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Les Éleveurs de la Charentonne - SAINTE-MARIE-DES-CHAMPS

Boucherie · Sainte-Marie-des-Champs (76)

4,0 16 avis Ouvert
Les Éleveurs de la Charentonne - SAINTE-MARIE-DES-CHAMPS — Boucherie

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À propos de Les Éleveurs de la Charentonne - SAINTE-MARIE-DES-CHAMPS

Les Éleveurs de la Charentonne - SAINTE-MARIE-DES-CHAMPS est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Sainte-Marie-des-Champs (76190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (16)

4,0
16 avis
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H
Hucher

Première visite pour moi, je suis ravie, de très bons produits à prix très correcte, le filet mignon au morbier et chorizo est excellent très tendres et bien garni à l'intérieur, très bon accueil, le monsieur est très sympathique. Je reviendrais. Continuer comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première visite chez nous ait été une réussite. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au collègue qui vous a accueilli ; cela lui fera sans doute très plaisir. Nous sommes également enchantés que notre filet mignon au morbier et chorizo ait régalé vos papilles ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié tant la qualité de nos produits que nos prix. À très bientôt et merci pour vos encouragements !
M
Max L

Bonjour, je me suis présenté un peu avant l’ouverture de la porte. Je n’avais pas fait attention qu’il n’était pas encore tout à fait 09h00 précise. Je me suis pourtant excusé auprès de la dame. Malgré cela elle a levé les yeux au ciel pour me signifier qu’il n’était pas l’heure ! Et quand je suis entré je lui ai adressé le « Bonjour » en retour j’ai eu un « bonjour, dos tourné sans me regarder ! Je me suis excusé de nouveau .. ne comprenant pas pourquoi je recevais un tel dédain ! Madame m’a signalé être dans ses commandes du lundi matin… ! Nous sommes clients coutumiers, je pense que la moindre des choses est de rester cordial envers le client. Je me suis quand même excusé par 2 fois ! Donc bah désolé, pour la 3eme fois !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu'elle ait été si désagréable. Recevoir un client avec « dédain » ne reflète absolument pas les valeurs d'accueil que nous prônons au quotidien. Le lundi matin est effectivement une période intense avec la gestion des commandes, mais cela n'excuse en rien un manque de courtoisie, surtout face à votre propre politesse. Nous allons faire le point avec l'équipe pour rappeler l'importance de l'accueil, peu importe la charge de travail. Un grand merci pour votre patience très appréciée et pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour accueillir avec le sourire.
A
Annick Michel

Très contente de ce magasin. J'y vais ,1 foi la semaine .Jamais déçue Prix resonable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! A bientôt en magasin.
S
Stéphanie Prevost

Bonjour , très beau magasin ,viandes excellentes, prix raisonnables tout en ayant la qualité , producteur au consommateur... Nous y allons depuis sont ouverture régulièrement. Beaucoup de choix , , accueille agréable , jamais déçu .... Et bravo pour tout le travail que vous faites. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos viandes et notre modèle. Votre reconnaissance pour le travail que nous fournissons est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Merci pour votre fidélité à très bientôt en magasin !
M
Marianne Daubeuf

Quelle déception de trouver dans un magasin de producteur un camembert moulin de carel appartenant à Lactalis à côté du camembert champ secret, véritable et authentique camembert fermier. Commercialisé du Lactalis qui assassine et ruine le monde agricole est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre réaction et tenons à apporter quelques précisions. La présence du camembert Moulin de Carel était liée à une opération ponctuelle, proposée à un prix attractif. En ces temps où le budget de chacun est mis à l’épreuve, nous essayons de varier notre offre pour que nos clients puissent trouver des produits de qualité à prix plus accessibles, qui correspondent à leur budget. Il ne s’agissait donc pas d’un changement durable de notre gamme, mais bien d’une action ponctuelle. Nous tenons également à préciser que, même s’il provient d’un grand groupe, ce camembert reste un produit reconnu pour sa qualité, il a d'ailleurs obtenu la médaille d'or au CGA 2025. Notre volonté est justement de laisser à chacun le choix, en proposant plusieurs alternatives en magasin, afin que chaque client puisse trouver le produit qui lui correspond.
S
Séverine Rouchaud

Personnel sympathique et d’excellents produits fermiers locaux. Nous y allons chaque fois que nous venons dans le pays de Caux.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, à bientôt en magasin !
F
Fabienne Plissonneau

Expérience plus que négative... En effet, nous avons acheté une caisse de produits de porc et des cuisses de poulet. . Il s'est avéré que les produits étaient faisandés et lorsque nous les avons ramené, c'est a peine si nous ne sommes pas passés pour des menteurs.Sensations extrêmement désagréables. Ensuite, un responsable nous a dit de revenir pour nous dédommager, et les vendeuses nous ont proposé 50% sur les cuisses de poulet. D'autant plus étonnés qu'elles nous ont pris pour des andouilles de façon très hautaine!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience que vous décrivez et qui ne correspond en rien aux valeurs que nous défendons au quotidien. La qualité de nos produits et le respect de nos clients sont essentiels, et si vous avez eu l’impression d’être mal reçus ou mis en doute, nous le regrettons profondément. Concernant les produits, il est évidemment inacceptable que quoi que ce soit puisse paraître faisandé. Nous souhaiterions pouvoir retracer précisément l’achat (date, lieu, lot) pour faire le point en interne et éviter que cela ne se reproduise si vous le voulez bien. Enfin, le malentendu sur le geste commercial et le comportement en boutique mérite toute notre attention. Nous allons faire le nécessaire pour rappeler à toute notre équipe l’importance de l’écoute et du respect dans l’accueil.
S
Sophie Lemair

J avais commandé un poulet à la rôtisserie et des pommes de terre ainsi qu’une galette des rois..en prenant ma commande la dame me propose une offre de galette à 50 pour cent mais pas à la frangipane à la pomme .. il y avait une affiche précisant l offre pour les galettes mais il ne restait pas de frangipane..je ne me méfie pas.. je prends.. sauf que c était le 4 janvier et que le 5 quand j ai voulu consommer mes galettes.. elles étaient en dlc du 4 .. car l offre c etait une dlc du jour sauf que ni la personne qui m a servi ma commande.. ni la personne qui m à encaissée ne me l on dit et croyez moi les personnes avant moi on eu le droit à la même fourberie.. il fallait écouler.. j ai la photo d’une des galettes dans mon téléphone.. il n y avait rien dedans.. la compote disparue !! J ai appelé le magasin.. la dame très surprise 😉et oui on me l a dit.. et bien non…j avais pris votre carte.. j avais pri l habitude de venir.. mes achats de samedi se montaient à 85 euros et bien stop..,je n attends rien.. mais se n est pas honnête et la qualité du produit.. la qualité du service.. le respect du client c est un zéro pointé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Il s'agit la d'un problème qui n'aurait pas dû se produire. Notre responsable de magasin, avec qui vous avez échangé par téléphone, nous a fait part de cela et a bien prévu de vous effectuer un geste commercial. Encore toutes nos excuses et à votre disposition pour échanger.