À propos de François Evrard - Viandes de Collection (Maison Evrard)
François Evrard - Viandes de Collection (Maison Evrard) est un établissement de la catégorie « Boucherie-charcuterie » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (387)
Avis Google
4,2
387 avis
5★264
4★48
3★23
2★11
1★41
A
Augustin Lemaire Google
Je voulais organiser un barbecue entre amis et j’ai choisi de faire confiance à la Maison Evrard. Franchement, je ne regrette pas une seconde.
J’ai pris une cote à l’os de race normande maturée un mois, qui était tout simplement excellente : une viande tendre, savoureuse et pleine de caractère. On sent immédiatement la qualité des produits et le soin apporté à leur sélection.
Les vendeurs ont également pris le temps de me conseiller sur les salades et les accompagnements, qui ont parfaitement complété le repas. Ils m’ont aussi recommandé un saucisson du Mont Pilat, qui a fait l’unanimité auprès de tous mes amis.
L’accueil est chaleureux, l’équipe est passionnée, à l’écoute et donne d’excellents conseils. Une très belle adresse pour ceux qui recherchent une boucherie haut de gamme à Lille, que ce soit pour un barbecue, un repas de famille ou toute autre occasion.
Je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche sincèrement !
Nous sommes ravis que votre barbecue entre amis ait été une réussite et que notre côte à l'os de race Normande maturée vous ait autant plu. La sélection de nos viandes, leur maturation et la qualité de nos produits sont au cœur de notre métier de boucher à Lille, et votre retour récompense le travail de toute notre équipe.
Merci également pour vos compliments concernant nos conseils. Que ce soit pour le choix des salades traiteur, des accompagnements ou encore de notre saucisson du Mont Pilat, nous avons à cœur de partager notre passion et de vous guider vers les produits qui feront la différence.
Votre recommandation de notre boucherie haut de gamme à Lille est le plus beau des encouragements. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à la Maison Evrard, rue Gambetta, pour vous faire découvrir d'autres viandes maturées, nos spécialités de boucherie, charcuterie et traiteur, et vous accompagner dans tous vos repas de fête.
À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
François Evrard
A
Aymeric Tibere Google
Aujourd’hui j’ai besoin de carpaccio de bœuf, j’ai besoin de 10 tranches, l’employé me propose un truc tout fait, je demande bien combien t’en a il me dit 10 tranches…mais gros mytho yen a meme pas 5. Incompétence au zénith my god.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Après avoir échangé avec notre équipe, nous avons compris l'origine de ce malentendu. Vous souhaitiez repartir avec 10 tranches de carpaccio de bœuf, alors que notre collaborateur vous a orienté vers une assiette de carpaccio prête à déguster, qui est effectivement composée d'environ cinq fines tranches.
Il ne s'agit donc pas d'un problème de qualité du produit, mais bien d'une erreur de compréhension et de conseil de notre part. Nous aurions dû prendre le temps de préciser votre besoin et vous proposer un carpaccio tranché spécialement pour vous, en fonction du nombre de tranches souhaité.
À la Maison Evrard, nous sommes convaincus que le conseil fait partie intégrante de notre métier de boucher. Nos clients doivent repartir avec le produit qui correspond exactement à leur demande, et non avec une solution qui prête à confusion.
Votre remarque a été partagée avec notre équipe afin de rappeler l'importance de bien écouter chaque demande et de ne jamais faire d'hypothèse sur les attentes d'un client.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre boucherie de Lille afin de vous faire retrouver le niveau de service et de conseil qui accompagne habituellement la qualité de nos viandes et de nos préparations.
François Evrard
J
Jacky Maret Google
Je suis choqué par le nombre de mauvais commentaires .
J’ai l’habitude d’acheter des steack . Chez Evrard. Ils sont incroyables .
Aujourd’hui j’ai acheté du filet américain . Wow il est vraiment très bon .
L'accueil était parfait . Ne changer pas pour des gens qui voudraient avoir tout le monde à leur bottes .
Le bonjour ça va dans les deux sens . Si vous êtes aigris c’est pas de la faute des vendeurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité.
Je suis très heureux de lire que vous appréciez nos steaks ainsi que notre filet américain. La qualité de nos viandes, le soin apporté à leur préparation et leur fraîcheur sont au cœur de notre métier, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Merci également pour votre compliment concernant l'accueil de notre équipe. Je ne manquerai pas de le partager avec l'ensemble des collaborateurs.
