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BOUCHERIE

Boucherie Saint François "Chez Francis"

Boucherie · Nice (06)

4,0 1094 avis Google Fermé
Boucherie Saint François "Chez Francis" — Boucherie

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Itinéraire

À propos de Boucherie Saint François "Chez Francis"

Boucherie Saint François "Chez Francis" est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 06:30 – 19:00
Dimanche 07:00 – 13:00

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Avis clients (1094)

Avis Google
4,0
1094 avis
5★647
4★194
3★55
2★40
1★158
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Sébastien Google

Très mauvais expérience après une attente de 50 minutes les vendeurs demande à ce que l’on change de file et le vendeur dans notre file changé subitement de file et la plus personne. Une organisation en interne très mauvaise, la direction devrais prendre très rapidement les choses en main avant de perdre de plus en plus de client. Je suis donc partie sans rien acheter et je ne suis pas le seul. Un ticket avec numéro serais tellement simple à mettre en place. Je ne suis pas pré ni de venir acheter ni de recommander cette boucherie.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre boucherie. Pouvez-vous s'il vous plait préciser la date de votre visite et les circonstances un peu plus détaillées justifiant cet avis ?
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ITCHAH Pierre Google

Bonjour, ce qui est étonnant c’est que J’habite à Nice depuis 60 ans, et très souvent je passais dans cette rue sans vouloir m’attarder à cette boucherie et par un heureux hasard un jour, j’avais besoin de produits, et comme on dit mieux vaut tard que jamais j’ai découvert des produits de qualité du personnel, très aimable, dont un qui me sert très souvent d’ailleurs je le lui rends bien donc j’y vais très régulièrement, À peu près une fois par semaine, et je suis enchanté et des produits et de l’accueil🙏🏻 N’hésitez pas à les rendre et je valide cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique message qui nous fait vraiment plaisir ! 🙏🏻 Nous sommes ravis que le hasard vous ait finalement poussé à franchir notre porte après toutes ces années 😊. Dorénavant, votre fidélité, votre confiance et vos visites régulières seront une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous sommes également très heureux que la qualité de nos produits et l’accueil de notre personnel soient à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre équipe, et tout particulièrement à la personne qui a l’habitude de vous servir. Au plaisir de continuer à vous accueillir chaque semaine et de vous faire plaisir avec de bons produits ! À très bientôt dans notre boucherie 🥩😊
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Veronika Google

Gilles adorable mais son collègue me semblait limite sur les nerfs car il a 3 fois agresse le client en expliquant que la priorité était pour les restaurateurs. Cependant Aurelie a dit Oui lors de la commande par téléphone. Selon la loi du commerce on ne peut pas refuser un produit à un consommateur. Merci pour toutes ces années de fidélité à vos côtés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de Gilles. Nous regrettons en revanche que votre passage vous ait laissé une impression négative. Concernant les côtes d'agneau, il s'agit d'un produit en quantité limitée, particulièrement demandé. Le jour de votre visite, le stock disponible avait déjà été attribué aux commandes de nos restaurateurs. Malgré vos demandes répétées, notre vendeur n'a fait que vous répondre la même chose : il n'y avait malheureusement plus de côtes d'agneau disponibles à la vente. Nous comprenons que cette réponse ait pu être décevante. En revanche, le fait de ne plus disposer d'un produit ne constitue pas un refus de vente, mais simplement une rupture de stock sur un produit victime de son succès. Si le ton de l'échange vous a semblé abrupt, nous le regrettons sincèrement. Nos équipes ont à cœur d'accueillir chaque client avec respect, même lorsque la réponse ne peut malheureusement pas être celle qu'il espérait. Nous espérons que cet épisode isolé ne remettra pas en cause toutes ces années de confiance et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau.
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Laurent Plomb Google

Depuis 15ans dans la région, et ayant habité juste à côté 3 ans... Forcément c'est Le boucher ou allez ! Qualité, gentillesse... Tarif, accessibilité ! Tout y est ! Bravo

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique avis et pour votre fidélité au fil des années ! 😊 Savoir que nous sommes votre boucher de référence après 15 ans dans la région nous touche énormément. Merci pour vos compliments sur la qualité, l'accueil et nos tarifs. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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john Bland Google

J'y vais tous les mois pour remplir le congélateur pour pa femme et nos 3 enfants et je suis extrêmement satisfait. Je trouve toujours les employés de bonne humeur et de bon conseil. S'il y avait un truc que je pourrais proposer c'est peut-être un système de ticket pour être servi. Mais le système actuel me va, j'attends patiemment mon tour pour leur délicieuses viandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez chez nous de quoi régaler toute votre famille et que l'accueil ainsi que les conseils de notre équipe répondent à vos attentes. Merci également pour votre suggestion concernant le système de tickets. Nous sommes toujours attentifs aux idées qui peuvent améliorer le confort de nos clients et nous allons y réfléchir. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour remplir le congélateur avec de nouvelles gourmandises ! L'équipe de la Boucherie St François
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Sarah Xiong Google

C'est pas très bon professionnel aujourd'hui je vais acheter pied de porc 2.1kg, ailes poulet 2kg et jarret de porc 2.8kg mais ils sont mettre deux fois jarret de porc sur le ticket mais le problème que j'ai déjà tout payé je veux bien remboursement si c'est possible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur de caisse et comprenons votre mécontentement. Lorsque ce type d'erreur se produit notamment lors des périodes de fortes affluences, nous procédons systématiquement au remboursement de la différence le jour même. Il est regrettable de mettre un avis négatif alors que vous ne vous êtes pas présentée en caisse le jour même, ni le lendemain. Si tel avait été le cas, vous n'auriez pas essuyé de refus de notre part. L'équipe de la boucherie Cordialement, L'équipe du magasin
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Xavier MOUTET Google

