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FERME KISSI - KISS VIANDES

Boucherie · Le Thillay (95)

3,3 308 avis Google Ouvert
FERME KISSI - KISS VIANDES — Boucherie

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À propos de FERME KISSI - KISS VIANDES

FERME KISSI - KISS VIANDES est un établissement de la catégorie « Boucherie » situé à Le Thillay (95500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 18:00

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Avis clients (308)

Avis Google
3,3
308 avis
5★144
4★33
3★13
2★7
1★111
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Marwen Google

Ça se dégrade de plus en plus. Les prix sont plus chers que chez Courtry. Je leur ai même montré la facture prouvant que j’avais payé 40 € les 5 kg de merguez chez Courtry.Au départ, on me dit : « Non, c’est 9 €/kg », puis finalement on me dit : « OK ».Arrivé en caisse, je constate qu’ils m’ont quand même facturé les 5 kg à 45 € !Très déçu. Plus jamais je n’y retournerai. Sur le ticket merguez l'en notifié broutard

S
Serap Gun Google

Je suis très contente de cette boucherie incomparable...cela fait des années que j'achète des poulets, de la viande en grande quantité, c'est succulent ,service remarquable, personnel au top....depuis que ,je les connais je ne connais aucune autre abattoir. Mille merci ,on mange sainement grâce à vous. Bonne continuation 👍

M
Malik Cisse Google

Je suis aller acheter des poulet 1 premiere fois, 2 poulet sur10 etait gaté . Je suis reparti une 2 eme fois et cette fois ci 5 poulet sur 10 etait gaté pourtant je lui avais bien expliqué le problème de la dernière fois et il ma dit que ce qu'il q mis sont nickel alors que ... c'est vraiment décevant et malhonnête

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Hakim E. Google

Quelle déception avec la ferme de kissi. Mon erreur a été de ne pas me fier aux avis. Plusieurs points très négatifs que j’espère vous réglerez au prochain aid: - L’organisation pour les commandes passées sur internet. Il a fallu que je vous appelle plusieurs fois pour obtenir mon bon de retrait et pas de mention d’heure. Vous ne répondez pas non plus au téléphone, ce qui est problématique.Certains de vos concurrents donnent des créneaux horaires pour fluidifier le trafic: peut être devriez vous faire de même ? - Les oublis dans les commandes. Pour ma part, il manque une partie des abats (foie) . J’ai vérifié rapidement mais j’aurai peut être du ouvrir chaque sac . C’est très dommage surtout pour l’aid . - la découpe est très grossière pourtant c’est un service payant (15€) - le stationnement dans votre parking: un enfer car personne ne respecte les règles et il n’y a pas de places (d’où l’intérêt des créneaux horaires ) Deux personnes ont failli en venir aux mains ce vendredi matin! Il était nécessaire de mentionner ces points et j’espère que vous saurez y remédier. Si le volume de commandes pour l’aid est trop important pour vous, posez vous réellement la question de savoir si vous devez proposer ce service. Ou alors limiter le nombre de commandes. Car ceci vous est extrêmement préjudiciable et pour ma part, je ne ferai plus appel à vous tant la déception est profonde.

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Jimmy McGill Google

Très bonne expérience pour notre première et je pense pas la dernière chez la ferme Kissi Le Thillay. Pour la récupération de la viande de l'Aid , en moins de 10 mn un record avec l'expérience des concurrents.

A
Adil B Google

Vu les commentaires négatifs, j'ai hésité à prendre l'Aïd cette année chez eux, c'est la première fois et je suis sur c'est la dernière fois, un vrai bordel, aucune organisation viande récupérer, une heure d'attente, pas de foie, aucun part du coeur ou autres. Je voulais essayé, dès le début, j'ai senti le mailse, acceuil froid, le responsable non responsable, caissière non informé sur les commandes, il faut demander au responsable qui prend son temps pour répondre à une question d'une minute. Mauvaise expérience, je ne mettrais jamais, jamais les pieds là-bas. Même si je ne fais pas l'Aïd, je peux donner et c'est la meilleure chose qui peut arriver Merci kissi pour ce bordel bien mérité.

Réponse du professionnel : Bonjour , avec autant de commande de l’aid il y a bien sûr de l’attente , une heure pour récupérer une part ou un agneau couper c’est le temps d’attente malheureusement, pour les abats oublier nous sommes désolé vous pouvez repassez sur place on vous les remettra . Bonne journée
U
USMAN -Ahmad Mirza sadiqu Google

J' ai réservé un mouton pour la eid cette année Franchement la caissière était sympathique On m'a remis le bon de commande officielle de la eid avec le numéro Et comme ya pas de découpe le premier jour on va s'organiser pour le récupérer entier et aller le faire découper dans une boucherie ou on payera sur place.

T
Tinhinane Mehidi Google

Expérience très décevante. J’ai acheté environ 200 € de viande dans cette boucherie. J’avais choisi un beau morceau au comptoir et le boucher l’a coupé en deux pour moi. Malheureusement, je n’ai pas surveillé pendant la préparation. En arrivant chez moi et en ouvrant le sac, j’ai eu l’impression que ce n’était pas vraiment le morceau que j’avais choisi. Il y avait beaucoup d’os et très peu de viande, ce qui ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. Quand on paie un tel prix, on s’attend à une certaine transparence et au respect du choix du client. Très déçu par cette expérience.