Nous accordons beaucoup d'importance à chaque avis publié. Les messages d'encouragement nous motivent, tandis que les remarques plus critiques nous permettent de continuer à progresser. Notre engagement reste le même depuis près de quatre générations : proposer des produits de qualité et offrir à chacun de nos clients un accueil, un conseil et un service à la hauteur de leurs attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à la Maison Evrard.
François Evrard
L
Laura Cohen Google
Sans doute la meilleure boucherie de Lille! On y trouve de la viande, une partie traiteur, des viandes mâturées. Ce n'est pas du tout donné mais c'est de la viande de qualité donc on y va de temps en temps pour les occasions ou manger une bonne viande. Les côtes de boeufs et les côtelettes d'agneau sont très bonnes. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre commentaire et pour votre recommandation.
Lire que vous considérez la Maison Evrard comme l'une des meilleures boucheries de Lille est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Vous résumez parfaitement notre philosophie. Depuis près de quatre générations, nous faisons le choix de privilégier la qualité plutôt que la facilité. Cela passe par une sélection rigoureuse de nos élevages, des races choisies avec soin, un travail de maturation sur certaines pièces de bœuf, une charcuterie artisanale, des préparations maison et un véritable conseil apporté à chacun de nos clients.
Vous avez également raison de souligner que nos produits représentent un certain budget. Nous en avons pleinement conscience. Mais ce prix est le reflet de notre engagement quotidien : acheter les meilleurs animaux, travailler avec des producteurs passionnés, respecter les saisons et proposer des viandes dont nous connaissons l'origine et la qualité. Nous préférons cette exigence à une logique de volume.
Je suis ravi que vous ayez apprécié nos côtes de bœuf ainsi que nos côtelettes d'agneau. Ce sont deux produits emblématiques de la Maison Evrard, auxquels nous apportons une attention toute particulière, de la sélection jusqu'au conseil de cuisson.
Merci encore pour votre confiance. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau à la Maison Evrard – Viandes de Collection à Lille, que ce soit pour une occasion particulière… ou simplement pour le plaisir de partager une excellente viande.
À très bientôt,
François Evrard
Maître Artisan – Maison Evrard – Viandes de Collection – Lille
P
Pascal Fournier Google
J'ai acheté 2kg de joues de boeuf pour faire une carbonade. Après 5h de cuisson, la viande était très dure et difficile à manger. Une viande la collection semelle de botte?
P
Pierre Noé Google
Excellent établissement, je recommande fortement. Personnel au top et produits de très grande qualité
D
Denpy Pradaxay Google
Une boucherie où on trouve une variété de viandes de très grande qualité gustative. Le personnel est au top : aimable, disponible et donne des conseils éclairés. Si vous êtes amateur de viande de qualité je vous conseille vivement cet établissement.
C
Constance * Google
D'abord déçus par l'incompétence flagrante de la vendeuse qui a enchaîné les bourdes : méconnaissance des viandes, plusieurs erreurs dans la pesée, difficultés à la découpe d'une viande en morceaux. Une deuxième fois déçus en rentrant à la maison, prêts à recevoir nos invités, en constatant : des morceaux de boeuf dans la sole et dans la palette noircis qui ne semblaient pas l'être en vitrine (viande à 46€ le kilo tout de même !).
C'est plutôt gênant pour organiser une fondue et présenter aux invités de la viande noircie...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas les standards de la Maison Evrard.
La maîtrise des produits, la précision du service et la qualité irréprochable des viandes font partie de nos exigences quotidiennes. Les difficultés que vous décrivez en boutique sont prises très au sérieux et feront l’objet d’un rappel immédiat auprès de nos équipes.
Concernant l’aspect de la viande constaté après votre retour à domicile, il est important de préciser que des morceaux comme la palette, le merlan ou la poire sont des pièces de choix, particulièrement appréciées pour leur tendreté, mais aussi très oxydables une fois découpées. Ce phénomène naturel peut modifier leur couleur sans altérer en rien leur qualité ni leur fraîcheur.
Cela étant dit, nous comprenons parfaitement que cet aspect ait pu être gênant dans le cadre d’une réception, et nous le regrettons sincèrement.
Nous vous invitons à revenir en boutique ou à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et vous proposer un geste commercial adapté.
Votre retour est précieux et nous aide à maintenir le niveau d’exigence que nous devons à chacun de nos clients.
Bien cordialement,
La Maison Evrard
u
ugolin86 Google
Il ne faut pas être pressé car la clientèle n'est pas encadrée !
15 minutes pour découper un Poulet de Bresse (70€) avec un résultat plus que médiocre.
Un traiteur qui n'est plus à la hauteur de ses débuts.
