Chaîne de boucheries proposant une gamme de viandes et d'abats (dont sur commande) et des buffets traiteur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (32)
Avis Google
4,4
32 avis
5★25
4★1
3★1
2★3
1★2
M
Mat - Google
Très bon magasin !
Service boucherie excellent
Réponse du professionnel : Cher Mat -,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin ainsi que notre service boucherie. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires sont une source de motivation précieuse pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Novoviande Osny !
Cordialement,
L'équipe de Novoviande Osny
p
pierre DEMOULIN Google
Excessivement mécontent. Aujourd'hui 16 juin ma commande du 08 juin concernant 1kg de foies de lapins n'a pas ete honorée. J'avais laissé mon numéro de téléphone dans l'hypothèse d'un souci. Cela c'est avéré inutile.
Réponse du professionnel : Bonjour pierre DEMOULIN ,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.
Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h.
A bientôt !
L'équipe Novoviande Osny
p
paula silva Google
Viandes de qualité et personnel toujours accueillant et de bon conseil.
Une adresse sûre
Réponse du professionnel : Chère paula silva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos viandes ainsi que l'accueil et les conseils de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous pousse à maintenir nos efforts pour toujours mieux vous servir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez Novoviande Osny. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Novoviande Osny
P
Pedro Alexandre Google
La viande est d'une fraîcheur visible, avec une excellente couleur, notamment pour les morceaux maturés. Les prix sont peut-être un peu plus élevés qu'au supermarché, mais la différence de qualité, de saveur et de rendement justifie pleinement le prix. C'est devenu ma boucherie préférée. Je la recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Pedro Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables paroles concernant notre boucherie Novoviande Osny. Nous sommes ravis de savoir que la fraîcheur et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes et que notre établissement est devenu votre boucherie préférée.
Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de la plus haute qualité, et vos commentaires positifs sont une véritable reconnaissance pour nos efforts. Nous apprécions également que vous mettiez en avant la différence de saveur et de rendement que vous avez remarquée.
Merci encore pour votre recommandation chaleureuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Novoviande Osny
e
eduarda silva mateus Google
Vendeur super gentil, responsable qui conseille super les filets mignon . La recette était parfait merci monsieur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Chère eduarda silva mateus,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour les 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les conseils de notre vendeur ainsi que notre recette de filet mignon. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et vos mots chaleureux encouragent notre équipe à continuer à offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils ou découvertes culinaires. À très bientôt chez Novoviande Osny!
Cordialement,
L'équipe Novoviande Osny
F
Francine Trannois Google
Je voulais remercier plus particulièrement Joel au rayon boucherie. Personne très agréable, très commercial à l'écoute des ses clients. Merci aussi à vos collaborateurs.
Réponse du professionnel : Chère Francine Trannois,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement Novoviande Osny. Votre éloge concernant Joel au rayon boucherie nous touche profondément et sera partagé avec lui et toute notre équipe. Ils travaillent tous avec dévouement pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et l'écoute de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts.
N'hésitez pas à revenir nous rendre visite. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Novoviande Osny
E
Emma Chelles Google
Novoviande rate le coche il est urgent de changer : les poulets sont entassés à 20 par mètre carré, privés de lumière naturelle. 😣 D’autres enseignes avancent en faveur du respect animal, Respectez le European Chicken Commitment !
T
Teddy Wke Google
Des viandes et des produits toujours impeccables et excellents. Une équipe très sympathique et compétente. Je suis client de novoviande depuis une vingtaine d'années et j'apprécie beaucoup celle de Osny depuis quelques années. Merci et bravo à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Cher Teddy Wke,
Un immense merci pour votre retour si positif qui nous touche profondément. Nous sommes ravis de vous satisfaire depuis tant d'années et continuerons à vous offrir le meilleur. Votre fidélité est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Novoviande Osny.
d
david goncalves Google
Très bonne boucherie ! Produits de qualité, toujours frais et savoureux. Le responsable du rayon boucherie est très professionnel et toujours à l’écoute des clients. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher David,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite.
Cordialement,
Équipe Novoviande Osny
C
Caroline Jacob Google
Le personnel ne s'occupe pas des clients, ils continuent à faire ce qu'ils font
Peu polis
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre personnel. Nous accordons une grande importance à l'accueil client et veillerons à remédier à cela. Merci pour votre retour, qui nous aidera à nous améliorer.
