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BOUCHERIE

Novoviande Servon

Boucherie · Servon (77)

3,0 50 avis Google Fermé
Novoviande Servon — Boucherie

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Itinéraire Site web

À propos de Novoviande Servon

Chaîne de boucheries proposant une gamme de viandes et d'abats (dont sur commande) et des buffets traiteur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (50)

Avis Google
3,0
50 avis
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M
Maxime Mohaer Google

Très bien servi ce dimanche par Luca, nous nous sommes régalés. Brochettes tendres et savoureuses, chipos très bonnes et steak haché parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Mohaer, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le service de Luca ait répondu à vos attentes et que nos produits aient été à votre goût. Nous vous attendons avec plaisir pour une prochaine visite. Cordialement, L'Équipe Novoviande Servon
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melanie vala Google

J ai ete servi à deux reprises par un boucher dont les regles d hygiéne ont été oubliées, il me sert avec les meme gants avec lesquelle il venait de passer la serpilliere et la deuxieme fois ouvre la poubelle avec ses gants et me sert la viande , pareil sans changer ses gants. La premiere fois., j en ai fait par à la responsable du magasin, mais rien n a change . Sur le ticket , j ai été servî par ALY R Cdt, mme vala

Réponse du professionnel : Bonjour melanie vala, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'hygiène lors de votre visite chez Novoviande Servon. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas nos standards de service et d'hygiène, qui sont des priorités absolues pour notre établissement. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous avons déjà commencé à investiguer cette situation. Des mesures correctives seront mises en place rapidement pour garantir que ce type d'incident ne se reproduise plus. Aly et l'ensemble de notre équipe seront sensibilisés de nouveau aux normes d'hygiène exigées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et que nous pourrons regagner votre confiance. Si vous souhaitez discuter plus en détail de cette situation ou de tout autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement au magasin. Merci encore, melanie vala, pour votre retour. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cordialement, Service Relation CLIENT
L
Laurence Roy Google

Bonjour je suis cliente du magasin de Servon depuis quelques temps car dans un autre j'avais été très déçu je trouve que l'accueil en boucherie est super l'ambiance que l'on ressent est beaucoup plus agréable que dans d'autres magasins et je suis toujours bien servi par contre ce matin je tombe sur quoi... deux pauvres garçons qui ressemble à des nains de jardin car ils doivent porter un cache barbe que je trouve divinement ridicule et très loufoque. Alors merci à ceux qui ont pensé à notre hygiène car grâce à ça vous me faites éclater de rire chaque fois que je regarde un de vos bouchers j'attends la suite de vos caches quelque chose avec impatience. À quand le cache bouche, le cache yeux, le cache oreille et le cache-nez, lol.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Roy, Merci infiniment pour votre retour positif et votre notation de 5 étoiles à propos de notre magasin à Servon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil en boucherie ainsi que l'ambiance agréable de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous servir. Nous comprenons aussi votre point de vue sur le port du cache-barbe. Il s'agit, en effet, d'une mesure d'hygiène que nous adoptons pour assurer la meilleure qualité et sécurité alimentaire à nos clients. Nous sommes conscients que ces mesures peuvent parfois prêter à sourire et nous vous remercions d'en reconnaître l'aspect humoristique tout en appréciant l'attention que nous portons à l'hygiène. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et nous espérons pouvoir continuer à vous faire sourire lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt chez Novoviande Servon ! Cordialement, Service Relation CLIENT Novoviande Servon
P
Pascal Thierry Google

Depuis quelques temps, la qualité du bœuf est devenu Décevantes, et là je me suis dit, bon, je vais retenter en achetant des brochettes de bœuf marinés. mais elles étaient tout Simplement immangeable, dur et plein de nerfs. Donc cette fois c’est terminé…

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Thierry , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. A bientôt ! L'équipe Novoviande Servon
S
Some One Google

Élevage intensif, entassement, violences : Novoviande peut tourner le dos à ces pratiques barbares en s’engageant enfin à respecter l’European Chicken Commitment.

