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BOUCHERIE

Novoviande Meaux

Boucherie · Meaux (77)

3,2 24 avis Ouvert
Novoviande Meaux — Boucherie

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Itinéraire Site web

À propos de Novoviande Meaux

Chaîne de boucheries proposant une gamme de viandes et d'abats (dont sur commande) et des buffets traiteur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (24)

3,2
24 avis
5★11
4★1
3★2
2★1
1★9
V
Vanessa Santos

Viande de bonne qualité et toujours bien accueilli

Réponse du professionnel : Chère Vanessa Santos, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre viande et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Novoviande Meaux ! Cordialement, Équipe Novoviande Meaux
J
Joseph

Très déçu par le manque de professionnalisme de la responsable – Perte de fidélité Client régulier (presque hebdomadaire) depuis longtemps, je suis profondément déçu et même écœuré par l'attitude de la responsable de la boucherie Novoviande du Grand Frais de Meaux lors de ma dernière visite. J'ai demandé de la viande pour un pot-au-feu. J'ai constaté qu'un des morceaux contenait un gros morceau de couenne/gras très épais (ce qui est normalement considéré comme un déchet et retiré lors de la découpe). J'ai demandé à la responsable de le retirer. Elle l'a fait, mais a insisté pour me faire payer les 120 grammes de gras qu'elle venait de couper ! Quand je lui ai fait remarquer que cela était choquant en termes commerciaux et que ce n'était pas un "cadeau", elle m'a répondu de manière très désobligeante qu'elle ne pouvait pas faire de cadeaux à tous les clients, et qu'elle aussi payait la viande. Une telle attitude, venant d'une responsable, est un manque de sens commercial et de respect total envers un client fidèle. J'ai toujours apprécié la qualité des produits et le professionnalisme des bouchers (qui semblent d'ailleurs partir au fil du temps), mais cet épisode me dégoûte de cette boucherie. Je n'y achèterai plus de viande. Honteux.

Réponse du professionnel : Cher Joseph, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez rencontrée. Votre fidélité est précieuse à nos yeux, et nous regrettons sincèrement ce malentendu. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Des mesures seront mises en place pour renforcer notre approche clientèle et éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. En signe de notre reconnaissance et afin de vous remercier pour votre fidélité, nous souhaiterions vous proposer un geste commercial. Pour en bénéficier, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement, Le Service Relation Client Novoviande
d
dylan Calcada

J’ai écrit un email via l’application aucunes réponses … J’ai pris du haché de bœuf une catastrophe… Du cartilage de partout ..

Réponse du professionnel : Bonjour dylan Calcada , Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h. A bientôt ! L'équipe Novoviande Meaux
C
Céline Duval

Bien reçu, grand choix de viande de qualité

Réponse du professionnel : Chère Céline Duval, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre sélection de viandes de qualité ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Novoviande Meaux. Cordialement, L'équipe Novoviande Meaux
C
Céline LOUIS

C'est toujours un plaisir d'y aller, la viande est bonne et les bouchers sont très sympathique 👍🏻 Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre excellent avis et pour recommander notre boucherie Novoviande Meaux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos viandes et le service amical de nos bouchers. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Novoviande Meaux
C
Chrystel Tripet

La viande est très bonne , et une carte de fidélité est arrivée j apprecie la sympathie des bouchers . J y vais en toute confiance .

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystel, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de viandes et notre carte de fidélité. Nous sommes fiers de la qualité de notre service clientèle et de la gentillesse de nos bouchers. Nous espérons vous revoir bientôt chez Novoviande Meaux ! Cordialement, Equipe Novoviande Meaux
L
Laetitia MASNICKI

Horrible ! À fuir, la qualité et le goût des différentes viandes achetées là-bas sont douteuses. Viandes de bœuf, porc et volailles avec un goût ranse, dures et inmangeables !

e
edith somnolet

J ai acheté 400g de faux filet qui était dur nerveux et sans goût le 29 novembre Inmangeable