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Boucherie Villeneuve d'Ascq | Henri Boucher

Boucherie · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,1 138 avis Google Fermé
Boucherie Villeneuve d'Ascq | Henri Boucher — Boucherie

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À propos de Boucherie Villeneuve d'Ascq | Henri Boucher

Chaîne de boucheries offrant, parmi leurs produits, des plateaux de pierrade et des préparations sans gluten.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

Avis Google
4,1
138 avis
5★84
4★24
3★3
2★7
1★20
T
Tetere Milett Google

Très bonne boucherie. Vous serez bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Tetere Milett, Merci beaucoup pour ces 4 étoiles ! Dans l’optique de nous améliorer, pourriez-vous nous dire ce qu’il a pu manquer pour que votre expérience mérite la note maximale de 5 étoiles ? À bientôt dans votre boucherie Henri Boucher ! Nadège
B
BERTRAND SERRUYS Google

Très belle boucherie Grand choix Qualité excellente Service rapide et Très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Bonne journée, Cathy.
C
Catherine Soler Google

Je recommande vivement. Pour la qualité de la viande , ainsi que le service. Personnels très agréable, et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Nadège.
B
Baptistin Sv Google

Personel détestable, je demande 4kg de filet américain je me retrouve limite à me faire engueuler car j'en achète trop à leur gout...

Réponse du professionnel : Bonjour Baptistin, Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée, Cathy.
C
Celine Houbart Google

Nous venons de temps en temps faire nos achats dans cette boucherie, nous n'avons jamais été déçu ni de la qualité des produits ni de l'accueil. Encore ce soir nous avons passé quelques minutes très agréables avec les 2 personnes qui nous ont servies.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Cathy.
L
Lena Dubois Google

C'est ma première fois de venir dans ce magasin, j'ai pas du tout apprécié les réflexions, le boucher chauve, vis à vis de de jeune homme africain, pour ma part c'est un manque de respect, je vais même aller plus loin, une humiliation, devant la clientèle, pour ma part je ne reviendrai plus dans ce magasin , le jeune homme a pris sur lui, il a beaucoup de patience ce jeune homme.

Réponse du professionnel : Bonjour Lena, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bonne journée, Caroline.
A
Aftone Mulot Google

Un des boucher est très froid, l’impression de déranger … J’ai trouvé ca dommage car j’ai l’habitude d’acheter dans cette franchise et je voulais découvrir la boutique à côté de chez moi mais je ne reviendrais malheureusement pas

Réponse du professionnel : Bonjour Aftone, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service Clientèle (par mail via [email protected]) en précisant le problème rencontré, la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone, afin que notre chef de secteur puisse y donner suite. Bon week-end. Cathy
J
Jon Dekeer Google

Je viens régulièrement dans cette boucherie. Les produits sont de qualité, on est bien accueilli et le personnel est sympa et professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Jon, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Bonne journée, Nadège.
P
Peggy DEROUBAIX Google

Je suis très satisfaite de l’accueil dans cette boucherie et tout particulièrement de la bouchère. Elle a toujours le sourire et un petit mot sympathique, ce qui devient rare dans le commerce aujourd’hui. La viande est toujours de très bonne qualité et ses conseils de cuisson sont toujours appréciés. C’est un vrai plaisir d’y venir à chaque fois ! Et ce week-end j'ai reçu un cadeau, merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Bonne journée. Nadège.
O
Olivia Da cruz Google

Je vous recommande à 100% Il propose une très bonne qualité de viande et de plus une super équipe. Un petit mots pour la femme qui nous a servie elle et adorable un sourire majestueux et même contagieux. Une très bonne expérience dans cette boucherie.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre boucherie Henri Boucher. Bonne journée, Nadège.
D
DjouliusPokus Google

Très bien . Super accueil et service. Très bonne viande

M
Mark Dubreuk Google

Je n’y retournerai plus. Certes les produits sont de qualité mais la gestion de l’accueil est calamiteuse! L’attente est beaucoup mais beaucoup trop longue!! Samedi 13h, 15 clients et une seule personne pour servir. La pauvre vendeuse pourtant très polie se démène comme elle peux (je crois que c’est la seule qui bosse en fait dans cette boucherie). Le gérant n’a visiblement pas compris en quoi consister la gestion d’un commerce…

Réponse du professionnel : Bonjour Mark, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Cathy.
S
Sandrine Vérin Google

La jovialité de l'ancien boucher, à la retraite aujourd'hui, manque au magasin...

