À propos de Salaisons Artisanales de Savoie - Maison Baud
Salaisons Artisanales de Savoie - Maison Baud est un établissement de la catégorie « Charcuterie » situé à Villaz (74370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 15:00
Mardi
09:00 – 15:00
Mercredi
09:00 – 15:00
Jeudi
09:00 – 15:00
Vendredi
09:00 – 13:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,4
54 avis
5★41
4★6
3★2
2★0
1★5
M
MAILLE Jean-Claude Google
Trés bonne accueil.
Julie vraiment sympa et a l'écoute de notre demande.
Je recommande vivement.
Perso je reviendrai si je suis en vacances dans le coin..sinon ça ce fera pas téléphone.
Bonnes continuation.
p
pierre georges REBRION Google
La qualité des salaisons et la notoriété de l’entreprise n’autorisent pas une attitude inappropriée vis à vis du client ( le gérant de l’entreprise m’a dit : Allez vous servir ailleurs désormais) a fortiori quand il s’agit d’une malfaçon. (Mise sous vide défaillante de 2 produits)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre retour à l'atelier, nous avons pris le temps d'examiner attentivement la situation avec vous et de vous proposer plusieurs solutions commerciales, telles qu'un échange ou un avoir, dans le but de parvenir à une issue satisfaisante pour vous.
Malgré notre volonté de trouver une solution, aucune des propositions formulées ne semblait répondre à vos attentes, ce qui n'a malheureusement pas permis d'apaiser la situation lors de cet échange. Notre salariée est restée calmement à votre écoute malgré votre attitude colérique.
Après vérification, les produits concernés ne présentaient aucun défaut au moment de leur enlèvement chez nous. Comme vous nous l’avez confirmé, le problème de sous-vide est apparu ultérieurement chez vous, ce qui peut venir de conditions de manipulation inadaptées.
Dans ce contexte, et bien que nous ayons souhaité maintenir un dialogue constructif, la situation a généré une certaine tension que nous regrettons.
Nous avons néanmoins tenu à vous proposer ce geste commercial, dans un souci de service et de satisfaction client. Nous regrettons que celui-ci n'ait pas trouvé un écho favorable chez vous.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour poursuivre cet échange dans un cadre apaisé et constructif.
Maxence BAUD
C
Christophe Suaton Google
Une très bonne charcuterie, artisanale, fumé, artisanal, savoyarde bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Merci beaucoup pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Maison Baud
l
looklady dakimis Google
Nous adorons la charcuterie de chez baud, nous avons souhaité passer directement à la salaison. Impossible de se garer, on sait pas du tout si c’est réservé aux professionnels ou les particuliers peuvent acheter aussi. Du coup nous sommes repartis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre fidélité à nos produits ! Nous sommes ravis que notre charcuterie vous plaise.
Pour information, notre établissement sert principalement les professionnels et ne dispose pas de boutique pour les particuliers. C’est pourquoi il n’y a pas de parking réservé aux clients particuliers.
Bientôt, un site internet sera mis à disposition pour notre clientèle particulière, afin de faciliter vos commandes et découvertes de nos produits.
Nous vous invitons également à nous contacter ou à vous présenter à l’accueil pour toute question. Nous serons ravis de vous recevoir et de vous faire découvrir notre gamme complète.
L'équipe Maison Baud
A
Antoine GIRAUD Google
Nous sommes toujours bien reçus chez Maison Baud, les produits sont de très grande qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Merci beaucoup pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Maison Baud
V
Val Val Google
Beaucoup de viande avarié dans les colis
Mauvaise chaine du froid ??
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec nos colis de viande. Toutefois, nous tenons à vous assurer que la viande que nous vendons est toujours fraîche. Merci de nous contacter pour que nous puissions comprendre la situation et y remédier rapidement.
Cordialement,
L'équipe Maison Baud
P
Pacôme DESCOMBES Google
Super très bonne qualité excellent accueil surtout du petit jeune Antho très bon rapport qualité prix je recommande pour les amateurs de bonne pièce
S
Syl Stein Google
Qualité de produits exceptionnelle. De la charcuterie traditionnelle, des viandes sélectionnées, des plats mijotés...tout pour régaler nos envies de terroir savoyard
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits.
Merci à vous !
J
Jerome Gueullet Google
Excellent maison avec qui je travail depuis 2 ans et j’espère encore longtemps ! Visitez leur site c’est du grand art et une belle passion !
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Salaisons Artisanales de Savoie - Maison Baud
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