Accueil Boucherie Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Annecy Tete De Lard
BOUCHERIE

Tete De Lard

Boucherie · Annecy (74)

4,7 197 avis Ouvert
Tete De Lard — Boucherie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Tete De Lard

Tete De Lard est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Annecy (74940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 23:00
Samedi 10:00 – 23:00
Dimanche 10:00 – 16:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (197)

4,7
197 avis
5★172
4★8
3★6
2★2
1★9
F
Francisca Ribeiro de Lima

Il y a quelques jours, j'ai acheté cinq boîtes de saindoux auprès de cette entreprise pour tester leur produit, car je suis youtubeuse et je réalise des conserves. À la réception, trois des cinq boîtes étaient cabossées. J'ai contacté l'entreprise, mais je n'ai reçu aucune réponse. Aujourd'hui, j'ai décidé d'ouvrir les boîtes et j'ai constaté que le saindoux était rance, malgré une date de péremption en 2027, ce qui le rend inutilisable dans mes recettes. Je ne souhaite pas procéder à un échange, car je ne veux plus entendre parler de cette entreprise. Faire affaire avec eux, c'est jeter son argent par les fenêtres.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ribeiro de Lima, Nous avons bien répondu à votre demande dans la journée même, puis, n’ayant pas eu de retour, nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour échanger sur les boîtes de saindoux endommagées. Pour information, ces boîtes sont des conserves : un léger défaut d’aspect n’a aucune incidence sur le produit tant que la boîte reste fermée. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas souhaité poursuivre l’échange, car nous aurions pu trouver une solution adaptée. Votre avis, aussi tranché soit-il, nous déçoit d’autant plus que nos équipes ont réagi rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur, et espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre sérieux et notre engagement qualitatif. Bien cordialement, L’équipe des Têtes de Lard
A
Alain

Bons produits, relation avec la clientèle +++je recommande cette maison 👍✌️

M
Max Alsa

Livraison rapide, propre et soigné. Saucisson bon presque très bon mais 5,4g de Sel c'est beaucoup trop on est pas difficile dans la famille du 4g ça serai mieux. Je recommande quand même qualité prix.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et ce retour précieux. Vous trouverez des produits moins salé sur le site. Plus de 60 saucissons à votre disposition. En vous souhaitant une belle journée, vos Têtes de lard
L
Lise HANZEN

Expérience désastreuse, mon paiement n'a jamais pu être retrouvé malgré la preuve envoyée. Bien que réactif au départ, Tête de lard n'a ensuite plus donné signe de vie. Ils ont depuis retiré le mode de paiement "Bancontact" mais en attendant, le mal est fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hanzen, Nous sommes navrés de découvrir cet avis ici. De notre côté, nous avons eu une conversation par e-mail avec vous, vous sollicitant de contacter votre banque car le paiement chez nous n'a pas été effectué. Votre partenaire bancaire doit faire le nécessaire ; nous ne pouvons en aucun cas retracer ce paiement. En réglant avec Bancontact, vous avez utilisé une solution PayPal. Nous avons transmis toutes les informations à l'organisme concerné. Il vous appartient désormais de faire le nécessaire de votre côté, mais en aucun cas ce paiement ne doit rester dans cette situation. Comme exprimé par e-mail, nous avons fait tout le nécessaire. Nous vous invitons à contacter votre banque. Nous restons à votre écoute et à votre disposition. Nous n'avons pas le sentiment de ne plus vous avoir donné signe de vie et souhaitons que cet incident soit réglé rapidement. Sachez que nous restons à votre entière disposition.
N
Nadia

Pas sérieux du tout. Mon compagnon a passé commande, 10 jours pour le recevoir alors qu’il a payé pour 48h et surtout 2 saucissons sur 3 tout simplement immangeables car trop peu de viande et majoritairement du gras blanc. À fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre récente commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de livraison et la qualité des produits. Afin de pouvoir traiter votre réclamation de manière efficace et vous offrir une solution adaptée, nous vous prions de bien vouloir vous identifier en nous communiquant votre nom et votre numéro de commande. Notre service client, très réactif, est à votre disposition pour discuter de cette situation et trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons profondément les désagréments causés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, vos têtes de lard
H
Héloïse Borel

J’ai payé 10€ de frais de livraison pour une livraison 24-48h, au lieu de ça le colis est arrivé 8 jours après avoir passé la commande. Le service client m’a indiqué que je serais remboursée, 1 mois plus tard j’attends toujours le remboursement et je n’ai aucune nouvelle de leur part malgré de nombreuses relances. Service absolument honteux, passez votre chemin

L
Laurent R

Très bons produits. Livraison conforme et rapide. Ajout à cet avis : depuis j'ai passé une commande, il y avait une petite erreur sur un produit, je n'avais pas reçu le bon. J'ai appelé le responsable qui m'a dit de garder le pâté que j'avais reçu et dès le lendemain après midi je recevais en colis express le bon pâté commandé et le tout gratuitement. Au prix d'une livraison express, je dis tout simplement un grand bravo à cette entreprise pour son super geste commercial.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Bien à vous, Vos Têtes de lard
C
Catherine Martin

Ce site est génial. Il nous permet, en une seule commande, d'avoir des produits de qualité exceptionnelle venant de toutes les régions et à des prix plus que corrects. De plus le service client est très réactif et sympathique et la livraison ultra rapide. Troisième commande, toujours aussi satisfaite. Que du bonheur !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martin, merci beaucoup pour ce joli retour ! :D En vous souhaitant une belle dégustation. Au plaisir de vous revoir, vos Têtes de lard

Boucherie dans les quartiers voisins