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Kamelia Labid Google

Franchement, cette boucherie est inadmissible ! Déjà, les prix sont élevés, et en plus, quand j’ai acheté un poulet, j’ai simplement demandé qu’on me coupe les pattes et qu’on le nettoie. On m’a répondu que ce n’était pas possible, puis ils ont fait semblant de ne pas m’écouter. À la fin, j’ai dû hausser le ton et demander un remboursement. C’est seulement à ce moment-là, parce que j’étais énervée et que je voulais être remboursée, qu’ils ont finalement accepté de le faire.

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ouafaa L Google

Restaurant. Nous avons été un peu déçus par l’accueil à notre arrivée. Décoration très spartiate, service initial peu chaleureux, et le fait d’être servis avec des assiettes en carton n’est vraiment pas à la hauteur d’un restaurant de ce type. Heureusement, Kaoutar et Moha ont clairement relevé le niveau : souriants, professionnels et attentifs. Ils nous ont immédiatement apporté des assiettes en verre, remis le chauffage et servis une excellente harira, ce qui a amélioré l’expérience. Je n’ai pas pris de photos, étant assez perturbé(e) par l’accueil au départ. Un vrai potentiel, mais l’accueil et certains détails essentiels sont à revoir pour être cohérents avec la qualité de la cuisine.

m
mourad kha Google

Ferme Kissi, restaurant de grillades et de plats marocains. Nous avons dégusté des grillades de viandes variées ainsi que des frites maison, un peu moins appréciées, mais le thé préparé sur place était vraiment excellent. C’est un endroit agréable pour partager un moment entre amis ou en famille. Le cadre rappelle à nous, parents, notre pays d’origine et nous fait voyager à travers les senteurs et les plats traditionnels. J’ai trouvé l’ambiance très sympathique, avec un service chaleureux, souriant et attentionné. Un grand merci à la serveuse Kawtar Manal, très souriante, gentille et également très chaleureuse avec les enfants. Nous avons passé un très bon moment en famille.

Z
Zahira Sabri Google

A fuir !!!! je déconseille. Quel dommage, le service est vraiment nul !!! On n’est loin des services que peut proposer un boucher, on leur demande de couper les escalopes en tranches fine. Arrivée à la maison on se rend compte que c’est vulgairement coupé en gros morceau, il n’écoute même pas le client et ne nous laisse même pas finir nos phrases qu’ils ont déjà tourné le dos. Obséder par faire du chiffre, ils en perdent la qualité !!!

S
Saeed Idsa Google

Je suis vraiment déçu et dégoûtée de la boucherie kissi le Thillay je viens d'acheter de la viande et un poulet je lui ai fait confiance pour le choix du poulet il m'a choisi un poulet mais dans le sac j'ai même pas fait attention en arrivant chez moi de forte odeur sortant du sac j'ai sorti le poulet et voilà j'avais aucun doute c'est bien ce que je pensais j'ai fait l'erreur de pas regarder sur place et c'est un poulet blanc pas beldi. Je l'ai mis directement à la poubelle je veut pas envoyé ma famille a l'hôpital, Pourtant vous avait déjà eu un contrôle sanitaire avec une fermeture provisoire il faut s'en servir de leçon normalement plus jamais je remet mes pied chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons vérifier immédiatement avec notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter au 01 72 52 29 92 ou à passer en magasin : nous ferons le nécessaire pour vous échanger ou rembourser et clarifier la situation. Votre confiance est importante pour nous.
H
Hbib Hbibou Google

Franchement, très mauvaise expérience. J’ai commandé des poulets soi-disant fermiers, annoncés à près de 2 kg. On m’a confirmé l’info avant la commande, donc j’ai fait confiance. Au moment de les déballer, je découvre de petits poulets qui n’ont rien à voir avec des poulets fermiers de belle taille. Clairement, c’est du mensonge. Le prix ne correspond absolument pas à la qualité. Même les légumes sont vendus à des tarifs incroyablement élevés pour ce que c’est. Honnêtement, ça ne vaut pas le coup du tout. Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Très déçu. Mauvaise expérience .

A
Amine Elbahi Google

Le service et l’expérience client à la Ferme Kissi méritent une véritable refonte. L’accueil sur place, bien que chaleureux, par un personnel particulièrement investi, souffre d’une organisation confuse. Les clients sont contraints d’enchaîner plusieurs files d’attente : d’abord pour la commande en boucherie, ensuite pour les plats de spécialités à consommer sur place, puis pour le passage en caisse et, enfin, pour l’installation à table. À aucun moment, il n’est clairement indiqué à l’entrée qu’il n’est possible d’effectuer qu’une seule de ces files selon le choix du client - ce qui crée frustration, désordre voire renoncement dans la commande. Le personnel, exemplaire et d’une grande courtoisie, fait de son mieux malgré une charge de travail importante. L’amélioration de l’accueil et du parcours client permettrait de valoriser leur professionnalisme et de fluidifier l’expérience sur place. Il serait également souhaitable de prévoir un dispositif adapté aux personnes âgées, handicapées ou accompagnées d’enfants en bas âge, souvent contraintes à de longues attentes debout. Concernant la qualité des produits, elle reste globalement satisfaisante. Les viandes et plats proposés sont bons, mais la gestion de leur conservation et la proximité du grill mériteraient d’être repensées afin de préserver pleinement leur fraîcheur et leur saveur. Je reviendrais en espérant pouvoir observer une amélioration dans l'organisation de votre service.