Beaugrain

Très belle entreprise Les produits sont de qualité Le personnel est là quand j'ai besoin d'un dépannage. Rien à redire Je recommande Le chef de chez Georges Paris 2

Bien que les produits soient de bonne qualité, aucun savoir-faire dans leur expédition et un traitement des réclamations extrêmement laborieux. Si je ne les avais pas harcelé par mail, tel et sms, je n'aurais pas été indemnisé alors que ma commande a été un fiasco complet! 1/ Aucune protection des produits pour l'expédition: tout est mis en vrac dans un carton et advienne que pourra! Dans mon cas, le brillat savarin truffé a été "explosé" pendant le transport et s'est répandu sur tous les autres produits (voir photo!) 2/ Un produit manquant , des travers de porc facturés 16€ pour 1,2Kg . Si il y avait une liste de colisage et un peu plus d'attention portée à la préparation des commandes, ca n'arriverait pas ! 3/ Mauvais produit livré: Burrata truffée commandée et bien burrata nature recue! 4/ Arnaque sur le poids des viandes: 800g de Poire de boeuf et 800g d'onglet de boeuf commandés et payés: les morceaux recus pèsent seulement 600g (Voir photos) ! Soit plus de 25% plus cher que le prix annoncé et aucun remboursement !! Bref, j'espère que les chefs étoilés (qui soi-disant commandent leurs produits chez eux) sont mieux servis. C'est la dernière fois pour moi en tout cas vu le degré d'incompétence magistral dont ils ont fait preuve à tous les niveaux pour le traitement de ma commande //// En réponse à votre commentaire: NON le carton était en parfait état extérieur, il n'a subi aucun choc!! C'est bel et bien le manque de protection de votre part qui est en cause ici!! Essayer de rejeter la faute sur Chronopost est super limite quand meme! En ce qui concerne le poids de la viande: C'est compréhensible mais il faudrait peut etre le mentionner sur votre site, non? Et puis rembourser le trop percu de maniere automatique quand le poids est moins important que celui payé, ce serait juste normal. Quand penserait la DGCCRF et les associations de protection des consommateur?

Un site super agréable pour commander, une livraison à l’heure, mais surtout des produits exceptionnels à l’arrivée ! La viande est notamment d’une qualité difficile à trouver ailleurs. Je recommande sans aucune hésitation :)

Première commande, nous sommes satisfait. Le jour de livraison respecté, les légumes sont très frais, la viande emballée sous-vide, les fraises et les framboises excellentes, mais elles ont un peu souffert !!!!! Je recommande sans hésitation.

Produits irréprochables (commande surtout de viande, mais aussi légumes, fromage et épicerie). N'hésitez pas à commander le poivre de sarawak en épicerie, son parfum est exceptionnel (je crois que je ne pourrais plus m'en passer !). Livraison rapide et souriante.

Picanha de boeuf vraiment top pour un prix vraiment raisonnable. Je recommanderai sans hésiter. 2 petits bémols : 1. Créneaux de livraison non communiquée a l'avance 2. Il manquait presque 10% du poids de la viande (même si la viande est facturée a la pièce et le poids indicatif mais quand même!) En résumé : une belle découverte (via l'IG de Weber)

De très beaux produits maraîchers, la viande est un délice et les yaourts de brebis... j'adore !!! La livraison très professionnelle est irréprochable. Et le service client.... Au top !!! Un grand merci à Timothy et toute l'équipe.

Excellentes viandes! Hâte de goûter la crémerie! Notamment les burratas... Service clients très réactif, ça fait plaisir. Livraison en 24h a domicile, que demander de plus ? Facilité de stockage congélation, merci ! A très vite Justine Riandée