Boucherie-charcuterie.telJe suis assez surpris par les avis très négatifs concernant Viandes des Prés sur Trustpilot. Pour ma part, mon expérience a été totalement différente : ma commande a bien été prise en compte, expédiée et livrée à la date prévue. La viande est arrivée dans de bonnes conditions et le suivi conforme à mes attentes. Seul petit bémol pas de saucisson gratuit dans le colis comme mentionné lors de la commande. Pour le goût et la qualité je donnerai mon avis après l’avoir goûté J’ai également constaté que le site est régulièrement mis à jour concernant la disponibilité des produits : les articles indisponibles sont indiqués, ce qui évite de commander des produits qui ne peuvent pas être fournis. Ayant quelques doutes au vu des commentaires lus, j’ai préféré les contacter directement par téléphone avant de commander. J’ai pu les joindre sans difficulté et obtenir les renseignements nécessaires. Je comprends que certains clients puissent être mécontents lorsqu’un problème de livraison ou de remboursement survient, mais il me semble important de partager aussi les expériences positives. Dans mon cas, le service a été sérieux et conforme à ce qui était annoncé.
Viandes Des Prés
Boucherie · Châteaurenard (13)
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À propos de Viandes Des Prés
Viandes Des Prés est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Châteaurenard (13160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 16:00 |
| Mercredi | 08:00 – 16:00 |
| Jeudi | 08:00 – 16:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (274)
A FUIR ABSOLUMENT! Commande passée , pas de livraison, numéro téléphone avec messagerie pleine. Pas de réponse aux mails, ni aux messages sur le téléphone fixe.
A Fuir, c’est une arnaque, j’ai commandé des souris d’agneau pour un montant de 79,28 euros le 10 avril pour une livraison avec un créneau possible le 14 avril car je recevais des amis. Le paiement a été fait le jour même. A ce jour la commande est toujours en cours sur leur Site. Impossible de les avoir par téléphone, mail, message, aucune réponse.
Viande de qualité et livraison à la date prévue MAIS service client au plus nul. Il manquait un article dans la livraison : impossible de contacter par téléphone ( répondeur saturé) et aucune réponse à mes 2 mails. Problème non résolu
N'ayant reçu aucune information concernant la livraison plusieurs jours après ma commande du 08/03/26, j'ai envoyé un e-mail, mais je n'ai obtenu aucune réponse. Quelques jours plus tard, j'ai fait la même démarche via leur page Instagram : aucune réponse. Enfin, j'ai laissé un message sur le répondeur de la société (personne ne répond au téléphone), mais là encore, je n'ai reçu aucun retour. On finit par se demander si cette société existe réellement. Bien sur, l’argent est encaissé. En revanche, pas de réception de ce qui a ete commandé. A fuir !
Commande 17 février 2026 Après plusieurs demandes (sans réponse) le 26 février il m'est indiqué "qu'ils sont en rupture de stock".... le 14 mars le colis arrive sans autre formalité et surtout sans bordereau de contrôle, ET il manque 1 article ,ce qui laisse transparaitre la vérification au départ.....le remboursement c'est pour quand ???? Seul côté positif : la livraison par Chronofresh au top mais ce n'est pas suffisant. Je vais continuer à me servir chez le boucher habituel : je pourrais vérifier...... MERCREDI 15 AVRIL 2026 ( SUITE DE L''AFFAIRE QUI GLISSE VERS L'ESCROQUERIE ) A ce jour ni tph (personne ne répond) ni mails et encore moins UNE LETTRE RECOMMANDEE AVEC ACCUSE DE RECEPTION qui m'a été retournée car NON RETIREE au bureau de poste. Ce document probant fait foi donc je me réserve le droit de poursuivre au pénal car je trouve l'attitude du responsable de Viandes des pres inadmissible - Un tel comportement est indigne de la part d'un chef d'entreprise
Depuis le 18 février j'ai commandé mon colis qui a été encaissé et toujours rien reçu je téléphone une réponse retard car pas de viande reprogrammé et là plus de réponses attends toujours mon colis cite à fuir je vais voir avec PayPal pour me faire rembourser
Reçu que la moitié de ma commande, le service client ne répond pas ni au téléphone ni aux mails.manque 50 euros de viande...