C
Cindy La blonde Google

Dommage je ne peux pas mettre zéro !! La gentillesse là bas ils ne connaissent pas du tout ! Comment ils parlent au client honteux je ne reviendrai pas !! Note le mauvais numéro de téléphone et en plus c’est de notre faute alors que c’est eux qui ne savent pas noter un numéro de téléphone et ensuite met en vente notre commande alors que nous sommes venu chercher la commande . A fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne fin de journée. Cathy.
C
Cedric Dekeyser Google

Bonjour, autant l'accueil est sympathique. Le paleron très bon. Le filet américain pas trop cher par rapport au carrefour d'en face. Quelle arnaque par contre avec la langue de boeuf ils ont sûrement mis la gorge avec 350 grammes à jeter après une galère pour la découpe en plus après cuisson plein de nervures merci 20 balles pour la poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne soirée. Nadège.
D
Daft Pok Google

Quel accueil de la part d’un soit disant commerçant ! Passez votre CAP vente monsieur !

Réponse du professionnel : Bonjour Daft Pok, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne soirée. Nadège.
J
Jo Ch Google

Très désagréable, je me trompe sur un plateau de fromage. Je lui dit excusez moi je suis fatigué, il me répond moi aussi, a mon avis vous vous êtes pas levé a la même heure que moi…mais quelle altitude déplorable…. À fuir ! Si le monsieur n’a pas envie de travailler qui laisse ça place à des personnes plus agréable et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Jo, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bon week-end. Caroline.
C
Christian Bezeau Google

Excellente viande très bonne prestation ultra propre

L
Louis Mata Google

Produit d'excellente qualité, vendeurs au top et excellent rapport qualité prix

G
Guillaume Dgt Google

Très déçu récemment, En effet je viens régulièrement acheter des sandwichs. Malheureusement j'ai remarqué qu'ils étaient de moins en moins fournis. Quasiment que du pain et des crudités. Ce n'était pas le cas avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Caroline
L
Ludo Fremaux Google

Nous avons fais une grosse commande pour notre mariage. Le chef nous a parfaitement conseillé afin de répondre à notre demande. La viande était de grande qualité et les assaisonnements parfaits. Tout était prêt et conditionner pour le trajet. L'équipe est de bon conseils et toujours aimable.

m
mehdi lahaye Google

Vraiment satisfait , top qualité, par contre je ne suis pas d'accord concernant le mail laisser sur le chef d'équipe, jamais il ne se permettrait de dire de tel propos quelques soit l'identité de genre, il doit y avoir un mal entendu ! Je ne vois pas pourquoi on sali le chef à ce point là !

A
Anthony Sannom Google

Employés sympathiques et souriants ... font le max pour nous servire au mieux (confection de popiette de dernière minute) ... rayons soigné et propres ... rien à redire

M
Martine Drusch Google

Très bonne viande ; je n'ai jamais été déçue et j'y viens depuis de nombreuses années ; très bonne équipe accueillante et à l'écoute de ses clients ; le chef est au Top et sait diriger son équipe ; rien à dire de négatif.

W
Wendy Fred Google

Bonsoir nous sommes venus pour la première fois dans votre henri boucher et nous reviendrons personnel très simpatique je recommande +++

N
Nath Dlct Google

Ça fait des années que je viens chez Henri boucher de Villeneuve d'Ascq, personnel au TOP. Très accueillant, sympathique répondant à toutes nos questions...je conseille cette boucherie. Viande excellente.

A
Alexandre Sallio Google

Habitué d’Henri boucher Douai, je me suis rendu pour la première fois dans celui de Villeneuve d'Ascq cette semaine, la viande est de qualité, en revanche je rejoins les autres avis concernant le gérant (Philippe, le chauve) très très limite, se permettant à haute voix des remarques homophobes. Il est vraiment agressif et peu courtois. Je tiens en revanche à souligner que sa collègue, la dame qui s'est occupée de nous était elle très sympathique, avenante et professionnelle. Je lui souhaite bien du courage ! (C'est grâce à elle que j'ai mis plus qu'une étoile) Cependant je ne laisserais pas un élément nocif m'empêcher de revenir (en espérant qu'il apprenne à bien se tenir d'ici là)

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Cathy
L
Laurence Clement Google

A fuir cette boucherie,le vendeur chauve désagréable Changer de métier monsieur si vous n avez pas de patience avec la clientèle physique et par téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Cathy.
P
PERRINE PETIT Google

Les produits sont corrects mais l'équipe n'est pas très accueillante. Le Henri boucher au recueil est beaucoup plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bon week-end. Caroline.
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Guy Google

Personnel toujours très accueillant et très dynamique, ce ne traîne pas ! Ne changez rien !

