Première et dernière visite dans cette boucherie!!! Je venais d’acheter plusieurs produits pour un montant d’environ 45 €. J’ai ensuite vu un carre d’agneau qui m’intéressait J’ai finalement décidé de prendre la moitié de la pièce et, au moment où il allait me la remettre, je lui ai demandé s’il pouvait simplement donner un coup sur l’os , Il m’a répondu que oui. À aucun moment avant de procéder à la découpe, il ne m’a informée que le prix au kilo allait changer. Une fois la viande pesée, j’ai constaté que le prix était passé d’environ 30€ à plus de 50 €. Pensant qu’il s’agissait d’une erreur, je l’ai signalé. C’est alors qu’il m’a expliqué que, une fois découpée, la viande entrait dans une autre catégorie tarifaire. Le problème n’est pas le prix en lui-même, mais le manque total de transparence. Il aurait été normal et honnête de me prévenir avant la découpe qu’une simple transformation de la même pièce de viande entraînerait une augmentation aussi importante du prix. J’aurais alors pu décider en connaissance de cause. Je ne reviendrais plus jamais je me suis sentie arnaqué. Je viens d’emménager dans le quartier et j’espérais faire de cette boucherie mon commerce de référence. Malheureusement, cette expérience m’a laissé le sentiment d’une pratique abusive et d’un manque de respect envers le client. Quelle que soit la qualité des produits, le service client et la transparence sont essentiels. Pour moi, c’est un zéro pointé sur ce point——————————————————- Bonjour Monsieur, Merci pour votre réponse et avoir prise le temps. Je suis toutefois très surprise par son contenu, car elle ne correspond pas du tout à ce qui s’est passé. Personne ne m’a expliqué au moment de l’achat que le fait de ne prendre que six côtes premières reviendrait plus cher que d’acheter le carré complet de treize côtes. Si cette information m’avait été donnée clairement, je n’aurais évidemment jamais fait ce choix. Ce qui me dérange également, c’est que votre réponse semble reformuler les faits de manière à faire porter la responsabilité du malentendu sur la cliente. Or le problème est précisément le manque d’information et de transparence lors de la vente. Je trouve cette façon de traiter les clients particulièrement décevante. Dans une maison qui se veut de qualité, j’attends non seulement de bons produits, mais aussi des explications claires et un véritable sens du service. Malheureusement, cela n’a pas été mon expérience. Merci beaucoup
Boucherie Roger
Boucherie-charcuterie · Paris (75)
À propos de Boucherie Roger
Boucherie Roger est un établissement de la catégorie « Boucherie-charcuterie » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | 08:30 – 13:00 |
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Avis clients (32)
2 côtes de veau : 160€. Ça va sinon la dinguerie ?
Très bonne viande. Equipe toujours accueillante. Le petit fils de 15 mois apprécie la joue de boeuf 😁
Viande toujours très bonne. Bon rapport qualité prix. Boucher agréable
Très bonne viande on sait d’où ça vient c rassurant
Je connais cette boucherie Roger depuis plus de 20 ans. J'ai vu se succéder nombre de vendeurs ! L'accueil est très professionnel et sympathique, toujours de bons conseils et la viande est extra. Chaque fin d'année je.viens du val de Marne pour acheter des faisans. Tout est toujours prêt à temps. Je recommande et je les remercie
Formule déjeuner à prix à peine justifiable Le poulet n'est vraiment pas terrible. Par contre, les mets sont très bons. Les commerçants de la rôtisserie sont aussi peu courtois et se croient au marché. Bref, c'est mitigé tous ça.
Tout simplement la meilleure expérience de boucherie à Paris ! Tenue par une équipe de passionnés et de bons vivants, la boucherie propose un rapport qualité-prix inégalable et un service aux petits oignons. Petite mention à leur pommes dauphines et à leur rôti de porc au pruneau !
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- Boucherie des dames 4,3
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- Les Colis du Boucher 4,6