Nous souhaitons vous faire un geste commercial pouvez vous nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected]
Cordialement,
Service Relation CLIENT
j
jean paul giacomini Google
Très bons chapon pour les fêtes de Noël
Surtout un responsable au top pour ses conseils et son accueil
Réponse du professionnel : Cher Jean Paul Giacomini,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à propos de notre chapon pour les fêtes de Noël. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit ainsi que notre service. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients un accueil chaleureux, aussi les conseils de JOEL notre Responsable boucher sont toujours très pertinents et utiles. Nous espérons vous revoir bientôt chez Novoviande Osny.
Cordialement,
Equipe Novoviande Osny
j
jean pierre BOIDIN Google
Impossible de scanner mes achats dans ce magasin, il n'y a pas de wifi qui fonctionne. on me dit faire la photo de ma carte de fidelite avec le code barre, impossible d'acceder à mon compte par mon ordinateur pour faire la photo de ma carte de fidélité ???? dites moi comment faire!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour jean pierre BOIDIN ,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.
Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] nous nous engageons à vous contacter dans un délai de 48h pour vous aider à faire une copie d'écran et avoir votre carte de fidélité.
A bientôt
Service relation CLIENT
P
Patricia Donchet Google
Bonjour comment faire pour avoir la carte du magasin merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour obtenir la carte de fidélité il vous suffira simplement de télécharger notre application Novo&Moi sur votre téléphone, de créer un compte et de présenter votre carte de fidélité à chaque passage au rayon boucherie traditionnelle.
Nous restons à votre écoute pour toute autre information. Si vous souhaitez être accompagnée par téléphone n'hésitez pas à nous envoyer un mail avec vos coordonnées et nous vous rappellerons : [email protected]
Cordialement,
Service Relation CLIENT
J
JéjéP Google
Équipe accueillante, vendeuse et vebdeur très professionnels, vitrine très attrayante, je recommande vivement !!!!
Réponse du professionnel : Chère Althaor,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous nous efforçons toujours de fournir un service amical et professionnel, ainsi que des produits de qualité supérieure à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Novoviande Osny.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Novoviande Osny
M
Morgane Fynn Google
Vitrine très attrayante, équipe très agréable, toujours à notre écoute et présente pour nous donner de bons conseils.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Novoviande Osny. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité supérieure à notre clientèle et sommes heureux que cela se reflète dans votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Novoviande Osny
S
Shana Cotellon Google
Équipe très accueillante et serviable…très belle vitrine !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Shana,
Merci beaucoup pour votre excellent avis sur notre équipe de Novoviande Osny. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil et du service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Novoviande Osny
J
Jacko Chich Google
Super service ! Très bon conseil top viande
Réponse du professionnel : Cher Yakov Chicheportiche,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et que notre viande répond à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour garantir la qualité de nos produits et services.
Cordialement,
L'équipe Novoviande Osny
M
Mayden Delahaye Google
Bonjour , très bonne étalage ainsi que l’accueil des vendeurs, vendeuses !!!
Réponse du professionnel : Chère Mayden Delahaye,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive chez Novoviande Osny ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre notre accueil et notre étalage agréable.
Nous espérons vous revoir très bientôt et que nous pourrons continuer à vous offrir une expérience agréable.
Cordialement,
L'équipe Novoviande Osny
F
Fab Kar Google
Le système de cagnottage sur cette boucherie,ne fonctionne pas malgré la grosse publicité que l'ont voit derrière l'étal
De plus quand vous signalé un problème que ça soit a la direction ou sur leur site aucune réponse dans les délais, souvent elle arrive quelques mois après
Réponse du professionnel : Bonjour Fab Kar,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre application mobile ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.
Quel type de problème rencontrez-vous ?
Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] , nous nous engageons à résoudre votre bug dans les 24 heures suivant la réception de votre mail.
Concernant les réponses aux demandes clients, notre Service Relation CLIENT fait de son mieux pour répondre dans les 72h (hors week-end et jours fériés), il arrive souvent que les réponses soient dirigées vers les SPAMS.
Nous restons à votre écoute et attendons votre mail pour tout résoudre.
Cordialement,
Service Relation CLIENT
B
Brigitte Karez Google
Je suis une habituée de cette boucherie et adepte de leur site,mais je trouve qu'il y beaucoup de chose qui se dégradent au quotidien,pour citer quelques exemples le manque de personnel ou parfois une seule personne est là pour 10 clients en attente.Concernant la relation client,depuis quelques temps plus de réponse au remarque clients malgré plusieurs relances.Mais toujours au top en qualité de viande, dommage que le boeuf vienne d Allemagne
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Novoviande Osny
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.30.20.48.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Boucherie-charcuterie.tel