À propos de Marché city - Boucherie Hallal, épicerie orientale
Marché city - Boucherie Hallal, épicerie orientale est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Mulhouse (68200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
10:00 – 18:00
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Avis clients (155)
Avis Google
4,0
155 avis
5★91
4★19
3★16
2★5
1★24
B
Bekim Google
La plus pire boucherie de mulhouse la viande pue et est périmé il y a une haudeur catastrophique ! Le hygiène est 0 nous avons signalé la Viande qui pue est une couleur noir est sec, le patron il dit c'est normal que ça pue 🫢 La viande hache il met la viande perime et il met que la graisse ! Évite de aller ici car vous payez cher et vous jeter tout ça que vous avez acheté. CATASTROPHIQUE Patron est aussi très désagréable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à être très clairs : nous ne vendons absolument pas de viande périmée, et nous contestons formellement vos accusations concernant l’hygiène et la qualité de nos produits.
Nous nous demandons également sur quoi vous vous basez pour vous permettre de porter publiquement des accusations aussi graves et d’insulter notre établissement ainsi que son responsable.
Si nos produits, nos prix ou notre commerce ne vous conviennent pas, vous êtes parfaitement libre de faire vos achats dans l’établissement de votre choix. En revanche, cela ne vous autorise pas à publier des accusations infondées portant atteinte à notre réputation.
Enfin, concernant votre remarque sur le patron « très désagréable », au vu du ton et des propos employés dans votre commentaire, nous laisserons chacun juger de quel côté se trouve réellement le comportement désagréable.
– MARCHÉCITY
A
A Brg Google
J'ai attendu lundi 27 juillet jusqu'à 9h20... Il était bien écrit vacances du 28au 10 août
Puis j'ai laissé tomber !
Pas sérieux
Ouverture 9h...
Peut-être heure d'hiver ? 😂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous indiquez vous-même avoir lu l’affiche annonçant clairement, dès le 28 juillet, la fermeture exceptionnelle de notre magasin pour les vacances d’été, du 28 juillet au 10 août.
Dans ces conditions, il est difficile de comprendre pourquoi vous nous qualifiez de « pas sérieux ». Cette fermeture avait été annoncée de manière claire et visible afin d’informer l’ensemble de notre clientèle. Il ne s’agit donc en aucun cas d’un manque de sérieux de notre part.
Nous regrettons également le ton de votre publication, notamment l’utilisation d’un emoji moqueur, qui laisse davantage penser à une volonté de ridiculiser notre établissement qu’à partager une expérience objective.
Nous avons donc le sentiment que votre avis a davantage pour objectif de nuire à l’image de notre commerce que de relater une véritable expérience client. Un avis devrait porter sur la qualité des produits et du service, et non sur une fermeture exceptionnelle annoncée à l’avance.
Si notre fonctionnement ou nos périodes de fermeture ne vous conviennent pas, nous vous invitons naturellement à effectuer vos achats dans un autre commerce à l’avenir.
Nous vous demandons enfin de bien vouloir supprimer ou modifier cet avis, qui ne reflète ni la réalité ni la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour à nos clients.
M
Mickael Ritter Google
J’ai vu une promotion boucherie sur les réseaux sociaux et j’ai donc décidé de me rendre dans ce magasin .
Mon dieu …
Les escalopes de poulet étaient toutes sèches, les merguez et le bœuf étaient noircis… je n’ai rien acheté …
Je suis désolé mais il ya un minimum d’hygiène et de respect à apporter au client.
Les viandes ne sont pas fraîches et datent de plusieurs jours au vu de leur état.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
Au vu de votre commentaire, il semble que notre établissement ne corresponde pas à vos attentes. Nous respectons votre opinion et espérons sincèrement que vous trouverez un commerce davantage à votre convenance.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
J
Jeff ROBERT Google
J’ai acheté ma viande ici pendant des années mais la depuis 2-3 mois c’est une catastrophe …
Réponse du professionnel : Bonjour Jeff,
Votre commentaire nous surprend.
Vous indiquez être client depuis plusieurs années, pourtant nous n’avons reçu aucun signalement, aucune réclamation ni aucune demande d’explication concernant les problèmes que vous évoquez aujourd’hui.
