Ce message pour le service client : ce soir je suis passée faire mes courses, l’application a planté, impossible d’ajouter mes points. Comment faire pour les recréditer ? Impossible de vous contacter depuis l’application.
Novoviande Bonneuil-sur-Marne
Boucherie · Bonneuil-sur-Marne (94)
À propos de Novoviande Bonneuil-sur-Marne
Novoviande Bonneuil-sur-Marne est une boucherie traditionnelle proposant depuis plus de 50 ans des produits frais et savoureux. Elle met en avant son savoir-faire artisanal et propose un large assortiment de viandes, volailles, charcuteries et plats cuisinés. L'établissement s'engage à offrir des viandes d'exception, maturées et traçables, tout en maintenant des prix accessibles et des promotions régulières.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (493)
Bonjour Monsieur, Je me permets de réagir à votre commentaire. Pour ma part, je viens au magasin environ une fois par mois avec mon mari, et nous avons une expérience tout à fait différente. Nous trouvons au contraire agréable d'être accueillis par une vendeuse souriante, chaleureuse et qui échange avec les clients dans la bonne humeur. Les expressions comme « mon chéri » ou « ma chérie » ne nous ont jamais choqués ; nous les percevons plutôt comme une marque de sympathie et de convivialité. Bien sûr, chacun a sa sensibilité et sa vision de ce qu'est un accueil professionnel. Personnellement, je préfère un commerce où l'on sent de la bonne humeur et de l'humour plutôt qu'un accueil froid ou impersonnel. Je respecte votre ressenti, mais je souhaitais simplement apporter un avis différent, car tous les clients ne vivent pas cette situation de la même manière. Cordialement.
Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant l'attitude d'une vendeuse du magasin Novovande à Bonneuil-sur-Marne. Lors de ma visite, j'ai été surpris par son comportement, que j'ai trouvé peu professionnel. Elle s'adressait aux clients en les appelant systématiquement « mon chéri » ou « ma chérie », ce qui peut être perçu comme trop familier dans un cadre commercial. Par ailleurs, elle parlait très fort tout au long de sa présence en magasin, donnant l'impression qu'elle cherchait constamment à attirer l'attention et créant une ambiance peu agréable pour les clients. Je pense qu'un accueil chaleureux est important, mais il doit rester respectueux et adapté à l'ensemble de la clientèle. J'espère que cette remarque sera prise en compte afin d'améliorer l'expérience des clients. Cordialement.
Nous remercions chaleureusement Elia et Tommy pour leur accueil et leur service irréprochables ce matin. C’est toujours un immense plaisir de les retrouver. Leur bonne humeur, leur joie de vivre et leur sourire communicatif font toute la différence. Ils prennent le temps de conseiller avec professionnalisme et passion, notamment pour le choix des viandes, et leurs recommandations sont toujours excellentes. Ne changez rien, restez comme vous êtes ! Vous formez un binôme exceptionnel, chaleureux, accueillant et toujours souriant. Merci pour votre gentillesse et votre dévouement qui rendent chaque visite encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
FUYEZ "TOMY" !!! Il sait pas couper la viande. Il m'a fait un hachis du lapin et m'a laissé un râble de 15cm. Les tranches de lard ont été coupées dans le mauvais sens !!! La tchatch pas de soucis il sait manier la langue mais pas le couteau. 80euros de viande un canarge !!!! Jamais vu ça depuis l'ouverture de ce magasin. Une étoile car on peut pas mettre moins pour être publié !!!
Entreprise sans aucune éthique ! Comment tolérer qu’autant de poulets - jusqu’à 20 par mètre carré-, soient enfermés dans les élevages qui fournissent Novoviande sans lumière naturelle et issus d’une sélection génétique poussée ? L'entreprise doit rattraper son retard et s’engager à respecter le European Chicken Commitment. En 2026, c’est aberrant.
Il est encore temps pour Novoviande de rattraper son retard et d’assurer aux poulets des conditions de vie respectueuses. Les poulets sont des êtres sensibles ; en 2026, il est aberrant de cautionner l’entassement et l’absence de lumière naturelle.
Il n’est plus acceptable aujourd’hui pour Novoviande d’ignorer le bien-être des poulets : sélection génétique extrême, confinement, entassement à 20 par mètre carré… D’autres entreprises évoluent, il est temps que vous rejoigniez l’European Chicken Commitment !
Service trop long horrible plus de 15mn d attente pour etre servie, vu le prix de la viande et le temps d attente je ne reviendrai plus jamais
Novoviande Bonneuil est la Meilleur boucherie beaucoup mieux que Servon , un service très accueillant, merci Mickael et son équipe !
