestement vos vendeurs se sont habitués mais ça ne doit pas être très bon pour leurs bronches, et je ne parle même pas de l'expérience client... Pour la santé de tous, mettez-vous aux normes svp.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre visite. Soyez assuré que la santé de nos collaborateurs et le confort de nos clients sont nos priorités absolues. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons immédiatement faire procéder à une vérification par notre service maintenance pour s'assurer que tout fonctionne de manière optimale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus confortables.
c
claude bradelle Google

Bons produits avec du choix

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! A bientôt en magasin.
T
Teddy SMITH Google

/!\ Ne vous laissez pas duper par une enseigne et une ambiance champêtre, vous trouverez la même qualité que dans votre hyper marché ! À vos étiquettes les consommateurs ! Cette enseigne n’a rien de circuits courts ou de produits artisanaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes affligés par votre commentaire. Si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes nous nous en excusons mais nous ne pouvons vous laissez tenir certains propos. Contrairement à ce que vous affirmez, notre enseigne s’engage concrètement pour une alimentation de qualité, en favorisant les circuits courts, les agriculteurs et producteurs locaux. Nos produits ne sont pas comparables à ceux d’un hypermarché, ni en termes de provenance, ni en termes de fabrication. Nos étiquettes sont claires, et nous invitons chaque client à échanger directement avec nous en cas de doute : nous n'avons rien à cacher. Nous vous encourageons à venir visiter notre atelier pour constater par vous-même l’authenticité de notre démarche, chaque année nous réalisons des portes ouvertes et accueillons même différentes écoles. Nous sommes à votre disposition pour échanger via [email protected]
A
Aymeric DEL Google

Très déçu je soupçonne de la remballe. Je m'explique j acheté du steak haché, la viande était devenue gris avec de la moisissure le lendemain. Je ramène le produit on me l échange moyennant un dépassement de 88 cts 🤔 . Le lendemain viande de nouveau grise puante avec moisissure. J y retourne de nouveau on me fait un avoir je prends de nouveaux articles mais surtout pas de viandes on me facture le dépassement de 66 cts 🤔. Bref deux aller et retour pour toujours la même déception

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, les produits hachés sont très fragiles et ils peuvent en effet évoluer au niveau de la couleur, mais cela n'altère en rien la qualité du produit. Cependant s'il y a une odeur désagréable il ne faut évidemment pas consommer la viande. Sachez que la remballe est une pratique illégale, nous ne pouvons vous laisser portez une telle accusation : nous recevons la viande de nos éleveurs directement après l'abattoir, elle est tracée en atelier grâce au numéro de lot. A la suite du conditionnement, les produits sont directement envoyés en magasin. Nos équipes vous ont-elles proposé d'échanger avec notre service qualité ? Il est vraiment rare de constater de la moisissure et nous aimerions tracer le numéro de lot si vous le permettez. Nous restons à votre disposition pour échanger.
a
amelie Jager Google

De beaux et bons produits. Personnel très agréablebet souriant. Magasin bien entretenu. Prix : selon le produit le rapport qualité prix est bon

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous encourage dans notre travail ! A bientôt!
P
Philippe Després Google

Produits de qualité et production quasi locale avec grand choix et possibilité de commander si besoin spécifique. Prix correctes au regard de la qualité des produits. Personnel agréable, souriant et à l'écoute de la clientèle.

F
Fabienne Leclerc Google

Cela fait longtemps que je viens chez eux et que j'apprécie leur choix en viande et produits dérivés, ainsi que leurs laitages . Il y a un grand choix de pièces et quantité de viande pour surtout si vous êtes 2,4 ou une famille nombreuse , mais le bémol c'est que si vous êtes seul vous avez plus de mal à trouver une pièce dans la catégorie de viande qui vous intéresse, c'est décevant car on a pas toujours envie de manger 2jours de suite la même viande. Mais à par cela le personnel est moins souriant et moins aimables et serviables qu'il y a plusieurs mois voir presque 1 an , je met cela sur le fait que nous traversons une période difficile et perturbante . Mais j'espère que quand tout sera revenue à la normalité , elles seront à nouveau souriantes ,serviables et aimables. Mais c'est un magasin à aller faire ces courses quand on veux de la viandes belles , bonnes et avec une bonne conservation, et à un prix correct. Allez y sans soucis et régalez vous de leurs bons produits .... Moi j'y retourne régulièrement.......😊

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