C
Catherine MANOUX Google

La sensibilité et l’intelligence des poulettes devraient déjà faire rejeter ces pratiques barbares. En 2025, Novoviande doit rattraper son retard et s’engager à respecter l’European Chicken Commitment, comme le demandent aussi 8 Françaises sur 10.

S
Starusieva Anastasia Google

nous venons dans cette boucherie presque chaque semaine et en général tout se passe bien, mais aujourd’hui le service a été très décevant, le vendeur était désagréable et visiblement agacé, nous avons simplement demandé une petite portion pour deux personnes de pierrade, 1 filet de poulet et 1 steak de veau, et il s’est énervé en disant qu’il fallait commander à l’avance.. je peux comprendre si nous avions demandé pour 15 personnes sans prévenir, mais pour un seul steak et un filet de poulet je ne vois pas le problème.. les morceaux étaient mal découpés, trop épais et irréguliers, j’ai dû les retravailler moi-même à la maison, en plus lorsqu’on a voulu scanner notre carte de fidélité il nous a demandé de reprendre un ticket et d’attendre encore, sans aucune politesse ni intérêt pour les clients, si travailler semble être un problème alors peut-être qu’il ne faut pas travailler, nous sommes très déçus et nous ne pensons pas revenir après cette expérience..

Réponse du professionnel : Bonjour Starusieva Anastasia , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. A bientôt ! L'équipe Novoviande Servon
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Gaïa Vdb Google

Les poulets sont sensibles et intelligents, il est urgent que Novoviande adopte le European Chicken Commitment pour mettre fin à ces violences.

J
Jean Fernand Google

Des dizaines d’entreprises protègent déjà les animaux ; Novoviande doit rattraper son retard. En 2025, continuer d’entasser jusqu’à 20 poulets sensibles par m² et les priver de lumière naturelle, c’est aberrant ; 8 Français sur 10 s’y opposent.Merci de votre considération envers ces animaux.Guy Ruffier

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Dom CHARPAL Google

Le statut de Novoviande dans la liste des entreprises non engagées est un constat alarmant. Vos boucheries cautionnent encore l’entassement de 20 poulets/m² et l’enfermement sans lumière. Respectez enfin le European Chicken Commitment comme les autres !

C
Corinne METAIS Google

Protéger les poulets est un impératif éthique, pourquoi Novoviande est-elle encore à la traîne ? 8 Français sur 10 rejettent ces pratiques violentes !

A
Anne RRR Google

Cliente depuis plus de 15 ans , (anciennement sur Pontault ) je partage dès que je peux ma satisfaction de l enseigne !! Gros bémol depuis plusieurs mois sur la qualité de l accueil et du service à Serrvon . Certains " bouchers " sont à fuir . Mauvais accueil et inexpérimenté, la prochaine fois je passerai mon tour pour ne pas être servi par celui d hier soir 😔 C est dommage

Réponse du professionnel : Chère Anne, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'accueil à Servon. Votre fidélité est précieuse, et nous travaillons à renforcer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail [email protected] nous souhaitons vous faire un geste commercial Bien à vous, Service Relation CLIENT Novoviande
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Marine Diers Google

Demander 3 escalopes et s’apercevoir au moment de les cuisiner qu’elles ne sont ni correctement coupées ni à peu près uniformes. Boucher est un métier qui n’est pas mis à l’honneur ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Diers Aidez-nous à nous améliorer ! Écrivez-nous sur [email protected] et dites-nous ce que nous devons améliorer pour vous satisfaire. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. À bientôt ! L'équipe Novoviande Servon
D
Delphine Geneau Google

Bonjour, personnellement j'y vais surtout le jeudi pour le steak hache en promo (vraiment très bon est moins cher au kilo et la qualité n'as rien a voir avec la grande distribution) et leur tomate farcie sont excellente (la farce pas grasse est bien préparée)

