À propos de Marché city - Boucherie Hallal, épicerie orientale
Marché city - Boucherie Hallal, épicerie orientale est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Mulhouse (68200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
10:00 – 18:00
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Avis clients (154)
4,0
154 avis
5★92
4★18
3★16
2★5
1★23
A
A Brg
J'ai attendu lundi 27 juillet jusqu'à 9h20... Il était bien écrit vacances du 28au 10 août
Puis j'ai laissé tomber !
Pas sérieux
Ouverture 9h...
Peut-être heure d'hiver ? 😂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous indiquez vous-même avoir lu l’affiche annonçant clairement, dès le 28 juillet, la fermeture exceptionnelle de notre magasin pour les vacances d’été, du 28 juillet au 10 août.
Dans ces conditions, il est difficile de comprendre pourquoi vous nous qualifiez de « pas sérieux ». Cette fermeture avait été annoncée de manière claire et visible afin d’informer l’ensemble de notre clientèle. Il ne s’agit donc en aucun cas d’un manque de sérieux de notre part.
Nous regrettons également le ton de votre publication, notamment l’utilisation d’un emoji moqueur, qui laisse davantage penser à une volonté de ridiculiser notre établissement qu’à partager une expérience objective.
Nous avons donc le sentiment que votre avis a davantage pour objectif de nuire à l’image de notre commerce que de relater une véritable expérience client. Un avis devrait porter sur la qualité des produits et du service, et non sur une fermeture exceptionnelle annoncée à l’avance.
Si notre fonctionnement ou nos périodes de fermeture ne vous conviennent pas, nous vous invitons naturellement à effectuer vos achats dans un autre commerce à l’avenir.
Nous vous demandons enfin de bien vouloir supprimer ou modifier cet avis, qui ne reflète ni la réalité ni la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour à nos clients.
M
Mickael Ritter
J’ai vu une promotion boucherie sur les réseaux sociaux et j’ai donc décidé de me rendre dans ce magasin .
Mon dieu …
Les escalopes de poulet étaient toutes sèches, les merguez et le bœuf étaient noircis… je n’ai rien acheté …
Je suis désolé mais il ya un minimum d’hygiène et de respect à apporter au client.
Les viandes ne sont pas fraîches et datent de plusieurs jours au vu de leur état.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
Au vu de votre commentaire, il semble que notre établissement ne corresponde pas à vos attentes. Nous respectons votre opinion et espérons sincèrement que vous trouverez un commerce davantage à votre convenance.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
J
Jeff ROBERT
J’ai acheté ma viande ici pendant des années mais la depuis 2-3 mois c’est une catastrophe …
Réponse du professionnel : Bonjour Jeff,
Votre commentaire nous surprend.
Vous indiquez être client depuis plusieurs années, pourtant nous n’avons reçu aucun signalement, aucune réclamation ni aucune demande d’explication concernant les problèmes que vous évoquez aujourd’hui.
Lorsqu’un client rencontre réellement une difficulté avec un produit, il dispose généralement d’éléments concrets permettant d’identifier la situation (date d’achat, produit concerné, ticket de caisse ou échange avec notre équipe). À ce jour, aucun de ces éléments ne nous a été communiqué.
Nous restons naturellement disponibles pour examiner toute situation réelle et vérifiable. Sans précisions complémentaires, il nous est malheureusement impossible de comprendre ou de traiter les accusations formulées dans votre avis.
L’équipe Marché City
K
Kad O
Cliente régulière et fidèle car je trouve l'accueil très agréable, le service à la boucherie rapide. Qualité optimale des produits.
A
Alimou Kamano
Très bon magasin jamais déçu viande bonne et pas cher merci marché City
K
Kek Az
PLUSIEURS SIGNALEMENT EN COURS AUPRÈS DES SERVICES D'HYGIÈNE DE LA VILLE !!! ⚠️⚠️⚠️
C’est la deuxième fois que la viande est avarié , la première fois il y a moins d’un an il faisait des promos sur les escalopes et elles étaient toutes verte et l’odeur je vous explique même pas
J’ai tout jeté et je me suis dis que ça pouvait arriver
Et là lundi 11 mai il faisait une promo j’y suis aller et j’hallucine je lui ai demandé de me couper les poulets en deux donc il l’aurai vu directement et même l’odeur incroyable
J’ai l’impression que quand il fait ses promos c’est juste pour virer sa viande périmé qu’il n’a pas réussi à vendre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Si ce produit a réellement été acheté chez nous, nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas pris contact directement avec notre établissement avant de publier plusieurs messages sur internet et les réseaux sociaux.
Les produits frais doivent être consommés rapidement ou conservés dans des conditions adaptées après achat. À aucun moment vous ne nous avez signalé un problème afin que nous puissions vérifier le produit concerné ou trouver une solution.
L’hygiène et la qualité ont toujours été une priorité pour notre établissement. Cela a toujours été le cas et continue de l’être aujourd’hui avec le même sérieux.
Nous constatons également la publication de plusieurs avis et messages similaires sur différentes plateformes, parfois sous différents noms avec les mêmes photos et contenus. Nous suivons cette situation avec attention et nous nous réservons le droit de signaler toute tentative de dénigrement abusif aux plateformes concernées ainsi qu’aux autorités compétentes si nécessaire.
Enfin, nous sommes surpris de lire ce commentaire puisque malgré cette prétendue mauvaise expérience, vous semblez être revenu à plusieurs reprises profiter de nos promotions.
Cordialement.
F
Faisal Shehzad
Viande toujours fraîche et de très bonne qualité ! Le propriétaire est extrêmement sympathique et accueillant. Les prix sont raisonnables et justes. Je recommande vivement cette boucherie 👍
S
Suheda Ozkan
De la bonne qualité à des ptit prix je conseille a tout le monde large choix de viande( fraîche) magasin tes propre des vendeurs en or impeccable tres a l’écoute très gentil ce qui est très rare de nos jour
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Marché city - Boucherie Hallal, épicerie orientale
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