Excellents produits, comme d’habitude Qualité et efficacité ne sont pas de vains mots pour Celine. Un grand merci
Plus qu'a gouter pour voir si la viande est bonne
Bonjour, Je suis vraiment étonnée de ne pas avoir reçu de réponse suite à mon appel dans vos locaux, où personne n'a pris la peine de décrocher. J'avais laissé un message demandant un retour suite à la non-livraison de ma commande du 16 janvier 2026, qui est arrivée le 17 janvier sans que le transporteur m'ait informée, alors que j'avais prévu cette livraison pour mes invités le soir du 16 janvier dernier. J'ai également envoyé un message sur votre site internet pour obtenir des précisions suite à mon achat de 1 kg de rouelle de jarret de veau lors de ma première commande en septembre 2025, commande que j'ai mise au congélateur, ce qui explique le retard à formuler cette réclamation. Effectivement, lorsque la viande a été déballée, on a découvert qu'il y avait un os dépourvu de moelle et de chair pesant 122 g. Photo disponible, j'espère qu'il ne s'agit que d'une erreur. Cordialement Jean KETTERER
Je vous la recommande vraiment Une viande de très bonne qualité. Elle a du goût, elle ne rend pas d'eau à la cuissons. Honnêtement je n'achèterai plus jamais de viande dans les magasins . Je préfère manger de la bonne viande française un ou deux fois par semaine, que de mangé de la viande dorigine étrangères, sans gout et qui rend de l'eau à la cuisson . Cest à heure du mercosure que je me suis tournée vers la vente directe et franchement cette viand est trop bonne ,je vous encourage à faire de même. Force à nos éleveurs et un grand merci pour cette viande francaise de qualité . Faite le teste au moins une fois ,pour moi c'était la première fois et je pense que comme moi vous allez vous régalez, en tout cas moi j'ai vraiment trop aimé la mangé un vrais plaisir . Et la livraison est au top .
Service impeccable. Bonne qualité. Merci. Bonne fête à vous tous
Ras parfait qualité et fraîcheur préservée Je recommande
Ma commande à été livrée en moins de 5 jours par Chronofresh. Extremement bien emballée. La viande, des magrets de canards, fraîche, goûteuse, tendre, un goût qui sent le savoir faire des éleveurs. J'ai même eu droit à une belle surprise de Noël, ... Plus de marchandise reçue que commander ! Merci. Je recommanderais ponctuellement chez Viandes des Prés.
Livraison très bien la viande est très bonne qualité la viande est très tendre un régale je ne regrette pas mon achat j’ai repasser une deuxième commande si vous voulez de la très bonne viande n’hésitez pas la viande est souvide
J'ai été surprise du résultat :super livraison. Très bien conditionné. Les prix sont intéressants. Merci.
La viande est excellente, les prix très correct. Un superbe cadeau de bienvenu. Seule réserve pour 5 étoiles, des problèmes de livraison dont chronofresh est responsable (livraison reporté 2 fois) tout en m'assurant que la chaine de froid avait été respecté.
Excellente viande, nous recommandons vivement. Trois fois que nous achetons chez eux,pas de soucis.
Viande de bonne qualité, origine française mais commande incomplète et aucune réponse du service consommateur. Dommage je ne recommanderais plus sur ce site. Carré de Bœuf fait bien le job
Première commande chez Viandes des Prés et j'en suis ravi. Très bonne viande (épaule de porc) tous mes convives étaient ravis. Prix très raisonnable, pas beaucoup plus cher que dans le commerce. Je recommanderai sans hésiter
Après avoir passé une première commande de pieds paquets et steak de taureau, la livraison est arrivée ce matin c'est une réussite à tout point de vue je recommande. Merci pour la gentille attention dans le colis . Je repasserai commande.
Viande de très grande qualité, tendre et goûteuse. D'une fraîcheur irréprochable. Découpe parfaite. On apprécie la passion et le savoir faire professionnel de l'équipe. L'accueil et le suivi client sont irréprochables et tout le monde est à notre écoute. Nous commandons 4 à 5 kg de viande par semaine et tout est toujours parfait. De plus, on peut partager nos recettes... Merci à toute l'équipe de "viande des prés" .