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Grace Kalema Google

06/07/2026

Je suis passée ce midi, j’ai été servie à la boucherie par dame qui s’appelle Élodie (manageur de ventes). Pas du tout accueillante, je n’ai jamais vu un accueil pareil.

Réponse du professionnel : Chère Grace Kalema, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Novoviande Vert-Saint-Denis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière d'accueil. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons votre retour très au sérieux. Soyez assurée que nous allons rappeler à notre équipe l'importance de fournir un accueil chaleureux et amical à chacun de nos clients. Élodie, notre manageur de ventes, sera informée de cet incident afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et ainsi vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre suggestion ou préoccupation. Avec nos sincères salutations, Service Relation CLIENT

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Math J Google

21/06/2026

Viandes de qualité, service au top. Luca a été super accueillant et de bons conseils pour nous guider vers les meilleurs choix !

Réponse du professionnel : Cher Math J, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos viandes et le service ont su répondre à vos attentes. Luca sera particulièrement heureux de recevoir vos compliments concernant son accueil et ses conseils. Votre satisfaction est notre plus grande motivation, et des retours comme le vôtre nous encouragent à maintenir un haut niveau de qualité et de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Novoviande Vert-Saint-Denis ! Cordialement, [Votre Nom] Responsable de la satisfaction client

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morganne colin Google

21/05/2026

Merci à Luca qui m'a servi hier, très serviable et souriant ça fait du bien de tomber sur du bon personnel comme ça ! je recommande

Réponse du professionnel : Chère morganne colin, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Luca a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. Nous ne manquerons pas de partager votre retour positif avec Luca et toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Novoviande Vert-Saint-Denis. Bien cordialement, L'équipe Novoviande Vert-Saint-Denis

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Alexandre CORREIA Google

08/05/2026

Excellent service merci beaucoup à Luca pour son sourire, ces conseils et ça joie de vivre. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Cher Alexandre CORREIA, Un grand merci à vous pour cette magnifique appréciation de notre établissement ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Novoviande Vert-Saint-Denis a été à la hauteur de vos attentes. Luca sera particulièrement touché par vos compliments sur son sourire, ses conseils, et sa joie de vivre, qui reflètent si bien l'esprit de notre équipe. Vos recommandations sont précieuses pour nous et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique. Avec toute notre gratitude, L'équipe de Novoviande Vert-Saint-Denis

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Sofinette Google

27/04/2026

Un lieu qui nous a permis de traverser la période du Covid en toute sérénité 🙏 Aujourd’hui encore notre destination de prédilection pour la qualité de la viande et pour l’extrême gentillesse et humour des bouchers 👌 merci à Luca aujourd’hui pour son accueil adorable au téléphone pour prendre ma commande 🙏 Fruits, légumes, produits laitiers et autres produits frais excellents également 👍

Réponse du professionnel : Chère Sofinette, Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe commentaire et vos cinq étoiles. C'est un immense plaisir de savoir que notre établissement vous a apporté sérénité durant la période du Covid et qu'il reste votre destination de prédilection. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l'humour et la gentillesse de notre équipe aient su vous satisfaire. Luca sera particulièrement touché par votre mention et vos remerciements pour son accueil téléphonique. Vos mots nous encouragent à continuer de fournir le meilleur service possible et à veiller à ce que chaque visite chez Novoviande Vert-Saint-Denis soit une expérience des plus agréables. Nous espérons vous revoir très bientôt pour réitérer cette expérience positive. Merci encore, Sofinette, pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, L'équipe Novoviande Vert-Saint-Denis.

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Med Abra Google

11/04/2026

Novoviande est à la traîne pendant que d’autres avancent pour les poulets. Dans les élevages intensifs standard, ils sont entassés jusqu’à 20 par mètre carré, sans lumière naturelle. En 2025, il est urgent que vous vous engagiez enfin à respecter l’European Chicken Commitment.

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Phil Gio Google

02/04/2026

Novoviande ne peut plus détourner le regard de la violence de l’élevage intensif dont elle dépend : sélection génétique poussée, jusqu’à 20 poulets par mètre carré, sans lumière naturelle. Il est temps de respecter le European Chicken Commitment.

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Adeline Brousset Google

05/02/2026

Toujours bien servi dans la boucherie NovoViande de vert-Saint Denis. Les produits sont frais et le rayons bien présenté. Les équipes sont à l'écoute et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Chère Adeline Brousset, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boucherie Novoviande de Vert-Saint-Denis. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits, et la présentation de nos rayons, ainsi que l'accueil et les conseils prodigués par notre équipe vous ont pleinement satisfaite. Vos mots encourageants nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible à notre clientèle. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau, c'est toujours un plaisir de vous servir. À très bientôt, L'équipe de Novoviande Vert-Saint-Denis.