D
DUBOIS CAROLINE Google

Alors que dire ! 3 ans à commander et à venir régulièrement à Ronchin sans aucun problème (une communication, un sérieux et savoir être irréprochable) malheureusement ont les à viré de toute forme de communication en les mettant dehors. Me voilà à Villeneuve-d'Ascq ! La grosse blague ! Et croyez moi pour le coup c'est la deuxième fois que je commande ! Une honte. Ile se sont trompé dans la commande ! Mais je suis responsable d'apres eux . Car monsieur le responsable ne fait jamais d'erreurs ! Je vais m'abstenir de dire ce que je pense mais je ne reviendrai pas ..je n'ai jamais dénigré le travail d'artisans

Réponse du professionnel : Bonjour Dubois Caroline, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Caroline.
Y
Yannick Lenain Google

Quelle dommage d'avoir une boucherie avec une si mauvaise gestion. Nous sommes samedi et à 18h35 , plus grand chose dans la vitrine !!!! Réponse de l'employée : nous fermons à 19h00. Cela fais deux fois que ça m'arrive dans cet établissement. Je le déconseille fortement . Employé sans sourire quand vous venez acheter de la viande un week-end à 18h35. Quelle honte!!! Cora juste en face à fait 70€ de chiffres !!! Je ne savais pas que Henri Boucher était si riche pour ce passer de commerce !!

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Caroline
E
Elie HADDAD Google

J’étais client fidèle avant leur déménagement du centre commercial V2. L’autre jour j’achète un morceau de bavette affiché dans la vitrine 23,99€/kg. On vous demande de payer par carte bleue à l’autre bout du magasin sans pouvoir voir le montant à payer. Le commis vous emballe la viande dans un sachet tout en glissant vite fait le ticket de caisse dans le sac et il vous l’agraffe avec le sourire. Arrivé à domicile je sors le ticket 29,99€/kg. Merci et Bravo pour l’honnêteté !

Réponse du professionnel : Bonjour Elie, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Cathy.
M
Magalie Bgt Google

Accueil déplorable ce soir. Limite malpoli. J'ai vraiment eu l'impression de le déranger Je n'y mettrais plus jamais les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Caroline.
A
Antoine Google

La viande est bonne, cependant l’accueil pourrait être mieux. Le Vendeur vous presse et ne vous laisse à peine le temps de choisir. Ps au vendeur: respire les clients derrière ne vont pas s’enfuir par ce que tu prend le temps d’expliquer la composition d’un produit à un client

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bonne journée. Cathy.
H
Helene Beucher Google

Viande de qualité sans aucun doute mais portion un peu trop généreuse pour l'équilibre alimentaire. J'ai acheté 2 entrecôtes pour 2, j'ai 690g de viandes. On est censé en manger max 220g par personne. Ca fait plaisir d'avoir de beaux morceaux mais attention à l'apport nutritionnel. Je n'ai pas tilté sur l'instant. Merci à vous pour votre bonne viande.

J
Jissey Castelain Google

Dommage que je ne puisse pas mettre plus d'étoiles. Je viens régulièrement dans vos boucherie, et particulièrement celle-là. Aujourd'hui malencontreusement, il manquait un article dans ma commande, ce qui peut arriver, car l'erreur est humaine. J'ai appelé votre boucherie, et la personne que j'ai eu au téléphone a été d'une extrême sympathie. J'ai récupéré le reste de ma commande manquante. Et j'ai été très satisfait comme d'habitude. Le personnel est vraiment au top, le jeune boucher qui s'est occupé de moi à été très professionnel. Je recommande fortement cet Henrie Boucher de Villeneuve d'Ascq. Encore un grand merci pour ce jour, et pour la qualité de vos produits.