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir le jeudi. À très bientôt pour savourer à nouveau nos steaks et tomates farcies! Cordialement, L'Équipe Novoviande Servon
S
Stéphanie AFONSO Google

J'ai pris, ce soir, des brochettes de bœuf Tex Mex en demandant et insistant pour savoir si elles étaient pimentées (en fonction du magasin certaines piquent d'autres non). Le vendeur m'a certifié qu'elles étaient douces sans piment. Elles sont hyper piquantes, impossible pour nous de les manger. Quel est l'intérêt du vendeur d'avoir ce comportement. S'il avait été honnête et surtout professionnel, j'aurais pris un autre produit tout simplement. Novoviande Servon c'est fini pour moi.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Nous sommes vraiment désolée pour cette expérience. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons revoir notre formation avec l'équipe pour éviter ce type de malentendu. Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] , nous aurons le plaisir de vous faire un geste commecial Cordialement, Service Relation CLIENT
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Véro Véro Google

Mauvaise expérience !! Si en semaine le magasin reste cordiale et convivial, surtout n'y allez pas le dimanche, sauf si vous voulez des saucisses et merguez !! Quant à l'application, inutile d'encombrer votre téléphone, ca ne fonctionne pas...

Réponse du professionnel : Bonjour Véro Véro , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. A bientôt ! L'équipe Novoviande Servon
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Philippe Maratuech Google

Depuis le rachat par Prosol, Novoviande est passée dans l’univers de la grande distribution à qualité médiocre et prix plus élevés. Cela engendre également un volume inacceptable de produits jetés à cause d’une mauvaise gestion centralisée des approvisionnements. Il en va de même pour la gestion de la pseudo poissonnerie par Prosol également avec des produits à jeter deux à trois jours avant la DLC. La gestion de Prosol est calamiteuse. Il ne faudra pas s’étonner de la perte de clients et de salariés !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Maratuech , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. A bientôt ! L'équipe Novoviande Servon
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Caro Demange Google

Félicitations à l'équipe, toujours agréable et sympathique avec un petit plus pour Benjamin. La viande est de bonne qualité a des prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Chère Caro Demange, Merci infiniment pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Benjamin, ait su vous satisfaire. Votre appréciation de la qualité et des prix nous motive à toujours faire mieux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Equipe Novoviande Servon
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MARYLINE REICHLING Google

nous commandons toutes nos viandes, charcuterie et roti. Un choix très important et donne envi. Jamais déçu. Les bouchers sont très professionnels et agréable et de bon conseil. Merci pour votre service. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Chère Maryline, Un grand merci pour votre fabuleux retour et pour votre confiance continue en notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre service et nos produits vous satisfont pleinement. Votre recommandation est notre plus belle récompense! Bien à vous, Equipe Novoviande Servon
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Franck Effer Google

Pseudo boucherie. Uniquement si vous aimez les bavettes irlandaises bien dure et filandreuses à 20 euros le kilo.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Effer, Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous proposons un large choix de viandes d'origine France dans nos boucheries, y compris des bavettes françaises de qualité. Nous sélectionnons rigoureusement nos produits pour garantir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous conseiller et de vous faire découvrir nos viandes françaises notamment notre Bœuf du Limousin. Au plaisir de vous revoir dans nos boucheries Cordialement, Service Relation CLIENT
M
Mathilde H Google

Merci à Cyril pour le choix de notre filet de bœuf pour Noël 🎄 Un régal… équipe souriante et de bons conseils Je recommande +++

Réponse du professionnel : Chère Mamath HD, Au nom de toute l'équipe de Novoviande Servon, nous vous remercions pour votre gentil commentaire et votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre filet de bœuf et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis positif nous motive à continuer à fournir un excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Maha Amelhay
A
Alexandra Alexandra Google

Très déçu, on nous a vendu de la viande très grasse , de plus coupé n' importe comment .. Pour le réveillon de Noël franchement je ne vous dis pas merci..