T
Thomas Bernardin Google
J'ai voulu acheter du wagyu, personne n'était capable de couper un bout de viande. On est reçu comme des chiens. Peut être parce qu'on avait pas le style qu'il fallait. Sentiment de pas être à notre place.
M
Maïté RONCHIN Google
Bonjour,
5 étoiles pour la poule faisane. Bien tendre et savoureuse.
En revanche , 1 étoile pour la préparation en amont. Gésier plein de grains et 1 foie sur 2 trouvé sur 2 poules.
Nous recommandons mais surtout pour la qualité de viande, mais pas pour la préparation.
Cordialement. Bon réveillon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que la poule faisane vous ait apporté entière satisfaction en termes de tendreté et de saveur, c’est l’essentiel de notre métier et de nos engagements.
Vous avez toutefois raison de souligner votre déception concernant la préparation en amont. Même s’il s’agit de produits de chasse, cela n’enlève rien à notre exigence : la récupération et le contrôle des abats doivent être à la hauteur de la qualité de la viande proposée. Votre remarque est donc parfaitement légitime et nous la prenons très au sérieux.
Ce retour a été transmis à l’équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Vos observations nous aident à progresser et à rester fidèles à nos standards.
Merci encore pour votre recommandation et votre franchise.
Nous vous souhaitons également un très bon réveillon.
Cordialement,
L’équipe de la Maison
J
Juliette Slambrouck Google
Fidèle de la boutique j’ai acheté ce jour rue Esquermoise une salade de pommes de terres: plusieurs n’étaient pas cuites et l’assaisonnement n’est pas bon. J’ai acheté une macédoine de légumes, elle est immangeable à cause de l’assaisonnement qui n’est pas bon. J’ai également acheté deux tranches de saumon farci: même chose immangeable, un goût d’alcool qui a imprégné tout le poisson. Le patron pourrait il aller goûter? Je suis très déçue, moi qui aime tellement votre viande
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception.
Afin d’éviter toute confusion, nous précisons que les produits évoqués ont été achetés dans notre boutique du Vieux-Lille (rue Esquermoise) et non rue Gambetta.
Les situations que vous décrivez restent tout à fait exceptionnelles au regard de nos fabrications et de nos contrôles quotidiens. C’est pourquoi nous serions heureux d’en discuter directement avec vous, en boutique ou par téléphone, afin de comprendre ce qui a pu se produire et de trouver une solution.
Bien cordialement,
La Direction – Maison Evrard
H
Heyy Hey Google
Le responsable lui ça va. Mais le reste...ne savent pas dire bonjour/ au revoir. Manque d'éducation grinçante.
Le service ça fait tout et surtout ça en dit long.
Pour le savoir faire rien à dire. J'aime leur produits non transformés.
Pour le savoir vivre, ça s'écrit entre 0 et 5 ans. C'est foutu pour certains et ça fait fuir les autres.
Réponse du professionnel : Bonjour,
J’ai pris connaissance de votre message avec attention.
À la Maison Evrard, l’accueil, la politesse et le respect font partie intégrante de notre métier, au même titre que le travail bien fait. Votre remarque sur le savoir-vivre est donc entendue et sera relayée auprès de l’équipe.
Nous traversons actuellement une période de forte activité, avec un effectif volontairement engagé mais réduit, ce qui peut parfois altérer la qualité de l’accueil. Cela n’excuse rien, mais explique le contexte.
Je vous remercie toutefois d’avoir souligné la qualité de nos produits non transformés, issus du travail patient d’éleveurs français que je respecte profondément.
La Maison Evrard s’est construite depuis plusieurs générations sur la transmission, l’exigence et le respect. Les remarques de nos clients, même exigeantes, nous aident à rester fidèles à ces valeurs.
Bien cordialement,
François Evrard
A
Aude Jimenez Google
La Boucherie Evrard à Lille est une véritable pépite !
Super accueil, toujours avec le sourire, et des produits d’une qualité irréprochable. L’équipe est à l’écoute des clients et sait parfaitement conseiller.
Chaque visite est un vrai plaisir… que du bonheur !
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce message qui nous touche sincèrement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’accueil, l’écoute et la qualité des produits sont au cœur de notre engagement quotidien, et savoir que chaque visite est pour vous un vrai plaisir nous encourage énormément.
Merci pour votre confiance et votre recommandation « les yeux fermés ».
Au plaisir de vous accueillir très bientôt à la Boucherie Evrard.
Bien cordialement,
François Evrard
[
[RF]Gabin 555 Google
Boucherie evrard , des produits chers mais de qualité.