Bonjour, je viens d'appeler par téléphone pour avoir un renseignement. Et une personne, une femme, m'a parlé d'une façon digne d'un gardien pénitencier. Froide, pas aimable et encore moins courtois. Voilà un endroit ou je n'irai jamais même si ils ont de la bonne marchandise. Mais ceci reste mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre échange téléphonique vous a laissé cette impression. L'accueil et le respect de nos clients sont pourtant des valeurs importantes pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre appel. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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iliana afonso gomes (“Lili”) Google

La boucherie est excellente et propose un très large choix de viandes de qualité, c’est vraiment un point très positif. Cela fait des années que je viens acheter dans cette boucherie et j’ai toujours été satisfaite des produits proposés. Malheureusement, depuis quelque temps, nous remarquons qu’un vendeur a très souvent une attitude désagréable avec les clients. Jusqu’à présent, nous avions simplement observé cela, mais cette fois-ci, c’est tombé sur nous. Jeudi dernier, nous avons été accueillis de manière peu professionnelle, avec en plus un non-respect du sens de la file d’attente et de l’ordre des arrivées. C’est vraiment dommage, car cette boucherie mérite un service client à la hauteur de la qualité de ses produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout de votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez toujours la qualité de nos produits et le choix proposé en boutique. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant l’accueil et la situation que vous avez vécus lors de votre dernière visite. Ce type de comportement ne reflète pas les valeurs de service et de respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise afin que nous puissions faire le nécessaire pour améliorer l’expérience en magasin, notamment concernant l’accueil et la gestion de la file d’attente. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Merci encore pour votre retour sincère et constructif.
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Florian R Google

Je suis client régulier depuis 10 ans, les produits sont bons ainsi que la qualité-prix. J’ai eu une mauvaise expérience en 10 ans et cela a été réparé par la maison, un accident peu arriver et je ne leur en tiens pas du tout rigueur puisque cela a été maitrisé. Au regard des commentaires des clients, je partage leurs avis sur l’accueil, et la gestion de la fil, c’est une catastrophe ! Il y a une tel tension palpable que je suis ravi lorsque je paies et m’en vais avec ma marchandise. Les réponses que je vois du gérant sur les avis disant que le personnel fait son maximum pour accueillir les clients reste à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre fidélité depuis toutes ces années, cela compte énormément pour nous 🙏 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre rapport qualité-prix, et nous vous remercions également pour votre compréhension lors de l’incident passé. Nous sommes en revanche désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil et l’attente. Votre retour est pris très au sérieux. Nous savons que ces moments peuvent être sources de stress, mais cela ne doit en aucun cas impacter votre expérience en magasin. Nous allons faire le point avec notre équipe afin d’améliorer l’organisation et rendre l’attente plus agréable pour tous. Merci encore pour votre franchise et votre confiance, et nous espérons vous offrir une expérience plus sereine lors de votre prochaine visite.
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Gwen n Google

Hier j’ai acheté 150 € de viande Dont 50 € de viande hachée , en rentrant chez moi, pour congeler la viande Périmé on dirait couleur bizarre, Un boucher m’a dit ne surtout pas manger ça . 50 € de jeter la poubelle c’est dommage On se privera de viande… je trouve ça scandaleux pour une grande boucherie réputée

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de découvrir votre mauvaise expérience. La qualité et la fraîcheur de notre viande sont pourtant au cœur de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards. Il peut parfois arriver qu’une modification de couleur soit liée à l’oxydation notamment pour de la viande hachée, très sensible aux changements de température. Je ne pense pas que la viande hachée présentait cette coloration lorsqu'elle vous a été servie. Toutefois, si vous avez conservé le ticket, je vous invite à vous présenter en caisse pour demander la direction et obtenir le remboursement de la viande hachée. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
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Marina leon Google

J'aime bien la viande ici. Mais alors le boucher Roger..pu jamais je veux etre servis par cette individu..grossier envers moi qui est une femme. Me reprochais de vouloir choisir mon morceau de viande et me montre d autres meilleures que jai choisis comme si je faisais le mauvais et dis tout haut " un gros mot ......" !!! Quel vulgarité C'est la première fois quond me fais ca. Ce monsieur étais agressif et surtout pas serviable. Dommage !!! Et stressant...peut être j'irais ailleurs ....

Réponse du professionnel : Madame. Je suis vraiment navré de la manière dont Roger vous a accueilli et visiblement, traitée. Cela ne se reproduira plus. En espérant vous revoir rapidement.
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Raphaël Mayolini Google

Bonjour, depuis près de 15 ans je fais mes courses mensuelles chez François la boucherie ! Le rapport qualité-prix était correct, mais le mois dernier j'ai effectué mes achats. Très grandes déceptions : le boeuf et le poulet étaient de mauvaise qualité, la viande était hyper tendue et quasiment aucun goût. J'ai décidé de ne plus faire les courses à mon grand regret.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je regrette que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous nous efforçons de fournir une viande de qualité. Je ne peux que vous invitez à ne pas rompre une histoire vieille de 15 ans aussi rapidement.
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Dina NZE ABESSOLO II Google

Des propos désagréables en vers la clientèle. Pour une 1ère la dame de la caisse mets sa mauvaise humeur sur les clients. Plus jamais 👎. Si vous avez passé une mauvaise journée ne le mettez pas sur les clients. Femme blonde.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nos vendeurs ainsi que nos caissières réservent toujours le meilleur accueil à tous nos clients. Par respect pour elle, je vous invite à retirer rapidement la photographie de la caissière que vous avez publiée à l'appui de votre commentaire.

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