Réponse du professionnel : Chère Alexandra, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat chez Novoviande Servon. Nous comprenons à quel point un repas de fête réussi est important pour nos clients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits et services. Nous souhaitons vous faire un geste commercial, pour cela, merci de nous envoyer un mail à [email protected] Cordialement, Service Relation CLIENT
M
Mario Gomes Google

pas serviable fait passer ces amis devant la clientel sans excuse ni rien je ni retouterais plus jamais quand je vois le novoviande de brunoy rien a voir

Réponse du professionnel : Cher Mario Gomes, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience chez Novoviande Servon n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour le comportement inacceptable que vous avez mentionné et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe Novoviande Servon
A
Alain Boyet Google

Bonjour. Il faudrait faire un petit rappel au boucher que lorsque l'on demande de préparer de la joue de bœuf (ce qu'il a accepté très aimablement) avant de la couper en morceaux il serait bon le l'ouvrir, d'enlever les nerfs, enfin de faire un vrai boulot de boucher. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain BOYET, Merci de nous avoir écrit ce message. Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous allons faire le nécessaire et nous rapprocher de notre équipe Novoviande SERVON pour faire un rappel de nos procédures. Pouvez-vous nous envoyez un mail sur [email protected] , nous souhaitons vous dédommager pour cet incident et nous aurons besoin de vos coordonnées. En vous remerciant, Service Relation CLIENT
P
Pierotti Paul-Marie Google

Choix et qualite, personnel agréable au sein de ce magasin Grande Frais

C
Chrystel Rochet Google

Très déçu par le rôti de chapon et sa farce. Trop de farce, peu de chapon et un prix élevé (+ de 25€ ke kilo), c 'est excessif ! On ne nous y reprendra pas !

C
Céline Le danvic Google

J'avais demandé des pavés de steak de bonne qualité en précisant comment je l'ai voulait. Étant occupée par la suite avec ma fille, je n'ai pas vérifié la qualité de la viande. Résultat, viande immangeable, comment peut on oser vendre çà, 38 euros à jeter à la poubelle.Un sacré budget par les temps qui courent

J
John Google

Excellent rapport qualité prix. Personnel agréable.

F
Fab G. Google

La boutique est située à l'intérieur du grand frais de Servon, ce qui est pratique et permet de gagner du temps en mutualisant ses courses.il faut prendre un ticket et attendre que le numéro soit appelé pour être servi. La viande est correcte. Le parking est grand. En général il Y a suffisamment de place.

M
Mélanie Tamain Google

Personnel serviable et agréable mais faites très attention quand c'est la dame Natalia car elle ne sait pas faire la différence entre les pâtés elle m'a mit du pâté de campagne et non du pâté forestier 2 fois d'affilié !!! Donc obligé de revenir 3 fois !! Heureusement je suis tombée sur Philippe très sympathique qui me l'a changé.

s
snasli charline Google

Toujours très satisfaite. Explications et bon conseils à chaque passage en particulier William (souvent présent quand je fais mes courses). Rien à reprocher au service clients, ils prennent le temps avec le client mais je n'attends jamais longtemps (le temps de faire mon choix). Il y a toujours des bonnes promotions, emplacement parfait dans le grand frais. Je recommande totalement.

e
evelyne lamy Google

Bonne boucherie mais dommage qu'il n'y a pas assez de viande française ont nous demandent d'acheter français mais nous n'avons pas beaucoup de viande française en étalage pourtant elle est réputé très bonne alors mettez vous d'accord avec des producteurs français pour qu'ont puisse acheter Français merci

F
Flo 73 Google

Bonne boucherie .Produits variés. Si les bouchers pouvaient porter leur masque correctement ,ce serait plus rassurant en cette période.

G
Gabriel Guelennoc Google

Boucherie introuvable en suivant le gps