J'ai été déçu de la réception par un boucher aux yeux bleus souvent côté charcuterie de la boutique. Celui-ci m'indiquant que le sac est payant ( 15 centime à la fin )
( 40€ de produits acheter pourtant )
C'est bien la première fois que je suis déçu de cette manière en terme d'accueil et surtout quelle manque de bon sens que de ne pas donné un sac plastique pour y mettre les produits ,
! Je suis donc reparti les bras chargé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous soulignez à juste titre la qualité de nos produits, et je vous en remercie. Je regrette en revanche que l’accueil et la situation autour du sac aient pu vous décevoir, ce qui ne correspond pas à l’attention que nous souhaitons porter à chacun de nos clients.
Pour précision, nous n’utilisons pas de sacs plastiques en boutique. Nous proposons des sacs en papier, facturés 15 centimes, dans une démarche responsable, comme le font aujourd’hui de nombreuses enseignes.
Cela étant dit, le bon sens et le confort du client doivent toujours primer. Le fait que vous soyez reparti les bras chargés n’est pas satisfaisant et votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
François Evrard
J
Jonathan Bouriez Google
Ce matin j'appelle la boucherie evrard afin de demander si ils ont des ribs, on me répond que oui, ayant besoin de ribs provenant de la longe côté dos, je leur demande si c'est bien des ribs provenant de la longe, encore une fois on me dit oui.
Je suis sur place dix minutes plus tard, quand j'arrive une vendeuse s'occupe de moi, ne trouvant pas les ribs elle demande à plusieurs personnes qui m'a eu au téléphone, le jeune homme m'ayant parlé était à ce moment là au téléphone et s'excuse de ne pas pouvoir me gérer. Au final quand la vendeuse trouve les ribs, il est clair pour moi que ce sont des travers de porc et non des ribs provenant de la longe, très reconnaissable par leur os arrondi. Les ribs montrés était quant à eux tout plats. Si ça n'avait était que ça je n'aurais pas écrit cet avis, mais la vendeuse, semblait énervée et n'acceptait pas que je lui dise que ces ribs ne proviennent pas de la longe, me répétant " ça vient de la longe monsieur" d'un air hautain m'expliquant que la longe est située au niveau de la poitrine ..... je n'ai pas mentionné à cette dame que j'ai été boucher plusieurs années et que je sais à quoi ressemble une longe. S'agit il d'un manque de compétence ou d'honnêteté envers le client ??? Bref je trouve ça très dommage,votre viande semble être d'une qualité remarquable mais mon expérience à été gâchée. Je ne suis pas là dans le but de déverser ma haine mais vraiment quand on aime son métier, une gestion pareil est inacceptable, en espérant être un cas isolé.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé qui nous permet de comprendre votre déception.
Il semble y avoir eu un malentendu sur la terminologie utilisée au téléphone concernant les différentes pièces de porc. Dans notre métier, les appellations peuvent parfois varier selon les régions et les habitudes professionnelles, ce qui peut créer des confusions même entre professionnels.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et regrettons que l'échange avec notre équipe n'ait pas permis de clarifier sereinement ces différences d'interprétation.
L'accueil et la communication avec nos clients restent notre priorité. Nous sensibiliserons notre équipe à mieux expliquer nos produits et à maintenir un dialogue constructif, même en cas de malentendu.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans un climat plus serein.
Cordialement,
L'équipe François Evrard
B
Brice Moulinier Google
Belle boutique avec des produits de qualité.
En revanche, l’expérience client pourrait être améliorée : peu de conseils, peu d’échanges, malgré une boutique vide lors de notre passage.
Nous aurions apprécié davantage d’explications et d’accompagnement, notamment concernant le produit acheté (deux côtes de bœuf maturées).
C’est dommage car le cadre et la sélection donnaient envie d’en apprendre plus.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Tout d’abord merci pour avis .
L’expérience client est une priorité lorsque l’on propose des produits telles que les nôtres.
Je remonte vos précieuses informations dès demain aux équipes afin de comprendre la raison de ce manquement.
Je me permets de vous présenter mes excuses en espérant vous croiser une prochaine fois afin de pouvoir échanger avec vous de vive voix.
Bien cordialement
La direction
V
Victor Doublet Google
Deux expériences chez eux et la deuxième était de trop.
Personnel relativement Sympathique, bien que l'établissement en lui même justifie en rien des prix qu'il pratique et j'en connais un rien de bonnes boucheries à la capitale où tout est censé être plus cher, mais pas plus qu'ici.
