GROUPE LA BOUCHERIE

À fuir absolument : Un manque total de professionnalisme ! ​Mon passage au restaurant La Boucherie à Auxerre a été une véritable catastrophe du début à la fin. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. ​Un personnel fantôme et une hygiène douteuse Dès le départ, le ton est donné : les serveurs arborent des tenues très sales, ce qui est inacceptable dans la restauration. Pire encore, au lieu de s'occuper des clients, le personnel préfère s'amuser. Ils passent leur temps à jouer sur leur téléphone et à boire des bières, tranquillement assis sur le bar. ​Un service calamiteux et des excuses lunaires Les plats ne sont pas servis correctement. Le comble ? Lorsque l'on se permet de faire une remarque justifiée, la serveuse rétorque avec aplomb : "Vous êtes dans une chaîne de restauration, tout est congelé." ​Le désastre s'est poursuivi jusqu'au dessert. On nous a servi des assiettes qui n'avaient aucun rapport avec notre commande. La justification de la serveuse lorsqu'on lui a demandé pourquoi on ne nous servait pas ce que l'on avait demandé ? "Personne n'a vérifié ce que l'on avait dans les frigos !" ​Un service client (au siège) tout aussi inexistant Ulcéré par cette attitude où le personnel est simplement là pour s'amuser au mépris total de la clientèle, j'ai téléphoné au siège de La Boucherie en sortant de l'établissement. On m'a assuré qu'on allait me rappeler... J'attends toujours. ​En conclusion Vu le manque de réaction de la direction face à mes signalements, je comprends beaucoup mieux le bazar général qui règne dans cet établissement. Gardez votre argent et passez votre chemin : restaurant à fuir.

Venu un soir. Très bien manger. Malgré que nous n'avions pas réservé pour 6 personnes avec un restaurant plein nous avons été bien accueilli. Personnel très agréable avec qui on a bien rigolé malgré les avoir embêté assez tardivement.

Top ! Toujours au services du client ! Bravo 👏

Bon resto,acceuil toujour au top, comme la cuisine. Merci à vous.

Baisse de qualité au niveau des plats, avant c'était mieux

Je suis venue il y a 3 semaines. Nous étions un groupe de 13 personnes et avions fait une réservation pour 23 heures après concert. Je déplore plusieurs points négatifs. Toilettes sales et sans papier, lorsque je l'ai signalé aux 3 membres du personnel qui discutaient, ils ont soufflé et ont ralés. Une heure plus tard, toujours pas de papier toilette. Le service : on nous a pressé de commander vite y compris les desserts car il été tard. J'ai demandé des rognons. Il n'y en avait plus. J'ai signalé être déçue. Le serveur m'a repondu qu'en arrivant à 11h.... Nous avons demandé d'autres frites, réponse du serveur : la friteuses est éteinte ! Il a fallut insister pour en avoir. Si vous n'êtes pas en capacité d'assurer le service d'un groupe, il est préférable de ne pas accepter la réservation à 23h, d'autant que la fermeture est annoncée pour 1h du matin. Et si vous ne disposez pas de toute le carte, il me semble qu'il ya d'autres façons de le dire. C'est la seconde fois que je bien et j'avais déjà été déçue du service. Nous ne reviendrons pas.

C etaisau retaurant la boucherie a angers service bien trop long une heure trente a table je prefere laboucherie a cholet

Ne se visite pas, mais pour connaître c'est le lieu de distribution pour lensemble des restaurant la boucherie