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BOUCHERIE

Sarl Au Roi de L'andouille

Boucherie · Jurançon (64)

4,2 78 avis Ouvert
Sarl Au Roi de L'andouille — Boucherie

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Itinéraire Site web

À propos de Sarl Au Roi de L'andouille

Sarl Au Roi de L'andouille est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Jurançon (64110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Mardi 08:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Mercredi 08:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Jeudi 08:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Samedi 08:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (78)

4,2
78 avis
5★50
4★12
3★4
2★6
1★6
J
Julien Janot

L'andouille est vraiment beaucoup trop poivrée. Ok c'est de L'andouille à la béarnaise mais non, ça gâche tout. Pourtant j'aime quand ça à du caractère.... Mais là c'est un peu trop

Réponse du professionnel : Bonjour M. Janot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos andouilles béarnaises sont faites artisanalement avec des ingrédients de première qualité. Parmi eux, le poivre. D'un approvisionnement à un autre, celui-ci peut varier légèrement et être plus fort. Nous avons remonté votre message à nos équipes. Cordialement, Au Roi de l'Andouille
F
Françoise

Mais qu'est-ce qui est arrivé à ce magasin ? Avant tout était bon. J'ai acheté de l'andouille tellement poivrée que je n'ai pas pû la manger. Il manque l'intitulé des plats et les prix. J'ai acheté du porc à la crème pensant à un ragoût "en fait des côtes de porc avec de la crème". La vendeuse pas très sympa. Je ne reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message. Surpris également de voir que vous semblez être une ancienne cliente qui n'avait pourtant pas pris la peine de faire un avis quand "tout était bon". Nos charcuteries artisanales sont faites maison. Il est donc tout à fait possible que certaines soient plus relevées que d'autres. Pourquoi ne pas nous l'avoir ramenée tout simplement ? Les commerces de proximité fonctionnent pourtant ainsi. Nous aurions pu vous l'échanger sans problème. Concernant l'affichage des noms et des prix, c'est une obligation légale, nous ne comprenons pas votre message. Peut-être n'avez-vous pas fait attention ou êtes-vous arrivée à la mise en place ou à la fermeture de notre établissement ? Nous remarquons que cet avis est le seul que vous ayez pris la peine d'écrire. N'oubliez pas aussi de témoigner votre expérience quand elle est positive, surtout auprès des commerçants et artisans, cela est important pour eux. Cordialement, Au Roi de l'Andouille
M
Marc Busquet

Tout est parfait qualité de fabrication produits prix correct accueil agréable

Réponse du professionnel : Bonjour M. Busquet, Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes, que ce soit sur la qualité des produits, le rapport qualité/prix et l'amabilité de notre équipe. Nous transmettrons votre message à notre équipe. A bientôt, Au Roi de l'Andouille
S
Stéphanie

À part les prix . Je me fait plaisir de temps en temps le choix est excellent et les produits super bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Notre équipe fait son maximum pour proposer des produits de qualité tout en conservant un bon rapport qualité prix. Cordialement, Au Roi de l'Andouille
J
Jean Julien

Je suis stupéfait par tous ces commentaires négatifs envers l'enseigne qui propose des produits de qualité,mais je pense à cette personne qui a comparé l'accueil à des CRS,quand c'est pour marquer des commentaires comme celui là qui ont pour but de nuire à la réputation de la boutique inutilement ça à en dit long sur la mentalité de cette personne plutôt que de prendre son courage avec franc parler et de le dire à l'enseigne concernée.déjà qu'en France les agriculteurs et producteurs ne sont pas vraiment aidés avec toutes ces normes qu'on leur impose.si vous êtes à Jurançon allez dans cette boutique vous ne serez pas déçu par la qualité des produits comparé à ceux de la grande distribution.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gonzalez, Merci pour votre message et pour votre soutien. Il est vrai que c'est toujours plus facile de laisser un tel message derrière son écran. Bonne journée à vous, Au Roi de l'Andouille
J
Joris Glipa