Parlons produits, première expérience une viande mal conseillée pas adéquate pour des nouilles sautées avec du bœuf à la sauce satay. 200g 14~15€ pour une qualité qui était loin d'être transcendante.
Deuxième expérience steak haché, on me donne un paquet qui n'avait pas été récupéré de toute la journée, bon ne chipotons pas, 4 Steak 600g, 19€ et quelques.
Et la viande était d'une qualité si honteuse que même 4 mois plus tard écrire l'expérience me fait sortir de mes gonds.
Viande sèche, trop d'eau, achetez charal cela aura le même goût et cela reviendra moins cher. D'autant plus qu'il n'affiche pas tout leurs prix, ce qui ma foi est en somme malhonnête.
Pour conclure une boucherie qui m'a présenté des produits qui ne justifiaient ni du prix ni de sa qualité de "boucherie d'exception". Ai-je eu la poisse je l'espère mais en tout cas c'est niet.
Mais je vous invite à essayer peut-être auriez-vous plus de chance que moi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il nous touche et nous interpelle profondément.
Chez Maison Evrard, nous avons à cœur de proposer des produits d’excellence, issus d’élevages français sélectionnés, et travaillés avec soin. Nous sommes donc sincèrement désolés que vos deux visites n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre première expérience, nous comprenons votre déception : si le produit choisi ne convenait pas à votre recette, c’est que nous avons manqué à notre devoir de conseil. Nous aurions dû vous orienter vers une viande plus adaptée à une cuisson rapide comme celle des nouilles sautées.
Pour la seconde, ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards, ni en termes de fraîcheur ni de qualité. Si un oubli ou une erreur s’est glissée lors de la remise du paquet, nous le regrettons sincèrement.
Sur les prix, nous assumons un positionnement en cohérence avec notre exigence de traçabilité, de filières courtes, et de travail artisanal. Cela dit, nous entendons votre remarque sur la lisibilité de nos tarifs et allons redoubler de vigilance sur ce point.
Votre retour, aussi dur soit-il, nous est précieux. Nous aimerions avoir l’occasion de vous prouver que votre expérience ne reflète pas la réalité de notre engagement au quotidien. N’hésitez pas à nous recontacter directement en boutique ou en message privé.
Bien cordialement,
L’équipe de la Maison Evrard
M
M L Google
1kg de plat de côte de bœuf acheté, voici la quantité de gras présente sur le morceau..
Finalement il en manquait pour un convive
Mais malgré tout, viande excellente.
Réponse du professionnel : Bonjour
Le plat de côte est une viande grasse et encore plus dans nos viandes que je choisis couverte .
Nous aurions dû vous proposer autre chose .
Bien à vous
P
Paul Noyelle Google
Véritable artisan, professionnel et un vrai savoir faire ! Que ça soit la partie boucherie/charcuterie ou bien traiteur. Si vous voulez manger du bon qui a du goût vous savez donc où aller faire vos courses !
Réponse du professionnel : Merci Monsieur
L’artisanat est une passion et lorsque nos clients nous écrivent des avis comme le votre, cela nous motive a continuer sur le chemin de la qualité entamé il y a des années. Merci pour nos équipes qui seront heureuses de recevoir cet avis .
Très belle soirée
La direction
T
Tremeur Prinet Google
14 euro la lasagne saumon individuelle. (dont 30 grammes d'emballage que vous payez au prix de la Lasagne). Le prix au kg n'est même pas noté sur l'étalage.
J'aimais beaucoup les produits Evrard mais la c'est vraiment de l'abus.
J
Joff_82 Google
Boucherie traiteur d'exception, la qualité de la viande est genial, l'intérieur à de quoi faire saliver tout les amateurs de viande du monde. Les +++ le frigo à maturation est exceptionnel. Par contre j'ai était malheureusement surpris de l'erreur du vendeur à me faire payer des brochettes de boeuf mâture alors que c'était des brochettes de boeuf normal .Sinon c'est l'une des meilleures adresse pour la viande de qualité.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Il s’agit forcément d’une erreur que nous allons bien entendu rattraper en vous remboursant.
Merci de m’envoyer vos coordonnées sur [email protected]
En me donnant le poids de votre achat, la date ainsi que vos coordonnées complètes .
Je vous ferais appeler afin que nous puissions vous rembourser.
Désolé de n’avoir pu vous satisfaire et allons tout faire pour rattraper ce malentendu.
Bien à vous
François Evrard...
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
François Evrard - Viandes de Collection (Maison Evrard)
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