B

Béatrice Gaignon Google

21/08/2026

Toujours de la viande de qualité Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Gaignon, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre viande vous donne entière satisfaction. Merci également pour votre recommandation. L'Équipe Novoviande Avrainville

A

Arnaud Balaire Google

30/05/2026

Commande de 150 euros de petit-four prevu pour le 23/05 non faite. Aucun de dedommagement prevu dans ce genre de situation d apres le messieur present. Il m a juste redonné l acompte que j avais versé. C'est vraiment pas serieux meme inadmissible ce je m en foutisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Balaire , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. A bientôt ! L'équipe Novoviande Avrainville

a

alban compagnon Google

27/02/2026

Bonjour, Je suis passé hier matin à l'ouverture pour acheter 10 steaks hachés, et lors de l'ouverture du sac, c'était plutôt 1,5 kg en vrac. Les steaks étaient jetés dans le papier sans feuille entre. De plus si je n'avais pas vérifié avant la caisse, je n'aurai pas eu la réduction du jeudi sur ce produit. Je suis vraiment déçu de ce boucher, aucun respect des clients. Merci de faire remonter l'information. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour alban compagnon , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. A bientôt ! L'équipe Novoviande Avrainville

n

nicole 90 Google

13/11/2025

Un grand bravo à Sophie pour sont professionnalisme et c’est conseils. Je recommande vivement cette boucherie! Continuer ainsi

Réponse du professionnel : Chère Nicole 90, Un immense merci pour votre avis positif et vos encouragements! Nous sommes ravis que Sophie ait pu vous satisfaire par son professionnalisme. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Novoviande Avrainville! Cordialement, L'équipe Novoviande Avrainville

J

Jennifer Ramage Google

06/10/2025

Personnel agréable mais choix de viande decevant

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Ramage , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. A bientôt ! L'équipe Novoviande Avrainville

C

CHRISTINE LECLERC Google

11/08/2025

Personnel au top pour une viande bon marché

Réponse du professionnel : Chère Christine, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous offrir une expérience agréable et que notre viande ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité au meilleur prix. À bientôt ! Cordialement, L'Équipe Novoviande Avrainville.

M

Matheo Google

23/07/2025

Franchement je suis vachement déçu je suis quelqu’un qui vient régulièrement j’avais pour habitude d’être servi depuis quelques mois part une petite jeune nommée R.D sur le ticket elle est adorable elle a toujours le sourire elle retenait ma commande et qui prenait toujours le temps de nous servir , savoir comment on va , le service au top avec et la je suis retourné en mai elle n’étais pas là une femme me sert pas de bonjour juste un qu’est-ce qu’il vous faut ? Je lui réponds elle part et 10 minutes plus tard elle reprend un autre client je l’interpelle et là elle dit oh je vous avais oublié donc là relation client catastrophique et je parle pas des découpes de viande qu’elle m’a fait tout autant catastrophique

Réponse du professionnel : Bonjour Matheo , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. A bientôt ! L'équipe Novoviande Avrainville

F

Fabienne Mercier Google

07/06/2025

Super bon propre et très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'accueil réservé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Novoviande Avrainville. Cordialement, L'Equipe Novoviande Avrainville

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frederic BOUTIN Google

10/05/2025

Content du magasin mais proposez au moins de temps en temps du beauf français !!!

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, Merci pour votre retour et votre note positive. Nous comprenons votre souhait pour du bœuf français et nous vous assurons que dans l'ensemble de nos magasins, nous proposons de la viande bovine origine France. Cordialement, Service Relation CLIENT

F

Flo Djo Google

09/05/2025

On a beau prendre le ticket , on ce fait doublé par tout le monde inadmissible !

Réponse du professionnel : Cher Florian, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience chez Novoviande Avrainville n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques au sérieux et travaillons à améliorer notre système de gestion des files d'attente. Cordialement, Service Relation CLIENT

A

Anita Google

07/05/2025

Depuis quelques semaines, un gros changement en boucherie se fait sentir… une équipe peu motivée (sauf Apolline extrêmement professionnelle !!) et un étalage peu désirable avec peu de produits aujourd’hui vers 13 h… Vraiment dommage car il y a encore quelques mois l’équipe était formidable et la vitrine donnait envie !!!

Réponse du professionnel : Chère Anita, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre des mesures pour remédier à ces problèmes. Merci d'avoir souligné le professionnalisme d'Apolline. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Relation CLIENT

b

berniere amalia Google

24/04/2025

Toujours la qualité et un personnel très agréable

Réponse du professionnel : Chère Amalia, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt chez Novoviande Avrainville ! Cordialement, Equipe Novoviande Avrainville.

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sandrine videira Google

01/04/2025

Personnel agréable et serviable et professionnel. De plus la viande est excellente. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Un grand merci pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel ainsi que la qualité de nos produits. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Equipe Novoviande Avrainville

B

Berger marie paule Google

07/02/2025

Tous les bouchers ne sont pas informés du prix, hors mardi, du carton de 10 kg de cuisses de poulet donc je suis repartie sans. Très déçue de l'équipe de ce jour 07/02/2025 à 19h00 car d'habitude la promo est bien appliquée. Par contre, un grand bravo à Sophie qui est vraiment au top.

Réponse du professionnel : Chère Marie Paule, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'être informée des promotions. Nous transmettons s vos compliments à Sophie. Nous espérons vous accueillir bientôt pour rectifier cette situation. Cordialement, Maha Amelhay

S

Sergio Poitel Google

02/12/2024

Que se passe t il onglet mal préparé et plein de nerf filet de bœuf qui n en est pas et poulet ferme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous tenons à vous remercier pour votre avis qui nous aidera à nous améliorer. Nous vous prions de nous envoyer un mail sur [email protected] un dédommagement vous sera fait dès réception de votre retour. Nous créditerons également votre cagnotte. Cordialement, Service Relation CLIENT

m

marie christine Grassy Google

07/09/2024

J ai acheter une bavette pour mon mari , immangeable, je suis retournée,a la boucherie et j ai dit pour la bavette immangeable,au boucher réponses était sinon,vous voulez quoi,madame.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous tenons à vous remercier pour votre avis et pour nous aider à identifier les zones d'amélioration. Nous vous prions de nous envoyer un mail sur [email protected] un dédommagement vous sera fait dès réception de votre retour. Nous créditerons également votre cagnotte. Cordialement, Service Relation CLIENT

J

Jean-François Usureau Google

12/08/2024

Des boulettes de boeuf hachées et les brochettes kefta achetées samedi 10 août 2024 étaient tellement salées qu'elles étaient immangeables ! Tout a fini a la poubelle ! Nous ne sommes pas adeptes du régime sans sel mais là c'était impossible de continuer à manger. Que s'est-il passé du côté réparation ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous tenons à vous remercier pour votre avis et pour nous aider à identifier les zones d'amélioration. Nous vous prions de nous envoyer un mail sur [email protected] un dédommagement vous sera fait dès réception de votre retour. Nous créditerons également votre cagnotte. Cordialement, Service Relation CLIENT

L

Laurent Crouzet Google

28/01/2024

Toujours pas un choix de viande 100% française. C'est proprement scandaleux.

C

Camille Brocard Google

03/10/2023

Bel étalage de viande mais serveuse pas très agréable. Sèche, pas un sourire… ça donne pas très envi de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Brocard , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h (hors week-end et jours fériés). A bientôt ! L'équipe Novoviande Avrainville

Lundi	09:00 – 20:00
Mardi	09:00 – 20:00
Mercredi	09:00 – 20:00
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Vendredi	09:00 – 20:00
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