La caissière est super gentille, souriante et pleine de bonne humeur. Le choix est varié et le personnel est patient même si on y connait rien en viande. Mon mari m'a demandé pourquoi nous avons acheté autant d'année à la grande distribution alors qu'il y avait Novoviande. Bonne question.
Rien a dire je recommande les yeux fermés! La viande de qualité tout autant que le personnel! Franchement toujours un plaisir de venir ici! Bravo!
Novoviande propose de belles promotions, la viande est de qualité et l’accueil de l’équipe (trio féminin) était parfait elles sont d’une humeur très joviale et souriantes ce qui est fortement agréable. Très bonne expérience je reviendrai.
Coq commandé par téléphone en précisant qu'il était pour 6 personnes. Elia a été de très bons conseils et à fait en sorte de preparer au mieux ce coq . Merci encore Elia, ainsi qu'à vos collègues !
Bien servie par Elia qui m’a conseillé un très bon faux filet très tendre et goûteux! Et sa bonne humeur donne envie de revenir ! Je recommande
Excellente boucherie ! Viande de qualité, toujours fraîche et savoureuse. Le personnel est accueillant et donne de très bons conseils pour la cuisson. Un vrai plaisir d’y faire ses courses !
Y’a que du porc rien de halal je suis rentré je suis sortie merci de m’être à jour
Bonjour J aime bien me rendre chez mon boucher préféré mais surtout j ai ma vendeuse préférée elle est portugaise je ne connais pas son prénom mais je l adore !!! Toute l équipe à le sourire et toujours de bonne humeur... Changez pas
Fidèle depuis des années pour deux raisons principales , la première la qualité indéniable de la viande et la seconde la gentillesse du personnel et une mention spéciale pour le reine Elia .
Je suis très satisfaite de l accueil et du professionnalisme du personnel. L'équipe est toujours souriante, disponible et à l'écoute. Les conseils sont pertinents, les produits bien présentés, et l'ambiance en magasin est agréable. C'est in plaisir d'y faire mes achats. Merci à toute à l'équipe. Patricia
À NOVO VIANDE Bonneuil-sur-Marne, Un immense bravo à toute l’équipe pour votre accueil exceptionnel, votre sympathie constante et cette bonne humeur communicative qui fait du bien à chaque passage chez vous ! Que ce soit avec Elia et son équipe au comptoir ou jusqu’à la caisse, on est toujours accueillis avec le sourire, quelle que soit l’heure ou le monde présent. Votre capacité à créer une ambiance aussi agréable, malgré la diversité des clientèles et des cultures, est tout simplement admirable. C’est ce qui fait de vous le meilleur NOVO VIANDE de France, sans hésitation ! Et que dire de la qualité irréprochable de vos viandes et de vos nombreux autres produits ? Tout est toujours frais, bien présenté, et on repart à chaque fois le cœur léger et le sac bien rempli. #BonneuilSurMarne #MeilleurNovoViandeDeFrance #Qualité #Sourire #OnVousAime Continuez ainsi, vous êtes un vrai exemple ! 👏❤️
Excellente boucherie viande de qualité personnelle extrêmement à l’écoute très professionnel et surtout très aimable
Bonjour c'est la deuxième fois que cette boucherie fraude. Un scandale. Je précise que je suis un encien boucher. Je demande une côte de bœuf que l on me vend au prix d une entrecôte. La différence entre côté de bœuf et entrecôte c est l os donc plus cher pour une entrecôte normale. Sauf que j ai une côté de bœuf au prix d une entrecôte. Je le précise au vendeur qui me répond que si je ne suis comptant je peux laisser la marchandise. Je lui précise que je suis un ancien boucher et que je ne mange pas l os et on me répond que je peux le sucer. Très drôle ils ont de l humour chez novoviande. J ai tout filmé et je vais porter plainte à la répression des faudes. Il y un an déjà ils ont essayé de me vendre de la cote de veau pour du filet de veau. Manque de pot je défait toujours mes rôtis pour voir comment ils sont fait. Je suis retourné au magasin et pour me dédommager ils m'ont offert un filet de bœuf. Très sympa mais cette fois trop c est trop. Une copie de ce que je viens d écrire sera envoyé au président monsieur René GILLET et à la répression des fraudes. Cordialement
Superbe boucherie ! Je me suis rendue dimanche matin à l'ouverture. J'ai pu être conseillé dans la préparation de mon barbecue : quantités, cuisson, assaisonnement. Je recommande +++ pour la qualité de la viande mais également la gentillesse de l'équipe, jeune et dynamique !