S
Shiina DEBEST Google

Je suis vraiment déçu de cette expérience chez Henri Boucher. Étant habitué à la qualité des produits ainsi qu'à l'amabilité du personnel de Henri Boucher à Abbeville, je ne peux qu'exprimer ma profonde déception quant à ma visite dans ce Henri Boucher de Villeneuve-d'Ascq. J'ai été confronté à une regrettable absence de produits tels que la pièce du chef ou les escalopes de dinde. Pour couronner le tout, la personne en charge de notre commande se montrait très peu courtoise et nous a servi avec une rapidité telle qu'elle a accidentellement fait tomber l'un de nos sachets parmi les produits exposés en vitrine. Cette attitude a grandement entaché notre expérience chez Henri Boucher.

Réponse du professionnel : Bonjour Shiina, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Vous voulez bien contacter notre service Clientèle, par mail via [email protected] (en précisant la boucherie concernée, votre numéro de carte Extra et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions y donner suite ? Bon week-end. Nadège.
X
Xtofus Magnus (Xtof-Photographie) Google

09/10/2023 toujours ce bel accueil enjoué, souriant et avec de bons conseils. Des promos intéressantes et de bons produits suivis dans le temps et qu'on aime retrouver... les sandwichs sont tops et paupiettes étaient meilleures que celles de Paulette Top, très bon accueil, très bons produits... Aujourd'hui joue de boeuf pour préparer une carbonade... Poulet fumé... tranches de poitrine fumée... Du pain d'Ardennes et y a même du fromage "Tome aux fleurs".... bougez pas je reviens très vite... Efficaces, cools, souriants, je recommande

L
LESAGE BAUCHET Google

Tjrs très satisfaite des services de la qualité et de la gentillesse des bouchers

j
jean pierre lamerand Google

Très bon magasin viandes très Bonne serveurs très sympa

S
Sandrine Daubin Google

Très surprise de l'accueil. D'habitude aucun problème. Lorsqu'on vous demande un renseignement ayez le respect de ne pas tourner le dos à votre client. Cela ne me donne pas l'envie de revenir.

A
Amel Google

Jamais déçue par la viande, les plateaux et les grillades 👍 En plus le personnel est tjs agréable 😁

v
vincent ferrando Google

La boucherie Henri de V2 a malheureusement fermé. J'espère que celle de la rue Jules Guesde va suivre le même chemin car celle-ci le mérite au vu de la qualité médiocre de la viande.

c
carolyn nibul Google

Euh comment dire... 1ère et dernière fois que l’on y mets les pieds... deux choix de viande bovine (faux filet ou bavette) je choisie bavette. Une fois celle ci dans l’assiette, difficile de planter la fourchette dedans, elle est extra dure avec des énormes nerfs qui traverse l’intégralité du morceau... j’ai pour habitude de manger la viande bleue et malgré ça il m’a fallu une mastication de folie pour réussir à avaler ce morceau de viande... Bref je n’ai jamais mangé un viande aussi IGNOBLE !! J’ai du la jeté... je déconseille donc vivement aux gens d’aller dans cette boucherie !! Vous trouverez même bien meilleur dans une grande surface... c’est pour dire...!

H
Hélène Dumont Google

Super boucherie ! Dommage qu'avec le couvre feu elle ferme à 17h30 😔

C
Chtifun De-Lille Google

rien à dire, 2 fois que j'y vais pour du cheval donc un rôti et des biftecks ça coup comme du beurre, un plaisir de manger de la viande , faut mieux payer un peu plus chers mais de qualité ! personnel agréable merci à vous :) je reviendrai

L
L M Google

La viande est excellente !! Toujours avec gentillesse est le sourire malgre les evenements en ce moment :) ( pour les clients : pas possible de commander a linterieure il faut passer commande au telephone avant d’aller la-bas ) Bon confinement a tous. Prenez soin de vous .

N
Nathalie Deconinck Google

Bonne viande vendeur très sympathique j y vais depuis le début des ouvertures Henri boucher

M
Morgane Nicolas Google

Nous sommes venu aujourd'hui, l'accueil était très agréable, les bouchers sont souriants (même 30min avant la fermeture !) Je suis donc repartie avec 4 steaks hachés dégustés le soir même: su-ccu-lents. 12,48€/kg prix abordable, très correct (surtout pour cette qualité) Vous ferez désormais de moi une cliente fidèle ! Je recommande 👍🍗

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