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Laure Chatté Google

23/12/2025

Cliente fidèle mais là un manque total de correction, commande d'un poulet de Noël pour 2 personnes noté à la commande, on me dit pas de soucis on commence a 1k8. Le 22 commande réceptionné 2k9 on me dit c'est pas grave ça se congèle, on me dit le jour de la commande vous souhaitez utiliser votre cagnotte non, mais pour faire passer la pillule on décagnotte manque total. Le personnel n'a aucune excuse et se fou royalement de ta tronche manque total du respect du client, pas prêt d'y retourner

Réponse du professionnel : Chère Madame Chatté, Nous sommes désolée de votre expérience au Novoviande de Vert-St-Denis . Cela ne correspond pas du tout à nos standards. Nous allons contacter ce jour notre équipe pour leur rappeler nos exigences envers nos clients. Votre fidélité nous est très précieuse ! nous souhaitons vous dédommager et aussi de créditer votre cagnotte avec le montant qui a été débité. Pour ce faire, nous vous prions de nous envoyer un message à [email protected] avec vos coordonnées, le nécessaire sera fait très rapidement. Cordialement, Service Relation CLIENT

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Marvin Karsenty Google

07/12/2025

Très bonne qualité de viande ! Nous avons été servi par un jeune homme de très bon conseil ! Qui connaît sont travail ! Aimable et courtois ! Nous reviendrons sans problème en demandant à être servi par Luca !! Merci à vous pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Cher Marvin, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre qualité de viande et notre service vous aient satisfait. Luca sera ravi de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d’exceller. À bientôt, Équipe Novoviande Vert-St-Denis

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pascal combes Google

03/12/2025

Bonjour la semaine dernière j'ai passé commande à la boucherie je leur ai donné les ingrédients et il mon dit pour mercredi . J'ai téléphoner hier pour savoir pour ma commande on m'a dit aujourd'hui 11hoo et bien là commande était à moitié faite et en plus il manquait un ingrédients . En plus hier on me dit que on peut payer par chèque et là non carte bleue. Je suis client chez vous quand je viens je laisse une bonne . Aujourd'hui on m'a pris pour un con alors je ne remettrais plus les pieds chez et garder vos longes de porc . MONSIEUR COMBES

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Combes, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message. Ce qui s’est passé n’est absolument pas dans nos habitudes, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre commande aurait dû être prête en totalité, avec les bons ingrédients, et les informations concernant le mode de paiement auraient dû être claires dès le départ. Nous tenons sincèrement à nous rattraper et à vous garder comme client fidèle. Nous souhaitons également vous proposer un dédommagement pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Encore toutes nos excuses. Service Relation CLIENT

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leane 176 Google

22/11/2025

Je viens de déménager sur Vers-saint-Denis et j’ai tester pour la première fois grand frais ainsi que novoviande. Je suis ravis de mon expérience cliente. J’ai été servie par Lucas .F qui a été très agréable et de bon conseil, un très bon contact client. Je reviendrai d’ici peu sans hésitation ! Merci encore à lui.

Réponse du professionnel : Chère Leane 176, merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Novoviande ait été positive. Lucas sera enchanté d'entendre vos compliments. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Équipe Novoviande Vert-Saint-Denis

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Angel W Google

17/11/2025

Magasin très sympa et accueil très agréable notamment le jeune homme aux yeux bleu Luca.F qui est fort sympathique. Il prend à cœur son métier ! Il en faudrait plus des gens comme cela. Merci Luca 😉 et merci Novoviande. Je reviendrai avec plaisir chez vous 😁

Réponse du professionnel : Cher Angel W, Un grand merci pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis de savoir que notre magasin et l'accueil offert par Luca vous ont plu. Luca et toute l'équipe apprécient vos compliments. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau chez Novoviande. À bientôt ! L'équipe Novoviande Vert-Saint-Denis

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Sandra Gomez Google

04/11/2025

Merci Lucas et Melissa ! Un très bon moment passé avec vous ! Aussi serviables que souriants. Cest assez rare de nos jours pour être souligné ! Et Lucas me comprendra "bon match!" ;) Merci à vous ! Gardez le smile !

Réponse du professionnel : Chère Sandra Gomez, Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que Lucas et Melissa aient pu rendre votre expérience aussi agréable. Ils seront enchantés de lire vos compliments. Vos mots nous motivent à continuer à offrir un service exceptionnel. À très bientôt, L'équipe Novoviande Vert-Saint-Denis

J

Joëlle Devaux Google

01/10/2025

Lucas, très bon contact avec le client, aimable et patient. Merci pour cette bel accueil.

Réponse du professionnel : Chère Joëlle, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que Lucas a su vous accueillir avec amabilité et patience. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Novoviande Vert-Saint-Denis. Cordialement, Équipe Novoviande Vert-St-Denis

Lundi	09:00 – 20:00
Mardi	09:00 – 20:00
Mercredi	09:00 – 20:00
Jeudi	09:00 – 20:00
Vendredi	09:00 – 20:00
Samedi	09:00 – 20:00
Dimanche	09:00 – 12:30

Novoviande Vert-Saint-Denis

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