Déception et malhonnêteté. Nous faisons chaque année nos conserves de pâté de porc pour environ 8kg. Après la fermeture de la charcuterie Crouzeilles à Gan, nous nous sommes orientés vers la SICA, mais nous cherchions une préparation plus "fine". Cette année nous avons donc décidé de nous servir au "Roi de l'Andouille" compte tenu de sa réputation. Nous avons donc commandé notre farce pour faire du pâté de porc donc normalement, deux tiers de viande au minimum et un tiers de foie. Quelle ne fut pas notre surprise et notre déception à l'ouverture de la poche plastique contenant presque exclusivement que du foie haché. Déjà, le produit est mis dans une poche plastique pas du tout pratique pour un éventuel assaisonnement supplémentaire ou bien la mise en bocaux. Les autres charcuteries fournissent un sceau. Ensuite quelle malhonnêteté de ne pas signifier au téléphone que c'est du pâté de foie de porc et non du pâté de porc surtout à 5,5€ le kilo, c'est du vol pour du simple foie. Enfin, nous repassons donc à la boutique en fin de matinée le même jour pour avoir des explications mais hormis un hochement d'épaule et "c'est notre recette", aucune excuse ou geste commercial. Boutique à éviter et nous irons donc acheter notre pâté de porc à la SICA car celui-ci est fait de façon traditionnelle avec de la viande et gorge de porc et un peu de foie. En réponse à votre commentaire, cela ne fait que confirmer mon avis car je n'ai en aucun cas "injurié" votre employé car vous n'étiez pas là donc vous parlez sans savoir. Quatre personnes étaient là lors de ma demande et je peux vous assurer que je n'ai choqué personne. Enfin je dirai donc malhonnête et menteur. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Glipa, Il est regrettable que vous preniez le temps d’écrire un tel avis sans avoir cherché à échanger avec nous, hormis lors de votre passage éclair pour nous injurier. Soit. Sachez qu’il n’y a pas de « normalité » en charcuterie : chaque artisan protège et perpétue sa recette. La nôtre est appréciée depuis des décennies, et malgré des volumes conséquents, vous êtes le seul retour négatif cette année (sur plusieurs tonnes fournies). Quant à votre remarque sur l’emballage, devons-nous fournir une bassine ou un seau à chaque client ? Est-ce une farce (sans mauvais jeu de mots) ? La SICA vous en a-t-elle offert un ? Nous en doutons. Concernant le prix, le coût entre le goulat de porc et le foie est similaire, votre remarque n’a aucune sens, navré. Vous avez le droit d’être insatisfait. Nous vous invitons à revenir voir M. Beyer pour un remboursement. Mais de là à nous traiter de voleurs, c’est pour le moins excessif. Cordialement, Au Roi de l'Andouille
R
R VB

Même les charcutiers de Leclerc savent couper des tranches fines ! On achète pour 4 saucisson entiers, plusieurs conserves, je demande 60 tranches de Chorizo "TRÈS FINES" le vendeur les fait ultra épaisses à mon avis pour ajouter du poids. Il s’est bien gardé de vérifier que l’épaisseur convenait en le coupant loin du regard avec sa machine. Je demande confirmation avant de payer et il me dit qu'il les a "oui oui bien fait très fines" je paye, je vérifie dans le sac et elles sont énormes. Je viens dans le magasin pour le faire remarquer, même pas un petite excuse ou geste client pour s'excuser. J’ai confirmé avec des proches aimant le tranches épaisses et honnêtement c’est se moquer du monde. Je reviendrais pas. Même les charcuteries des hypermarchés savent couper des tranches fines. EDIT : Je laisse cet avis afin de partager mon expérience afin d’informer au mieux et non afin de me venger, j’inclus une photo afin que chacun puisse se faire son propre avis. Non je ne voulais pas une chiffonnade. J’ai exprimé mon mécontentement directement au « Roi » de l’Andouille mais forcément comme j’avais déjà payé…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Quel dommage de ne pas avoir osé nous dire autrement que par le biais d'un avis catastrophique qui ne sanctionne qu'une épaisseur de tranche de chorizo ? Un poil disproportionné n'est-il pas ? Mais c'est ainsi aujourd'hui. On préfère se venger que de communiquer. Pourtant, vous vous en êtes rendu compte sur place en vérifiant... et même avant... puisque nous avons découpé les tranches devant vous, en respectant au mieux votre demande. Notre établissement est présent et reconnu depuis des dizaines d'années, aussi vos suspicions n'ont pas vraiment de sens, navré. Peut-être ne souhaitiez-vous pas des tranches mais plutôt une chiffonnade de chorizo? Nul doute que vous trouverez votre bonheur dans tous les hypermarchés de l'agglomération ! N'oubliez pas de les aviser d'un avis 5/5 pour la finesse de leur tranche ! Cordialement, Au Roi de l'Andouille
M
Marilye Herpin

Buffet froid pour 70 personnes pour le baptême de mes enfants au top, tous les invités ce sont régalés. Je recommande, produits de qualités, gérant très accueillant et agréable 👌 Vraiment très satisfaite d’avoir fait confiance au Roi de l’Andouille. Merci à eux 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vos invités et vous aient apprécié la qualité des produits de notre service traiteur. Merci pour ce chaleureux retour. Nous restons à votre service pour vos évènements futurs. Cordialement, Au Roi de l'Andouille