Lorsqu’un client rencontre réellement une difficulté avec un produit, il dispose généralement d’éléments concrets permettant d’identifier la situation (date d’achat, produit concerné, ticket de caisse ou échange avec notre équipe). À ce jour, aucun de ces éléments ne nous a été communiqué.
Nous restons naturellement disponibles pour examiner toute situation réelle et vérifiable. Sans précisions complémentaires, il nous est malheureusement impossible de comprendre ou de traiter les accusations formulées dans votre avis.
L’équipe Marché City
K
Kad O Google
Cliente régulière et fidèle car je trouve l'accueil très agréable, le service à la boucherie rapide. Qualité optimale des produits.
A
Alimou Kamano Google
Très bon magasin jamais déçu viande bonne et pas cher merci marché City
K
Kek Az Google
PLUSIEURS SIGNALEMENT EN COURS AUPRÈS DES SERVICES D'HYGIÈNE DE LA VILLE !!! ⚠️⚠️⚠️
C’est la deuxième fois que la viande est avarié , la première fois il y a moins d’un an il faisait des promos sur les escalopes et elles étaient toutes verte et l’odeur je vous explique même pas
J’ai tout jeté et je me suis dis que ça pouvait arriver
Et là lundi 11 mai il faisait une promo j’y suis aller et j’hallucine je lui ai demandé de me couper les poulets en deux donc il l’aurai vu directement et même l’odeur incroyable
J’ai l’impression que quand il fait ses promos c’est juste pour virer sa viande périmé qu’il n’a pas réussi à vendre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Si ce produit a réellement été acheté chez nous, nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas pris contact directement avec notre établissement avant de publier plusieurs messages sur internet et les réseaux sociaux.
Les produits frais doivent être consommés rapidement ou conservés dans des conditions adaptées après achat. À aucun moment vous ne nous avez signalé un problème afin que nous puissions vérifier le produit concerné ou trouver une solution.
L’hygiène et la qualité ont toujours été une priorité pour notre établissement. Cela a toujours été le cas et continue de l’être aujourd’hui avec le même sérieux.
Nous constatons également la publication de plusieurs avis et messages similaires sur différentes plateformes, parfois sous différents noms avec les mêmes photos et contenus. Nous suivons cette situation avec attention et nous nous réservons le droit de signaler toute tentative de dénigrement abusif aux plateformes concernées ainsi qu’aux autorités compétentes si nécessaire.
Enfin, nous sommes surpris de lire ce commentaire puisque malgré cette prétendue mauvaise expérience, vous semblez être revenu à plusieurs reprises profiter de nos promotions.
Cordialement.
F
Faisal Shehzad Google
Viande toujours fraîche et de très bonne qualité ! Le propriétaire est extrêmement sympathique et accueillant. Les prix sont raisonnables et justes. Je recommande vivement cette boucherie 👍
S
Suheda Ozkan Google
De la bonne qualité à des ptit prix je conseille a tout le monde large choix de viande( fraîche) magasin tes propre des vendeurs en or impeccable tres a l’écoute très gentil ce qui est très rare de nos jour
K
Kadria Berisa Google
Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec Suheda, dans cette market. Chaque visite est un vrai plaisir grâce à son accueil chaleureux, son sourire sincère et sa grande bienveillance envers chaque client.
Suheda se distingue par son ecoute attentive, sa patience et son professionnalisme irréprochable. Elle prend toujours le temps de répondre à toutes les questions, de conseiller avec justesse et de s’assurer que nous repartons satisfaits et bien servis.
C’est rare de rencontrer une vendeuse aussi efficace, respectueuse et sympathique ! Sa gentillesse crée une ambiance positive dans le magasin, et cela fait vraiment la différence.
Et me donne envie de revenir plus souvent
Merci Suheda pour ton travail remarquable tu rends chaque passage au market plus agréable. Je recommande vivement à tous de venir ici, ne serait-ce que pour rencontrer cette personne remarquable !
n
nana nadia Google
Je recommande ce magasin, qui m'envoie toujours un message pour m'avertir des promos, jamais déçu de leur viande et de leur produit. Très sympathique au demeurant à bientôt
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Marché city - Boucherie Hallal, épicerie orientale
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